YVR delinea una serie di iniziative in risposta all'interruzione dei viaggi durante le festività natalizie del 2022

MUSQUEAM TERRITORY, BC e RICHMOND, BC, 11 gennaio 2023 /PRNewswire/ -- Oggi, Tamara Vrooman, Presidente e CEO dell'Autorità aeroportuale di Vancouver, ha rilasciato la seguente dichiarazione riguardante una serie di iniziative a seguito delle interruzioni dei viaggi causate dalle tempeste invernali di dicembre .

“Riconosciamo che le ultime festività natalizie sono state molto dure per i viaggiatori, i loro amici e le famiglie. Molte persone non vedevano l’ora di viaggiare di nuovo, soprattutto perché questo è stato il primo dicembre in tre anni in cui la maggior parte delle restrizioni di viaggio sono state revocate.

Abbiamo visto che i sistemi e i processi su cui la nostra comunità aeroportuale fa affidamento da decenni devono essere migliorati date le realtà che il nostro settore ha vissuto dopo la pandemia insieme all’aumento degli eventi meteorologici legati al clima.

YVR sta intraprendendo una revisione post-azione rafforzata che riunirà il contributo di compagnie aeree, partner, fornitori e dipendenti. Abbiamo incaricato KPMG e la società di consulenza e pianificazione aeronautica globale Arup di assisterci in questa revisione. YVR coinvolgerà inoltre il pubblico viaggiante per ascoltare direttamente le proprie esperienze e suggerimenti di miglioramento relativi alle informazioni e al supporto durante l'interruzione del viaggio di dicembre. Entrambi i processi inizieranno la prossima settimana. Ulteriori informazioni saranno disponibili su YVR.ca.

Inoltre, abbiamo implementato le misure iniziali per garantire che una situazione simile non si verifichi mentre la revisione è in corso. Queste misure includono una maggiore comunicazione e coordinamento con le compagnie aeree riguardo al gate, al traino e alla comunicazione con i passeggeri.

Queste iniziative e apprendimenti informeranno i continui miglioramenti di YVR e consentiranno all’aeroporto di lavorare in tutto l’ecosistema dell’aviazione per migliorare l’esperienza di viaggio complessiva per i passeggeri.

La pandemia è stata dura per l’aviazione e i viaggi. E l’industria si sta ancora riprendendo. I 26,000 dipendenti che lavorano in YVR sono stati resilienti, creativi ed empatici ovunque. Tutte qualità messe in mostra recentemente e tutte qualità necessarie in futuro”.

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• Fonte: https://canadianaviationnews.wordpress.com/2023/01/12/yvr-outlines-series-of-initiatives-in-response-to-travel-disruption-during-2022-holiday-season/