התסכולים של נוסעי פלייר איירליינס עולים בעקבות תפיסת מטוסים
בחודשים האחרונים, נוסעי פלייר איירליינס מתוסכלים יותר ויותר מהשירות של חברת התעופה. התסכול הזה הוסיף לתפיסה האחרונה של כמה ממטוסי חברת התעופה על ידי נושים. תפיסת המטוסים גרמה למספר ביטולי טיסות ועיכובים, והותירה את הנוסעים תקועים ומתוסכלים. בנוסף, חברת התעופה נאלצה לצמצם את מספר הטיסות הזמינות, וכתוצאה מכך פחות אפשרויות לנוסעים. הדבר גרם לאי שביעות רצון רבה בקרב הלקוחות, שמרגישים שלא ניתן להם את השירות