Fintech Revolut שוכרת צוות התנהגותי כדי לשפר את התרבות הארגונית שנמתחה עליה ביקורת

האפוטרופוס | Kalyeena Makortoff | 16 בינואר 2023

תמונה: Unsplash/סופי דופאו

חברת הפינטק היקרה ביותר בבריטניה, Revolut, מרכיבה צוות כדי לעקוב אחר האם הצוות "נגיש" ו"מכבד", כאשר היא מנסה להתמודד עם ביקורת על תרבות ארגונית אגרסיבית ולהבטיח רישיון בנקאי בבריטניה.

• אין רישיון בבריטניה (עדיין): בעוד שחברת מסחר הקריפטו לתשלומים מוערכת ב-33 מיליארד דולר (27 מיליארד ליש"ט) ומתגאה ב-25 מיליון לקוחות ו-6,000 עובדים במשרדים המשתרעים מלונדון לטוקיו ועד סאו פאולו, עד כה היה חסר לה רישיון בבריטניה שיביא את החברה לתחום הרגולציה תוכניות הגנת לקוחות.
• בפגישה כלל-חברה בעירייה בראשות המייסד והמנכ"ל המשותף שלה, ה הבנקאי לשעבר של ליהמן ברדרס, ניק סטורונסקי, יגידו לעובדים הם צריכים להיות "מכילים, נגישים" ו"מכבדים בכל עת", ולהשתמש ב"טון הדיבור הטוב ביותר, הזמן והמצב כדי לספק משוב".

ראה: 

ראש המרד ניקולאי סטורונסקי מוותר על האזרחות הרוסית, מגנה את פלישת אוקראינה

מנהל Revolut מתפטר על רקע המתיחות הגוברת עם ה-FCA על רישיון בנקאות

• תרבות בעיה: המהלך מגיע לאחר שורה של מחלוקות סביב סביבת העבודה של Revolut בשנים האחרונות, כאשר חלק מהעובדים לשעבר טוענים כי הוצבו להם יעדים בלתי ניתנים להשגה בשם הצמיחה של הסטארט-אפ, נאלצו לבצע עבודה ללא שכר והופעלו עליהם לחץ חמור עד לנקודה שבה הם בסופו של דבר. לעזוב את עבודתם.
  • ככל הנראה, נושאים שדווחו בהרחבה סביב התרבות הארגונית של Revolut, כמו גם תחלופת העובדים הגבוהה שלה, הועלו בפני סטורונסקי על ידי חברי דירקטוריון שניסו לשכנע את פיננסי התנהלות רשות לאשר את הבקשה לרישיון בנקאות בבריטניה של החברה מאז תחילת 2021.

האנה פרנסיס, ניסיון של ראש מחלקת אנשים ב-Revolut:

לא הייתי אומר שזו תגובה ישירה מדיונים רגולטוריים... זה קשור יותר לצמיחה שלנו ולאופן שבו אנחנו משתנים ולפידבק שקיבלנו מהאנשים שלנו. באמת היינו צריכים לשנות ולשנות.

השמיים האגודה הלאומית למימון המונים ופינטק (NCFA Canada) היא מערכת אקולוגית של חדשנות פיננסית המספקת חינוך, מודיעין שוק, סיעוד בתעשייה, הזדמנויות ושירותי רשת ומימון לאלפי חברי הקהילה ועובדת בצמוד עם התעשייה, הממשל, השותפים והגורמים השונים ליצירת פנטק ומימון תוסס וחדשני. התעשייה בקנדה. NCFA מבוזרת ומופצת, עוסקת בבעלי עניין גלובליים ועוזרת לדגור פרוייקטים והשקעות בתחומי פינטק, מימון אלטרנטיבי, מימון קהל, מימון עמיתים לעמית, תשלומים, נכסים דיגיטליים ואסימונים, blockchain, cryptocurrency, regtech ו- insurtech. לְהִצְטַרֵף קהילת Fintech & Funding בקנדה היום בחינם! או להפוך ל חבר תורם ולקבל הטבות. למידע נוסף אנא בקרו ב: www.ncfacanada.org