AI גנרטיבי פוגש CRM עם Salesforce Einstein GPT

AI גנרטיבי פוגש CRM עם Salesforce Einstein GPT

חותמת זמן: 8 במרץ 2023 8:53
צומת המקור: 2001183

Salesforce ו-OpenAI משתפות פעולה כדי ליצור את Salesforce Einstein GPT, שתסייע לחברות על ידי מתן סיכומי צ'אט מיידיים, כלים למחקר וסיוע בכתיבה. לא מוגבל ל-Slack, איינשטיין GPT משתמש בבינה מלאכותית גנרטיבית כדי ליצור תוכן מותאם אישית לכל ענן של Salesforce. זה יכול להפוך כל עובד ליותר פרודוקטיבי ולשפר את חווית הלקוח לכולם.

האם אתה חדש בתחום הבינה המלאכותית? אל תדאג, יש עדיין זמן לקפוץ לרכבת AI, כמו Salesforce. ה 250 מיליון דולר קרן AI Generative מ-Salesforce Ventures יסייע לסטארטאפים ולפיתוח אחראי AI ייצור. אל תפחדו מהז'רגון של AI; יצרנו מפורט מילון מונחים של AI עבור הנפוצים ביותר מונחי בינה מלאכותית ולהסביר את יסודות הבינה המלאכותית כמו גם סיכונים ויתרונות של בינה מלאכותית. בכל מקרה, אתה חושב ש-ChatGPT for Slack הוא רעיון טוב? בוא נחקור!

Salesforce Einstein GPT: ChatGPT for Slack, הידוע גם בשם Slack GPT, הסביר

Salesforce פרסמה היום את איינשטיין GPT, שהיא ה- טכנולוגיית AI CRM הגנרטיבית הראשונה בעולם. היא משתמשת בבינה מלאכותית כדי ליצור תוכן לכל אינטראקציות המכירות, השירות, השיווק, המסחר וה-IT, והיא יכולה לעשות זאת בקנה מידה גדול מאוד. יתר על כן, אתה משתמש בו ב-Slack. יש אנשים שכבר התחילו לקרוא לזה Slack GPT.

[תוכן מוטבע]

איינשטיין GPT, שעובד עם Salesforce Data Cloud ומשולב בכל העננים שלהם כמו גם ב-Tableau, MuleSoft ו-Slack, היא דרך נוספת שבה הם נותנים לכל הלקוחות שלהם גישה לעתיד של AI. בהשקה הם גם ישתלב עם OpenAI.

"העולם חווה את אחד התמורות הטכנולוגיות העמוקות ביותר עם עלייתן של טכנולוגיות בזמן אמת ובינה מלאכותית. זה מגיע ברגע מכריע כאשר כל חברה מתמקדת בחיבור עם הלקוחות שלה בדרכים אינטליגנטיות, אוטומטיות ומותאמות יותר".

– מארק בניוף, מנכ"ל Salesforce

Salesforce משלבת את טכנולוגיית ChatGPT ברמה הארגונית של OpenAI עם דגמי ה-AI הפרטיים של Salesforce כדי ליצור תוכן שהוא גם רלוונטי וגם אמין. זו הסיבה שאנשים קראו לזה Slack GPT.

"אנחנו נרגשים ליישם את הכוח של הטכנולוגיה של OpenAI CRM"אמר סם אלטמן, מנכ"ל OpenAI. "זה יאפשר ליותר אנשים ליהנות מהטכנולוגיה הזו, וזה מאפשר לנו ללמוד יותר על שימוש בעולם האמיתי, שהוא קריטי לפיתוח אחראי ופריסה של AI - אמונה ש-Salesforce חולקת איתנו."

מהו Salesforce Einstein GPT וכיצד להשתמש בו? ChatGPT for Slack, הלא הוא Slack GPT, מבוקש כבר הרבה זמן. האם זה עומד בציפיות? תגלה!
ChatGPT for Slack: תמונה באדיבות (Salesforce)

עסקים יוכלו להשתמש בנתוני Salesforce CRM שלהם כדי ליצור תוכן "מהימן" בעזרת AI. לדוגמה, הוא יכול לשלוח דוא"ל אוטומטית לעמיתים לעבודה וללקוחות, ליצור ויזואליות ממערכות נתונים מסוימות וליצור קוד למפתחים המתכננים מסעות לקוחות מקוונים. האם אתה רוצה ללמוד עוד מקרי שימוש? המשך לקרוא…

תכונות Salesforce Einstein GPT

אלו הן כמה מהתכונות הטובות ביותר של Salesforce Einstein GPT:

  • Salesforce Einstein GPT למכירות: צור פעילויות מכירה, כולל שליחת דואר אלקטרוני, תזמון פגישות ועבודה מוכנה אחרת באופן אוטומטי.
  • Salesforce Einstein GPT לשירות: צור קטעים אינפורמטיביים על ידי כריית הערות קודמים. שפר את שביעות רצון הלקוחות עם שירות מהיר ואינדיבידואלי על ידי יצירת תגובות צ'אט באופן אוטומטי עבור הסוכנים שלך.
  • Salesforce Einstein GPT לשיווק: עם מנוע פרסונליזציה מונחה נתונים, אתה יכול לפתח תוכן ייחודי עבור דואר אלקטרוני, מובייל, מקוון ופרסום שימשוך לקוחות וישמר אותם.
  • Salesforce Einstein GPT עבור אפליקציות Slack Customer 360: סיכום מושכל של סיכויי מכירות והדגשת פעולות משתמשים כמו שדרוג מאמרי ידע הם רק שתי דוגמאות לאופן שבו תובנות לקוחות מבוססות בינה מלאכותית עשויות להתקבל ב-Slack. זו אחת הסיבות שאנשים קוראים לזה Slack GPT.
  • Salesforce Einstein GPT למפתחים: השתמש בעוזר צ'אט בינה מלאכותית כדי לייצר קוד ולשאול שאלות עבור שפות כמו Apex, הכל בעזרת מודל השפה הגדול הקנייני של Salesforce Research.
  • ChatGPT for Slack, שנבנה על ידי OpenAI: Salesforce ו-OpenAI הציגו היום את אפליקציית ChatGPT for Slack שלהם. לאפליקציה יש כעת סיכומי דיון המופעלים על ידי בינה מלאכותית, כלי מחקר ללמידה על כל נושא ועזר לכתיבה לחיבור הודעות במהירות. זה נקרא גם Slack GPT.

יותר מ-200 מיליארד תחזיות מבוססות בינה מלאכותית מועברות מדי יום ברחבי Customer 360, ו- Einstein GPT הוא הדור הבא של פלטפורמת הבינה המלאכותית של Salesforce של Salesforce. יתרה מכך, לקוחות עשויים למנף הנחיות בשפה טבעית על נתוני CRM כדי להפעיל אוטומציות חזקות וחוסכות זמן וליצור תוכן מותאם אישית שנוצר בינה מלאכותית על ידי מיזוג מודלים קנייניים של איינשטיין בינה מלאכותית עם ChatGPT או מודלים מובילים אחרים של שפות גדולות.

כיצד להשתמש ב-Salesforce Einstein GPT?

בדוק את הסרטון למטה ולמד כיצד להשתמש ב-Salesforce Einstein GPT מאת Mayukh Bhaowal, מנהל בכיר ב-Salesforce.

[תוכן מוטבע]

למידע מפורט, בקר Salesforce.

למידה כיצד להשתמש ב-AI הוא מחליף משחק

כרגע זה בגרסת בטא סגורה. אז, למרבה הצער, אתה צריך לחכות כדי להשתמש ב-Slack GPT.

איינשטיין GPT הוא בהחלט עניין גדול, ויהיה מעניין לראות כיצד משתמשי Salesforce השונים מנצלים זאת.

כלי AI אחרים שסקרנו

כמעט בכל יום, כלי, דגם או תכונה חדשים צצים ומשנים את חיינו, כמו Bing AI לנייד, וכבר סקרנו כמה מהטובים שבהם:

  • כלי AI טקסט לטקסט

האם אתה רוצה ללמוד כיצד להשתמש ב-ChatGPT ביעילות? יש לנו כמה טיפים וטריקים בשבילך מבלי לעבור צ'אט GPT Plus! הנדסת בינה מלאכותית הוא המפתח לעולמות חסרי גבולות, אבל אתה צריך להיות זהיר; כאשר אתה רוצה להשתמש בכלי AI, אתה יכול לקבל שגיאות כמו "ChatGPT נמצא בתפוסה כרגע" ו "יותר מדי בקשות תוך שעה נסה שוב מאוחר יותר". כן, הן באמת שגיאות מעצבנות, אבל אל דאגה; אנחנו יודעים איך לתקן אותם.

  • כלי בינה מלאכותית של טקסט לתמונה

אמנם עדיין יש כאלה ויכוחים על תמונות שנוצרו בבינה מלאכותית, אנשים עדיין מחפשים את מחוללי אמנות הבינה המלאכותית הטובים ביותר. האם בינה מלאכותית תחליף מעצבים? המשיכו לקרוא ותגלו.

  • כלי AI אחרים

בול זמן:

עוד מ דאטונומיה