שירות הפניית משטרת טייסי CBA למתעללים סדרתיים

שירות הפניית משטרת טייסי CBA למתעללים סדרתיים

צומת המקור: 2811882

בנק Commonwealth of Australia משיק פיילוט הפניה משטרתי לדיווח על אנשים המשתמשים בשדות תיאור עסקה בתשלומים כדי לשלוח הודעות פוגעניות.

CBA מיושם ניטור עסקאות פוגעניות ביוני 2020, עם קרוב ל-400,000 עסקאות שנחסמו מדי שנה על ידי המסנן האוטומטי המונע שימוש בשפה פוגענית בתיאורי העסקאות באפליקציית CommBank וב-NetBank.

טכנולוגיה זו מתוגברת על ידי an מודל AI שסוקר עסקאות ומזהה מדי שנה כ-1,500 מבצעים ששולחים הודעות פוגעניות. מקרים אלו נבדקים לאחר מכן באופן ידני כדי לקבוע את חומרתן ואת הפעולה המתאימה הנדרשת מ-CBA. זה יכול לכלול הקמת חשבונות בטוחים חדשים לקורבנות וסיום קשרים בנקאיים עם עבריינים.

פיילוט ההפניה החדש של המשטרה יתחיל עד אמצע ספטמבר, ויספק מסלול הסלמה מותאם לקורבנות התעללות בניו סאות' ויילס כדי לדווח על המתעלל שלהם בקלות ובמהירות.

בפיילוט, אם CBA מזהה שלקוח מקבל התעללות חוזרת ונשנית בתיאורי העסקאות, הבנק ייצור קשר עם הלקוח המקבל וישאל אם ברצונו שהבנק ידווח על ההתעללות בשמו למשטרת NSW.

אנג'לה מקמילן, עורכת דין של לקוחות קבוצת CBA, אומרת: "התעללות בסיוע טכנולוגיה ממשיכה להיות בעיה רצינית, ושיתוף הפעולה הזה עם משטרת NSW מאפשר לנו לפעול - לא רק בתמיכה בקורבנות, אלא במניעת התעללות. זוהי יוזמה ראשונה מסוגה בין תעשיית הבנקאות לאכיפת החוק, ואנו מקווים שזה יסלול את הדרך לשיתוף פעולה יעיל יותר במאבק נגד התעללות ביתית ופיננסית".

בול זמן:

עוד מ פינקסטרה