כמה חזק עסק עתידי עם בינה מלאכותית

זה הזמן של המהפכה הדיגיטלית. הטכנולוגיה התפתחה במהירות, ואם לא נזהר, היא עלולה להשפיע לרעה על החברה שלנו. ההדגמה ניתנת בצורה הטובה ביותר בסרטי מדע בדיוני כמו Minority Report ובלייד ראנר, שבהם נעשה שימוש ב-AI במלוא הפוטנציאל שלו.

עסקים אינם חריגים מהשינוי הזה. בינה מלאכותית גדלה מדי יום, אבל אנחנו צריכים להיות מודעים לכוחה מכיוון שהיא יכולה לשנות את חיינו בדרכים שבני אדם לא יכולים. אם עסקים ינצלו באופן נרחב את טכנולוגיית הבינה המלאכותית, הם יכולים לפתח רעיונות חדשים ולמשוך לקוחות נוספים בתהליך.

"עסקים שמשתמשים בבינה מלאכותית יכולים להיות יעילים ופרודוקטיביים יותר מאלה שלא. הכלים המונעים בינה מלאכותית מפחיתים סיכונים, מגבירים אמון ומשפרים את חווית הלקוח". 

מהי בינה מלאכותית?

AI היא טכנולוגיה שמשתמשת למידת מכונה לאוטומציה של משימות נעשה באופן מסורתי על ידי בני אדם באמצעות מחשבים ותוכנה. הוא קיים מאז שנות ה-1960, אך רק לאחרונה ראה עלייה בשימוש עקב שיפורים משמעותיים בכוח עיבוד AI, פיתוח תוכנה וזמינות נתונים.

בינה מלאכותית תפסה כמה תעשיות:

בינה מלאכותית הולכת ותופסת מקום במהירות בעולם העסקים. בעזרת AI, חברות יוכלו לבצע אוטומציה של כמה מהמשימות הכי מייגעות וגוזלות זמן ולהגדיל את הפרודוקטיביות שלהן.

אוטומציה של שיחות בין חברה ללקוחותיה תאפשר לחברות לספק שירותים מותאמים אישית ומושכים יותר. בנוסף, השימוש ב עוזרי AI דיגיטליים בקמפיינים שיווקיים יובילו גם למעורבות רבה יותר של הצרכן.

הטכנולוגיה הזו כבר תפסה אחיזה בתחום הבריאות, הפיננסים, הייצור וכו'. עם האימוץ הגובר של AI בתעשיות, העסק יעבור שינוי פרדיגמה עם הטכנולוגיה כשחקן מוביל.

בינה מלאכותית ועסקים היום

כלי בינה מלאכותית הופכים פופולריים יותר ויותר בעסקים. הם יכולים להפוך משימות חוזרות וגוזלות זמן לאוטומטיות, ולאפשר לכוח העבודה האנושי להתמקד במה שהם עושים הכי טוב - יצירתיות, ניתוח וחשיבה ביקורתית.

השימוש בכלי בינה מלאכותית אינו תחליף לעובדים אנושיים לעבודות הניתנות לאוטומציה, והוא עדיין יצטרך עבודה רבה מבני אדם.

בינה מלאכותית ככלי הופכת פופולרית יותר בעסקים כיום. בנוסף, הוא שימש בעיקר באיסוף נתונים חוזר, ניתוח נתונים, או אפילו דיווח, אשר נוטים להיות גוזלים זמן ומייגעים. מצד שני, בני אדם עדיין נחוצים יותר מתמיד מכיוון שהם מביאים יצירתיות, ניתוח וחשיבה ביקורתית, ש-AI עדיין לא יכול להחליף.

כיצד AI עוזר לעסקים לצמוח?

בינה מלאכותית משפיעה משמעותית על הדרך שבה עסקים עושים עסקים. הוא שימש לאוטומציה של משימות ותהליכים, שיפור חווית הלקוח ויצירת זרמי הכנסה חדשים. 

חברות משתמשות בבינה מלאכותית כדי לתמוך ביעדים העסקיים שלהן ולשפר את הפרודוקטיביות שלהן. אמנם AI לא נמצא שם רק לשם כך - יש להם מקרי שימוש ספציפיים כמו יצירת התוכן, שיפור חווית הלקוח או אוטומציה של משימות.

לפני עשור, היה קשה לסטארט-אפ לשרוד ללא עזרתו של מנכ"ל אנושי ותיק. אבל עכשיו, קל להם למצוא ולהעסיק אנשים מנוסים. בעזרת AI, עסקים יכולים להשתמש באוטומציה כדי לקדם את העסקים שלהם מהר יותר. בינה מלאכותית יכולה להחזיר בני אדם לאחראים על משימות רגישות או גוזלות זמן מדי עבורם.

האבולוציה של AI

בינה מלאכותית קיימת כבר זמן מה, והיא התפתחה באופן דרמטי עם השנים. מאמר זה יחקור את התפתחות הבינה המלאכותית בשנים האחרונות ומה זה אומר על עתיד האנושות.

בינה מלאכותית הופכת לחדשנית יותר, תכליתית יותר והרבה יותר נגישה לאנשים מאי פעם. בינה מלאכותית הופכת נפוצה יותר ויותר בתעשיות שונות, החל משירותי בריאות, פיננסים ועד שיווק.

כמה דוגמאות למקומות שבהם בינה מלאכותית יכולה לעשות הבדל בעסקים

העסק עשוי להיות חזק יותר ויותר עם סיוע בינה מלאכותית בעתיד.

עתיד העסקים עדיין לא ברור, אבל נראה שלבינה מלאכותית יהיה תפקיד משמעותי. להלן כמה דוגמאות למקומות שבהם בינה מלאכותית יכולה לעשות הבדל בעסקים.

אוטומציה

בינה מלאכותית יכולה לסייע בהפחתת משימות ידניות ותהליכיות שניתן לבצע אוטומטיות על ידי למידת מכונה וטכנולוגיות למידה עמוקה. זה יעזור לבנות מוצרים, שירותים ותהליכים חדשים שלא היו אפשריים קודם לכן בגלל מגבלות אנושיות.

יְעִילוּת

על ידי אוטומציה של משימות ידניות רבות, עסקים יכולים להתייעל, מה שמסייע לפרודוקטיביות להגדיל עד 15%. זה גם עוזר לנצל טוב יותר את המשאבים ביעילות ולחסוך כסף בשכר העובדים ובעלויות ההכשרה.

חדשנות

חדשנות היא המפתח להצלחה עבור כל חברה. עם זאת, זה לא בא בקלות לכולם. חברות מסוימות זקוקות לעזרה של חדשנים בעלי מערכי מיומנויות מגוונים, כגון אנליסטים עסקיים, מדעני נתונים ומעצבי UX. בינה מלאכותית יכולה ליצור יתרון תחרותי על ידי מתן דרך יעילה יותר למצוא את אלה המתאימים ביותר לפרויקטים של חדשנות בתוך חברות.

טלקום

ל-AI תפקיד משמעותי בשיפור שירות הלקוחות בתעשיית הטלקום. מערכות הבינה המלאכותית עוזרות לנציג תמיכת לקוחות לזהות באופן יזום בעיות המונעות מלקוחות לקבל גישה מקוונת או להשלים עסקאות עם ספק הטלקום שלהם. זה מאפשר לנציג לספק פתרונות מיידיים הפותרים כל בעיה תוך מתן הצעות כיצד להשתפר לאורך זמן.

תעשיית הבריאות

בעזרת בינה מלאכותית, חברות בריאות יכולות לספק את הטיפול הטוב ביותר למטופליהן תוך מתן שליטה רבה יותר על בריאותם.

AI בתחום הבריאות עוזר להגביר את היעילות ואיכות הטיפול. זה עוזר לספק טיפול טוב יותר לחולים על ידי הפחתת מקרים של טעויות אנוש ושיפור ההקפדה על הנחיות מבוססות ראיות. בינה מלאכותית גם עוזרת להפחית את רשימות ההמתנה, למזער תביעות הונאה ולהקל על העומס על הרופאים.

עם התקדמות הבינה המלאכותית, תפקידו של תעשיות בריאות גם משתנה. מטופלים יכולים כעת לעקוב אחר בריאותם באמצעות סיוע בינה מלאכותית ולהשתלט על מצבם.

שלוש דרכים שונות ליישם AI בתחום הבריאות:

1) AI Health-tech - איסוף, ניתוח ופירוש נתונים על מצבו של המטופל לתובנות חדשות.

2) AI רפואי - אוטומציה של משימות ספציפיות שבעבר היו מאתגרות עבור רופאים או אחיות.

3) ניתוח נתוני בריאות - שימוש בבינה מלאכותית למודל, לחזות ולשפר מודלים לטיפול בחולים.

מגזר הבנקאות והייצור:

בינה מלאכותית הייתה לעזר רב בתעשיית הייצור בכך שעזרה לחברות להבין את שלהן הצרכים האמיתיים של הלקוחות באמצעות למידה עמוקה. זה גם מילא תפקיד משמעותי באופטימיזציה של ייצור, איכות ויעילות. בנוסף, AI גם משחק תפקיד מכריע בשיפור חווית הלקוח על ידי מתן המלצות חסרות פניות או מידע מותאם אישית בדיוק בזמן הנכון.

AI גם משחק תפקיד מכריע בשיפור חווית הלקוח על ידי מתן המלצות חסרות פניות או מידע מותאם אישית בדיוק בזמן הנכון. בנקים ממנפים בינה מלאכותית לאבטחה וזיהוי הונאה, מה שיכול לעזור להם לנהל ביעילות את המשאבים שלהם.

בסופו של דבר

אוטומציה עסקית עם בינה מלאכותית רק תלך ותהיה חזקה יותר ומשנה יותר. היכולת ללמוד ולפתח מערכי מיומנויות חדשים תהיה זמינה רק למעטים.

עסקים רבים מתחילים לחקור וליישם טכנולוגיית AI בפעילות העסקית שלהם. חברות המאמצות טכנולוגיה זו בשלב מוקדם יכולות להשיג יתרון בשוק, במיוחד לגבי מהירות ויעילות. בעיקרו של דבר, כל השינויים ב-AI ישנו את האופן שבו אנו חיים ועובדים. קשה לחזות את כל השינויים הללו, אבל לא קשה מדי לדמיין מה עשויים להיות חלק מהם.

כמו כן, קרא שימוש ב-AI ו-ML בשיווק: הסבר

מקור: https://www.aiiottalk.com/how-powerful-business-with-artificial-intelligence/