Fishburners משתמשת ב-Stripe לעיבוד תשלומים, והעבודה מאחורי הנהלת החשבונות נעשית באמצעות Xero. Chargebee משתלב בצורה חלקה עם שניהם, ובכך מספק קלות שימוש.
הבעיה
Fishburners היא קהילה מאוד שיתופית עם מייסדים ברמה עולמית מרקעים ומומחיות שונים. הם עברו יותר מ-1000 מייסדים בדלתותיהם, וב-18 החודשים האחרונים הם שילשו את מספר החברות שלהם והתרחבו לבריסביין ושנגחאי, סין.
Fishburners השקיעו כמעט 25 שעות בשבוע בעבודת הנהלת חשבונות ידנית. גם ניהול המנויים שגדלו במהירות בכמה אזורים גיאוגרפיים לא היה חלק.
צוות הכספים נאלץ ליישב ידנית את החשבוניות ונתוני שער התשלום, מה שלא אפשר להם להתמקד בניתוח פיננסי ובבעיות דחופות אחרות.
צוות ההצלחה של הלקוחות השתמש במערכת הנהלת החשבונות כדי לגשת למידע על המנויים של הלקוחות, שלא נבנה לניהול מנויים מלכתחילה.
הפתרון
האינטגרציה של Chargebee עם Xero שמרה על רוב התהליכים הקיימים שלהם מבלי לשבש את זרימת העבודה וייצרה את ההתאמה שלהם עם פלאגין פשוט.
ממשק המשתמש הפשוט והאינטואיטיבי, יחד עם פורטל הלקוחות המובנה, מעניק ללקוחות Fishburners את החופש של שירות עצמי לגשת, לערוך ולהשהות את המנויים שלהם.
הגישה מבוססת התפקידים עוזרת לצוות שירות הלקוחות לגשת למידע על המנוי ישירות ממערכת החיוב.
התשלום
צוותי הכספים והנהלת חשבונות חוסכים כעת עד 105 שעות של הנהלת חשבונות ידנית מדי חודש.
שילוב שער התשלומים ללא מאמץ של Chargebee, תמיכה בריבוי מטבעות וחשבוניות נתמכות מס מאפשרים להם להפעיל את פעולות הכספים שלהם בטייס אוטומטי. השימוש ב-Chargebee חוסך המון זמן של מנהל החשבונות רק על ידי אוטומציה של משימות שגרתיות. חלק מאלה כוללים:
מתן אפשרות לחיובים יחסיים בחשבוניות הרשמה כדי לחסוך זמן שהושקע בחישוב ידני של הסכום היחסי כדי להתעדכן במחזור החיובים
חישוב הכנסות שהוחזרו מגב חכם כדי לצמצם זמן ומאמץ ידניים במעקב עם לקוחות ותזמון מחדש של הוראת קבע באופן ידני.
התאמה אוטומטית של תשלומים חוסכת זמן מהתאמה ידנית של אלפי רשומות בכל חודש.
סנכרון נתונים בזמן אמת עם Xero Integration חוסך זמן בשכפול השינויים לעיל מ-Chargebee ל-Xero.
פורטל הלקוחות חוסך זמן שירות לקוחות ממיילים ללקוחות עם שאלות חשבוניות, שליחת דפי חשבון ועדכון פרטי חיוב וכרטיס.
במילותיו של Aayush, הנה איך צוות הכספים ב-Fishburners מרוויח מכל הזמן וההצעה החוסכים: "כאשר רוב עבודת חיוב הניהול מתבצעת באופן אוטומטי ומספקת לנו נתוני לקוחות והכנסות חיים, הצוות משתמש בסיפור ההכנסות באופן קבוע כדי:
זהה אזורי צמיחה להכנסות (למשל, לקוח אידיאלי).
הבן במהירות כל ירידה בהכנסות כדי ליצור אסטרטגיה כיצד להילחם בה מוקדם כדי להגיע ליעדים חודשיים.
סקור ביצועים ומדדים היסטוריים (למשל, קבוצת שימור) כדי לפתח אסטרטגיות להגברת השימור ולמזעור הנטישה."
- הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. ידע מוגבר. גישה כאן.
- מקור: https://www.chargebee.com/customers/fishburners/
- :הוא
- $ למעלה
- 1
- a
- מֵעַל
- גישה
- חֶשְׁבּוֹן
- חשבונאות
- מנהל
- תעשיות
- כמות
- אנליזה
- ו
- אזורים
- At
- אוטומטי
- באופן אוטומטי
- אוטומציה
- רקע
- מאחור
- הטבות
- חיוב
- בריסביין
- נבנה
- מובנה
- by
- חישוב
- כרטיס
- היאבקות
- שינויים
- חיוב חיוב
- חיובים
- סין
- עוקבים
- שיתוף פעולה
- להילחם
- קהילה
- לקוח
- שירות לקוחות
- הצלחת הלקוח
- לקוחות
- נתונים
- ירידה
- פרטים
- לפתח
- אחר
- ישיר
- ישירות
- דלתות
- e
- כל אחד
- מוקדם
- קלות שימוש
- מאמץ
- או
- מיילים
- לאפשר
- Ether (ETH)
- כל
- קיימים
- מורחב
- מומחיות
- דמויות
- לממן
- כספי
- ראשון
- להתמקד
- הבא
- בעד
- המייסדים
- חופש
- החל מ-
- שער כניסה
- גיאוגרפיות
- נותן
- צמיחה
- יש
- עוזר
- כאן
- מאוד
- היסטורי
- מכה
- שעות
- איך
- איך
- HTTPS
- אידאל
- in
- לכלול
- להגדיל
- מידע
- משלב
- השתלבות
- אינטואיטיבי
- חשבונית
- IT
- אחרון
- לחיות
- הרוב
- ניהול
- ניהול
- מדריך ל
- באופן ידני
- חֲבֵרוּת
- רק
- מדדים
- חוֹדֶשׁ
- אחת לחודש
- חודשים
- יותר
- רוב
- מספר
- of
- הַצָעָה
- on
- תפעול
- אחר
- תשלום
- תיאום תשלום
- תשלומים
- ביצועים
- מקום
- אפלטון
- מודיעין אפלטון
- אפלטון נתונים
- כניסה
- פרו-ראטה
- בעיות
- תהליכים
- תהליך
- מתן
- שאלות
- זמן אמת
- פיוס
- רשום
- להפחית
- באופן קבוע
- שייר
- הכנסה
- הפעלה
- s
- שמור
- בצורה חלקה
- בצורה חלקה
- שירות עצמי
- שליחה
- שרות
- שנחאי
- פָּשׁוּט
- חכם
- כמה
- בילה
- הצהרות
- סיפור
- אסטרטגיות
- פס
- מִנוּיים
- מנוי
- הצלחה
- תמיכה
- מערכת
- מטרות
- משימות
- נבחרת
- צוותי
- אל האני
- שֶׁלָהֶם
- אותם
- אלה
- אלפים
- דרך
- זמן
- ל
- טון
- ui
- להבין
- עדכון
- us
- להשתמש
- שבוע
- אשר
- עם
- לְלֹא
- מילים
- תיק עבודות
- זרימת עבודה
- רמה עולמית
- אפס
- זפירנט