כיצד טכנולוגיה יכולה לעזור לעסקים קטנים ובינוניים להתחרות מול ארגונים גדולים יותר

תובנה אנליסטית: ארגונים קטנים ובינוניים (SME) מתמודדים עם הרבה מאותן בעיות שרשרת אספקה ​​כמו חברות גדולות: הפסקות אספקה, מחסור בכוח אדם, יכולת הובלה מצומצמת, עומס בנמל ועוד. חברות גדולות יותר יכולות לפרוס יישומי תוכנה של מיליוני דולרים כדי להנחות כל דבר, החל ממקור לאחסון, בעוד שחברות קטנות ובינוניות נשארות תקועים עם מספר עצום של מערכות שונות ושיטות ארכאיות. הם צריכים כלים כדי להיות תחרותיים, גם כשהם נאבקים להרשות לעצמם או אפילו להבין אותם.  

חברות גדולות מפחיתות את ההשפעה של הפרעות בלתי צפויות בשרשרת האספקה ​​באמצעות יישומים כגון תכנון משאבים ארגוניים (ERP), מערכות ניהול תחבורה (TMS), ניהול מקורות מידע וניתוח. כדי לנהל פעולות תחבורה, חברות קטנות ובינוניות משתמשות בתהליכים ידניים עם גיליונות אלקטרוניים של Excel, כניסות פרטיות של ספקים ומתווכים, קובצי PDF ודואר אלקטרוני. עסקים קטנים ובינוניים יוצרים קשר עם ספקים כדי למצוא קיבולת בתעריף שהמשלוחים רוצים לשלם, ואז מזמינים את ההובלה ישירות. אם ה-SME משתמש ב-TMS, השולח יכול לקבל הערכות הובלה מרובות, לתזמן משלוחים ולעקוב אחר משלוחים, הכל מלוח מחוונים אחד. עם זאת, אין מאגר מרכזי לנתונים, ואין דרך להשתמש בנתונים כדי לקבל החלטות טקטיות. במשך שנים, אפילו חברות גדולות רדפו אחר פתרון "ביג דאטה" בהצלחה מעורבת. כיום, צצות פלטפורמות כדי לסייע אפילו לחברות הקטנות ביותר במסע המשימה קריטי הזה, מחליף משחק עבור כל חברה. 

אוטומציה של תהליכים הכוללים ניירת ומשימות ידניות כמו הזמנות רכש, חשבוניות לקוחות וניהול מסמכים משחררת את מנהלי הלוגיסטיקה להתמקד בצרכי הלקוחות. אוטומציה מאפשרת למשלחים לבצע את המשימות היומיומיות שלהם בפחות זמן, ומשאירה יותר שעות להתמקד בפעילויות שמניבות רווח. 

ה-TMS חייב להיות קל לשימוש, כך ששולחים קטנים יוכלו לפעול במהירות ללא הכשרה מקיפה, תמיכת IT והתאמה אישית. מערכות TMS רבות פועלות בענן ויכולות להשתמש בממשקי תכנות יישומים (API) לאינטגרציה קלה עם מערכות אחרות כגון לוחות עומס, אפליקציות הנהלת חשבונות, התקני אינטרנט של הדברים (IoT) וכלי בינה עסקית. דגמי TMS מבוססי תוכנה כשירות נתמכים על ידי הספק, כך שהמשתמשים לא צריכים לדאוג לגבי העסקת צוות IT לצורך הטמעה ושדרוגים. טכנולוגיות מתפתחות רבות מכילות עוזר הפעלה כדי לעזור למשתמש להתאים אישית ולבצע בחירות אינטליגנטיות. 

TMSs עוזרים לעסקים קטנים ובינוניים להתחרות מול חברות גדולות יותר. שולחים יכולים לבחור נתיבים עם מוביל מועדף המספק את השירות האיכותי ביותר במחיר הטוב ביותר. הטכנולוגיה היא המפתח להפיכת חווית הלקוח לטוב ביותר שיכול להיות.  

TMS רבים כולל מעקב אחר עומסים דיגיטליים על משאיות ומיקומי טעינה הניתנים לשיתוף עם לקוחות. בדיוק כפי ש-Amazon.com מאפשרת ללקוחות לעקוב אחר הזמנות, משתמשי TMS יכולים להתריע בפני לקוחות על כל עיכוב. על ידי מעקב אחר משלוחים, עסקים קטנים יכולים גם לזהות חוסר יעילות בפעילותם. 

בעבר, ההחלטה לרכוש TMS התבססה בעיקר על המחיר. TMS רבים כיום הם נוחים יותר, קלים יותר לשימוש וגמישים יותר עבור שולחים קטנים יותר. חלק מהספקים מציעים דגמי "freemium", לפיהם ניתן לפרוס TMS בסיסי ללא תשלום. אלה מספקים הצעות מחיר בסיסיות עבור הובלה; משלוחי ספקים אלקטרוניים; גישה לתעריפי ספקים, לוחות עומס של שוק ספוט או שוק; שטרי מטען; מעקב אחר משלוחים ודיווח בסיסי. אם השולח רוצה תכונות מתקדמות יותר, כגון ניתוח, ביקורת ותשלום של חשבונות משא, ניהול חבילות או אופטימיזציה של מצבי רשת, הוא יכול לשדרג למודל בתשלום. 

הַשׁקָפָה: באמצעות טכנולוגיית TMS, עסקים קטנים ובינוניים יכולים לעשות יותר בפחות, לשפר את הפרודוקטיביות ולממש יעילות המניעה ערך ואמינות לאורך שרשרת האספקה. עם TMS, עסקים יכולים לספק חווית לקוח טובה יותר, להפחית עלויות ולייעל את התפעול. זה יכול ליישר את מגרש המשחקים כדי לעזור לחברות קטנות ובינוניות להתחרות בחברות גדולות יותר.

• הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. ידע מוגבר. גישה כאן.
• מקור: https://www.supplychainbrain.com/articles/36586-how-technology-can-help-smes-compete-against-larger-enterprises