תוצאות סקר FCAC: הבנת נקודת המבט של הצרכן הקנדי על בנקאות פתוחה | איגוד מימון המונים ופינטק הלאומי של קנדה

FCAC | 5 ביוני 2023

תמונה: תרשים סקר שהוזמן על ידי FCAC

FCAC התקשרה עם שירותיה של Advanis כדי לנהל POR, בין 16 במאי ל-28 ביוני 2022, למודעות ולהבנה של הקנדים בבנקאות פתוחה וטכנולוגיה פיננסית או שירותי פינטק. 

מטרת מחקר זה הייתה לעזור ל-FCAC להבין טוב יותר את הידע, התפיסות, ההרגלים, החששות והציפיות להגנת הצרכן של צרכנים קנדיים ביחס ל בנקאות פתוחה ושירותי פינטק נלווים.

• מודעות נמוכה והבנה של בנקאות פתוחה:
  • המחקר מגלה זאת רק 9% מהקנדים שמעו על בנקאות פתוחה, כאשר רק 7% מהמשיבים הללו "מאוד" מכירים את זה. הדבר מצביע על פער ידע משמעותי בקרב הצרכנים, המדגיש את הצורך ביוזמות חינוכיות מקיפות להגברת המודעות וההבנה של בנקאות פתוחה.
• הגנת הצרכן היא קריטית:
  • המחקר מצביע על כך שאמצעי הגנת הצרכן המשולבים במסגרת בנקאית פתוחה ישפיעו באופן משמעותי על ההשתתפות. ההגנה הפופולרית ביותר, נבחרה על ידי 70% מהנשאלים, היו "הגנה מלאה מכל הפסדים" אם משהו ישתבש.
  • הגנות מוערכות אחרות כללו את היכולת לבטל הסכמה בכל עת ודרישות לדיווח על הפרות נתונים.

ראה:  סקר ויזה: תובנות לגבי העדפות צרכנים לבנקאות פתוחה

• עניין מוגבל בהשתתפות:
  • למרות היתרונות הפוטנציאליים של בנקאות פתוחה, העניין של הצרכנים בשימוש בבנקאות פתוחה נמוך. לאחר ששמעתי הגדרה של בנקאות פתוחה, יותר ממחצית (52%) מהקנדים אמרו שהם לא ישתתפו במערכת בנקאית פתוחה. כשליש (29%) אמרו "אולי" בעוד שרק 15% אמרו שישתתפו.
  • גם קנדים מעריכים ממשל חזק ופיקוח רגולטורי:
    • 53% מהמשיבים בחרו "לוודא שמישהו מפקח על מערכת הבנקאות הפתוחה כדי לשמור על הצרכנים מוגנים", וכן
    • 54% רצו להיות בטוחים שהבנקים לא יכולים ללחוץ עליהם לשתף את הנתונים הפיננסיים שלהם.
    • אם משהו היה משתבש, 62% רוצים תהליך ברור וקל לביצוע כדי לתקן את הדברים.
  • קנדים רבים צריכים לדעת יותר על בנקאות פתוחה לפני שהם מחליטים אם להשתמש בו.

מידע נוסף -> כאן

הורד את דוח תוצאות הסקר ב-PDF בן 22 עמודים -> כאן

השמיים האגודה הלאומית למימון המונים ופינטק (NCFA Canada) היא מערכת אקולוגית של חדשנות פיננסית המספקת חינוך, מודיעין שוק, סיעוד בתעשייה, הזדמנויות ושירותי רשת ומימון לאלפי חברי הקהילה ועובדת בצמוד עם התעשייה, הממשל, השותפים והגורמים השונים ליצירת פנטק ומימון תוסס וחדשני. התעשייה בקנדה. NCFA מבוזרת ומופצת, עוסקת בבעלי עניין גלובליים ועוזרת לדגור פרוייקטים והשקעות בתחומי פינטק, מימון אלטרנטיבי, מימון קהל, מימון עמיתים לעמית, תשלומים, נכסים דיגיטליים ואסימונים, blockchain, cryptocurrency, regtech ו- insurtech. לְהִצְטַרֵף קהילת Fintech & Funding בקנדה היום בחינם! או להפוך ל חבר תורם ולקבל הטבות. למידע נוסף אנא בקרו ב: www.ncfacanada.org