דורמה, צפון קרוליינה - דיוק אנרג'י הדגימה ביום שלישי כמה מהטכנולוגיות החדשות שהחברה תשתמש בהן במקרה שהוריקן איאן יחסל את החשמל ללקוחותיה. מנהיגים ממחוזות Durham, Orange, Chatham ו-Lee זכו לראות כיצד כלי השירות יפעל בצורה חכמה ומהירה יותר כדי לטפל בהפסקות.
דיוק הדגיש את מה שנקרא "טכנולוגיה לריפוי עצמי" שמותקנת ברחבי המדינה. אוטומציה ברשת החשמל תזהה נחשולי מתח, נפילות קווי חשמל או הפסקות ותנתב מחדש במהירות חשמל ממקור אחר כדי לשמור על קשר בין הלקוחות.
הטכנולוגיה חדשה יחסית, אבל דיוק אומר ש"טכנולוגיה חכמה לריפוי עצמי" המותקנת ברשת בדרהם מנעה יותר מ-10,000 הפסקות לקוחות כבר השנה.
צי רחפנים יסקור נזקים מלמעלה, ויאפשר לדייק לבדוק נכסים שעלולים להיות קשה להגיע אליהם אם הכבישים מוצפים.
ג'קסון רולינס הוא איש הרחפנים. הוא מנהל דיוק אנרג'י של מערכות אוויריות בלתי מאוישות. "יש הרבה שאתה יכול לראות מהקרקע, אבל אם אתה 200 רגל באוויר, יש עוד הרבה שאתה יכול לראות - איפה הנזק? כמה גדול הנזק", אמר.
מעבר לטכנולוגיה, דיוק אנרג'י מתכונן לאיאן עם כוח אדם. החברה מוכנה לקרוא לגמלאים לעזור למלא חלק מהצורך וכן לקבלנים במדינות אחרות אם יש צורך בכך.
האירוע תוכנן לפני שהוריקן איאן התגבר, אבל התזמון היה מועיל.
שרה פיקהרדט, מנהלת ניהול חירום במחוז אורנג' אמרה, "במהלך אירועים רחבי היקף, אנו מתקשרים עם דיוק ככל שאנו יכולים. הם מתקשרים אלינו בחזרה. אם יש לנו הפסקה במתקן קריטי, נוכל ליידע אותם ולעזור שהשיקום יתרחש קצת יותר מהר כמו אם זה בית חולים".
