טיסות חרטה: החזרת מזל"ט Snap Pixy

החזרת מזל"ט Snap Pixy תשפיע על 71.000 יחידות. מזל"ט Pixy של Snap הבטיח פעם סלפי דאייה ונופים עוצרי נשימה. עם זאת, בן לוויה המעופף הבולט הזה עומד כעת בפני ריקול פתאומי ובלתי צפוי.

הסבר על זכירת מזל"ט Snap Pixy

ההחלטה של ​​Snap Inc. להחזיר את מזל"ט מצלמת הסלפי המעופפת Pixy שלה היא תוצאה של דאגה בטיחותית משמעותית הקשורה לסוללות המשמשות במוצר. למרות שהמוצר הופסק ארבעה חודשים בלבד לאחר השקתו, החברה נקטה בצעד הנועז להחזיר את כל המל"טים של Pixy שנמכרו, לא רק את הסוללות הניתנות להסרה והנה הסיבה.

רקע

סנאפ הציגה את מזל"ט Pixy, מכשיר צהוב ייחודי בעל צורת מלבן מעוגלת, במטרה להגדיר מחדש את עולם המצלמות המעופפות. עם זאת, המיזם התגלה כקצר מועד, שכן סנאפ החליטה לנטוש את מזל"ט Pixy רק ארבעה חודשים לאחר שחרורו, תוך ציון סיבות לא ידועות להפסקה.

הטריגר להחזרת מזל"ט Snap Pixy

ריקול מזל"ט Snap Pixy נגרם כתוצאה מסכנת שריפה פוטנציאלית הקשורה לסוללות של מזל"ט Pixy. Snap, בשיתוף עם הנציבות האמריקאית לבטיחות מוצרי צריכה, פרסמה אזהרה פומבית הממליצה לבעלי Pixy להפסיק להשתמש במוצר באופן מיידי. החברה קראה במיוחד למשתמשים להסיר את הסוללה ולהפסיק כל פעילות טעינה עקב חששות לגבי התנפחות הסוללה, שריפות ואפילו דיווחים על פציעות קלות.

כיצד לקבל החזר כספי לרחפנים מסוג Snap Pixy

כדי לטפל בבעיה, Snap מציעה החזר מלא הן עבור מזל"ט Pixy והן עבור כל סוללה בבעלות צרכנים. למרבה הפלא, לא נדרשת הוכחת רכישה עבור תהליך ההחזר, מה שהופך אותו לנגיש גם עבור אלה שקיבלו את ה-Pixy במתנה. עם זאת, כדי לזכות בהחזר, על הצרכנים להחזיר את המל"ט כולו (למעט סוללות).

כדי להתחיל את תהליך ההחזר, הצרכנים המושפעים צריכים לבקר באתר האינטרנט של Snap ולמלא טופס. הטופס דורש בדרך כלל את המספר הסידורי של המל"ט למטרות אימות. לאחר השלמתו, Snap מתחייב לשלוח בדוא"ל תווית החזרה בתשלום מראש כדי להקל על החזרת מזל"ט Pixy.

בעוד ש-Snap לוקחת אחריות על ריקול הרחפנים, החברה מטילה את החובה על הצרכנים להשליך בבטחה את הסוללות. Snap ממליצה במפורש לא להוריד את הסוללות בחנויות לחומרי בניין מקומיות או בחנויות גדולות כמו Target. במקום זאת, צרכנים מופנים להשתמש באתר אינטרנט ייעודי להדרכה לגבי שיטות נכונות לסילוק סוללות.

משמעות כוכבי הלכת Snapchat לחברי פלוס

נתוני מכירות נחשפו

מעניין לציין כי תקרית ההיזכרות הזו גם חשפה נתוני מכירות של מזל"ט Pixy, מה שמצביע על כך ש-Snap נמכר בסביבות יחידות 71,000. ראוי לציין שמספר זה כולל סוללות הנמכרות בנפרד, כלומר הכמות האמיתית של רחפני Pixy שנמכרת היא פחותה.

[תוכן מוטבע]

הגיחה של סנאפ לשוק הרחפנים הייתה חלק מהחקירה הרחבה יותר של החומרה בעקבות המיזם הקודם שלה עם משקפי הצמד. עם זאת, ריקול מזל"ט Pixy מטיל צל על מאמצי החומרה של Snap, ומעלה שאלות בנוגע ליכולתה של החברה לנווט את האתגרים של ייצור ותחזוקה של מוצרי צריכה בטוחים ואמינים.

לסיכום, זכירת מזל"ט Snap Pixy היא סיפור אזהרה בנוף ההולך ומתפתח של טכנולוגיה וחדשנות. זה מדגיש את החשיבות של אמצעי בקרת איכות מחמירים ובטיחות הצרכן בפיתוח ושחרור מוצרי צריכה, גם כאשר חברות יוצאות לטריטוריות טכנולוגיות חדשות ומרגשות.

האם Snapchat מוצפן ובטוח? בקר במאמר הקשור וחקור עכשיו!

אשראי תמונה מוצגת: פיקסי

• הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. העצים את עצמך. גישה כאן.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. הידע מוגבר. גישה כאן.
• PlatoESG. פחמן, קלינטק, אנרגיה, סביבה, שמש, ניהול פסולת. גישה כאן.
• PlatoHealth. מודיעין ביוטכנולוגיה וניסויים קליניים. גישה כאן.
• מקור: https://dataconomy.com/2024/02/02/snap-pixy-drone-recall/