כיצד הטכנולוגיה בכיתה שינתה את מערכת היחסים בין הורים למורים - EdSurge News

מורים עשויים לבלות את ימיהם בביטחון בפני חדר מלא בתלמידים מתפתלים או מוסחים. אבל כשזה מגיע לשיחה עם ההורים, אותם מורים עשויים להיות כל כך עצבניים שהם נמנעים מהאינטראקציות.

"הרבה מורים שדיברתי איתם לא אוהבים לקרוא להורים", אומרת קריסטל פרומרט, מורה למתמטיקה בחטיבת הביניים בבית ספר פרטי ביוסטון. "אנחנו חושבים שזה לוקח יותר מדי זמן, או שאנחנו חושבים שזה עלול להפוך למחלוקת."

ובימים אלה מורים יכולים לפנות לאמצעי תקשורת אחרים, כמו שליחת הערות בדוא"ל להורים, הוצאת ניוזלטרים שבועיים או הסתמכות על ההורים שיבדקו את ההתקדמות של תלמידיהם באמצעות פורטלי כיתות דיגיטליים.

אבל פרומרט טוען שהאמצעים האחרים האלה לא צריכים להחליף את שיחת הטלפון מדי פעם או שיחה אישית. למעשה, כלים דיגיטליים יכולים להוביל לאי הבנות.

היא למדה את זה בדרך הקשה. יום אחד היא מיהרה במייל מהיר להורה שלא מילא טופס בריאות דיגיטלי עבור ילדה. זה נועד כדחיפה עדינה, אבל ההורה התייחס לזה כקצר ותובעני, והתלונן בפני ראש בית הספר על הטון של פרומרט.

פרומרט חולקת את חוויותיה ושיעוריה בתקשורת עם ההורים בספר חדש, "כשמתקשרים להורים זה לא יעודך."

התחברנו לפרומרט לפודקאסט EdSurge השבוע. והיא מציינת שתקשורת הורים יכולה להיות מסובכת מאי פעם בימים אלה.

האזינו לפרק ב Apple Podcasts, מעונן, Spotify, YouTube או בכל מקום שבו אתה מאזין לפודקאסטים, או השתמש בנגן בעמוד זה. או קרא תמליל חלקי, ערוך לשם הבהירות, למטה.

EdSurge: אתה מלמד כבר יותר מ-20 שנה. אילו שינויים ראית בתקשורת בין מורים להורים?

קריסטל פרומרט: אחד הדברים שלדעתי הם שינוי שלילי הוא שפנקסי ציונים מקוונים הם די נפוצים בכל מקום. לא בכל בית ספר יש אותם, אבל ברוב בתי הספר ששמעתי עליהם יש ספר ציונים מקוון.

חלק מספרי הציונים המקוונים הללו אפילו יתריעו להורה כאשר ציון פורסם. אז אתה תהיה הורה בעבודה שלך עושה את העבודה היומיומית שלך, ותקבל התראה בטלפון שלך שהבן או הבת שלך עשו 72 במבחן - וזה לדעתי נורא. זה נורא עבור ההורה, כי זה מפריע להם. זה נורא עבור הילד, כי לילד לא הייתה אפילו הזדמנות להסביר את עצמו, או להביא את העיתון הביתה כדי לנהל שיחה. כי תמיד יש סיפור מאחורי הציון הזה.

ומה שקורה הוא שלהורה יש חרדה גבוהה יותר כי הם מקבלים צרות בטלפון או שהם בודקים שם. אולי הם פשוט רוצים לבדוק את ספר הציונים המקוון והם ישלחו מייל למורה. והם תוהים 'למה לבן שלי חסר משימה?' למה הבת שלי קיבלה 62 במבחן הזה?' או אפילו גרוע מכך, הם ישמיעו לילד בעצמם הודעות במהלך יום הלימודים, ויגידו 'למה המורה שלך אומרת שיש לך אפס במשימה הזו?' 'למה זה קרה?' ואני לא יכול לדמיין את הלחץ שהילדים האלה מרגישים וההורים מרגישים.

אני ההורה בעצמי, וביטלתי את כל הגישה שלי להסתכל על ספר הציונים המקוון כי אני מעדיף לנהל שיחות ממשיות עם המתבגרת שלי על מצבה.

והייתי הרבה יותר טוב בתור מורה בנוגע לתקשורת של ילד לפני ספר הציונים המקוון, כי ידעתי שאין גיבוי. שום דבר לא מסר את הציונים שלהם. אני הייתי האדם שמסר את הציונים שלהם.

ועכשיו קל מאוד להיות שאננים ולחשוב, 'טוב, הם תמיד יכולים לבדוק באינטרנט אם הם באמת רוצים לדעת מה קורה'. אבל זה לא תחליף ליצירת תקשורת.

האם אתה מרגיש שאחוז הזמן של התפקיד שלוקח לתקשורת הורים גבוה כעת מאשר כשהתחלת ללמד?

בשנה הראשונה שלי בהוראה לימדתי באזור הכפרי של טקסס - זו הייתה תחילת שנות ה-2000, כשאימייל לא היה כל כך נפוץ - אז כל התקשורת שלי הייתה בטלפון ובאופן אישי. וקשה להשוות, כי עכשיו אתה יכול לשבת ולירות אימייל תוך שניות בודדות. אז החלק הזה נראה מהיר יותר. אבל זה גם תכוף יותר. אז זה ממש קשה להשוות - אם אני מנהל שיחות פנים אל פנים או שיחות טלפון - להשוות בין עשרות המיילים הקצרים שאני שולח או שאני מקבל שמצלצלים לי בתיבת הדואר הנכנס. אז אני חושב שזה פשוט מאוד שונה. אם יש יותר תקשורת, זה פשוט סוג אחר של תקשורת.

בימים אלה למורים רבים יש עלונים שבועיים שהם שולחים גם להורים, וכהורה בעצמי אני מקבל את אלה לשני ילדיי. אבל בתור מישהו שכותב כאן ניוזלטרים, אני יודע שזה יכול להיות הרבה עבודה. מה דעתכם על הטרנד הזה?

ג'ניפר גונזלס, עם כת לפדגוגיה, יש לה פוסט בשם 'למה אף אחד לא קורא את הניוזלטר של הכיתה שלך.' ואני אוהב את זה. עמית שלי שהוא גם אבא, הוא אמר, 'כן, אני הולך להיות כנה איתך. אני לא מתחיל לקרוא את הנרטיב שלך עד שהזכרת את שמו של הילד שלי'.

אז מה שעשיתי זה, עכשיו אני מתחיל עם השם של הילד. אני אגיד, 'זה תענוג לראות את ג'ף בכיתה שלי. אנחנו לומדים על פתרון משוואות ריבועיות״. וכך משכתי את תשומת הלב של ההורים בדיוק שם כי הם רואים את השם של הילד שלהם ממש בראש. ואני חושב אותו דבר עם ניוזלטרים. אם זה לא משהו שהם יצטרכו לפעול לגביו, הם פשוט יושבים שם בתיבת הדואר הנכנס. גם תיבות הדואר הנכנס של הורים מלאות, והן מופנות כל היום עם עומס מידע. אז אם יש ניוזלטר, נסו להפוך אותו למשמעותי יותר ושיהיו לכם פריטי פעולה למשפחה - טיפים מעשיים למשפחות שיוכלו לעשות משהו בבית - ולא רק הנה תכנית הלימודים, כי אני יכול לראות שללכת לאיבוד בתיבת הדואר הנכנס .

אתה מציין שכשהורים לא מאורסים, אנשים מבקרים את זה. אבל להורים רבים כל כך בימינו עשויים להיות משרות לא גמישות או שהם פשוט לא יכולים לקחת כל כך הרבה זמן.

כן, אני חושב שתמיד יש קיצוניות. יש הורים קיצוניים שלעולם לא תוכל להשיג אותם. ואז יש גם את הקיצוניות שבה אתה פשוט לא יכול להרחיק אותם מדלת הכיתה שלך. אז אני לא אומר ששני הקיצונים זה טוב, אבל יש טווח עצום ביניהם, וכמחנכים, לצערי, אני חושב שאנחנו מאוד ממהרים לשפוט כאשר הורה לא כותב בחזרה או שנראה שלא אכפת לו. וזה לא הוגן כי אנחנו אף פעם לא באמת יודעים מה קורה בבית של מישהו.

ואני יכול לתת לך דוגמה לסיפור שקרה לחבר שלי. היא הייתה מנהלת של צוות ריקוד, ואחרי אימון, כל אימון בודד, הבחורה הזו לא נאספה כ-45 דקות אחרי - כל פעם. ודי קל לקפוץ ל'טוב, למשפחה פשוט לא אכפת'. אבל היא נעשתה סקרנית... והיא שאלה את המתבגר, 'מה קורה?' והיא אמרה, 'אני לא באמת אמורה לדבר על זה, אבל יש לי אח שיש לו בעיה בריאותית רצינית, וממש קשה לאמא שלי להשאיר אותו לבד, אז אני צריך לחכות שמישהו אחר יבוא הביתה לטפל בו לפני שהיא תוכל לעזוב ולאסוף אותי'.

והיא אמרה, 'אוי, אני מעריכה שאמרת לי את זה. אני אשמור על זה חסוי'. אבל היא כן השתמשה במידע הזה כדי לנהל שיחה עם ההורה, וזו הייתה שיחה של, 'איך אני יכול לעזור לך? איך נוכל למצוא לזה פתרון?' והם עשו איכשהו. אז אני חושב שזה באמת חשוב שנישאר סקרנים.

הדמוגרפיה של המדינה משתנה בימים אלה. עד כמה מחסומי שפה ותרבות יכולים לשחק תפקיד בתקשורת להורים?

אני עובד בבית ספר בינלאומי. התלמידים שלנו מייצגים למעלה מ-60 מדינות. יש לנו עשרות שפות המדוברות בבתים של המשפחות שלנו. ומניסיוני שמתי לב שכשמישהו כותב מייל וזה בשפה השנייה או השפה השלישית שלו, זה הופך להיות די קשה לפעמים לגרום לטון להיתקל בצורה הולמת.

ואני יודע את זה כי כתבתי מיילים בספרדית. אני לא מעולה בספרדית, ואני בטוח שהם נתקלו בצורה מאוד קשה ופתאומי. אז כנראה שאני לא צריך לכתוב מיילים בספרדית אם אני רוצה שהטון שלי יהיה קליל ואדיב.

אז למדתי שכשאני מקבל אימייל שפשוט נראה כמו, הו, הטון הזה קצת מופרע. אני הולך להרים טלפון ואתה תשמע משהו אחר לגמרי רוב הזמן.

נגישות חשובה ביותר. אז אם הורה מרגיש שהוא לא יכול לדבר עם המורה בגלל מחסום השפה, אני מרגיש שזו אחריותו של בית הספר לוודא שיש מתרגמים זמינים. שיש מישהו זמין לפגישה אישית או מישהו בשיחת ועידה שיכול להיות שם כדי לעזור עם מחסום השפה הזה. וזה לא צריך להיות תלוי במשפחה; זה צריך להיות תלוי בבית הספר כדי לוודא שזה מסופק.

אנחנו שומעים עוד דוגמאות, במיוחד עם מלחמות התרבות בחינוך בימים אלה, של הורים שממש כועסים, ואפילו לפעמים מתעללים במורים. אתה רואה יותר מזה?

עשיתי קצת, וזה היה קשור הרבה לכמה הורים שפחדו מתורת הגזע הביקורתית. ואני חושב שזה קצת נעלם. נראה היה שהוא פגע בשיאו סביב המגיפה. זו הייתה באמת תקופה קשה, ואני מקווה שזה לא יתעורר שוב.

שמתי פרק בספר על זה, של שיחה עם המשפחה, שאנחנו באים ממקום של שותפות, אז לא משנה איפה אתה ואני נמצאים על הקשת הפוליטית, יש לנו מטרה משותפת, וזוהי הצלחה של ילדך. אני רוצה שהילד שלך ילמד. אתה רוצה שהילד שלך ילמד. אני רוצה שהילד שלך יהיה בטוח. אתה רוצה שהילד שלך יהיה בטוח. אלה דברים שאנחנו יכולים בהחלט, 100 אחוז להסכים עליהם. אז נוכל להציב את זה כבסיס להמשך הדרך.

ואנחנו יכולים לדון בדברים שפחות חשובים מאלה: למידה ובטיחות. לאחר מכן נוכל להיכנס לפרטים של סוג הספר שאני מקצה בכיתה שלי ומגיע ממקום של מחקר, להסביר מדוע חשוב לתלמידים לקרוא ספרים של סופרים מגוונים וקולות מגוונים. ולא באים מזה בצורה תוקפת, או דרך הגנתית, אלא באים ממחקר, ואיך זה יעזור לילדכם ללמוד שם. אולי לא תמיד תגיעו להסכמה, וזה בסדר. ולא תמיד זה יהיה שמש וקשת בענן. אבל לא להגיע להגנה זה חשוב ביותר. והישארות מקצועית תעזור לשיחה הזו ליצור את עצמה לשותפות ולא לקונפליקט.

האם המורים הוכשרו מספיק להתמודד עם מצבים מסוג זה?

צריך לעשות יותר בהכשרת מורים. כשהייתי תלמיד מורה ישבתי בכמה אסיפות הורים, אבל הם תמיד הנחמדים, הקלים. ואם היה אחד שהולך להיות קצת קשה, הם לא הזמינו אותי להיכנס, כי אולי הם מנסים להגן עליי בתור תלמיד מורה. אני לא יודע אבל אני חושב ככה.

ולימדתי כספח באוניברסיטה לקשישים שעוסקים בהוראת הסטודנטים שלהם. ולכן יש לי קצת ניסיון עם זה, ואני חושב שהמורים הסטודנטים האלה מאוד יכולים להשתמש בחוויה הזו של להיות בפגישות הקשות.

• הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. העצים את עצמך. גישה כאן.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. הידע מוגבר. גישה כאן.
• PlatoESG. פחמן, קלינטק, אנרגיה, סביבה, שמש, ניהול פסולת. גישה כאן.
• PlatoHealth. מודיעין ביוטכנולוגיה וניסויים קליניים. גישה כאן.
• מקור: https://www.edsurge.com/news/2024-01-30-how-classroom-technology-has-changed-the-parent-teacher-relationship