Virgin Money ha nominato Sarah Wilkinson come nuovo chief operating officer (COO). Assumerà il ruolo all'inizio del 2023.
Il suo nuovo ruolo unirà i ruoli esistenti di Fraser Ingram, chief digital and innovation officer, e Fergus Murphy, chief customer experience officer.
Ingram lascerà Virgin Money ma rimarrà nel suo ruolo attuale fino a quando Wilkinson non si unirà. Murphy ha accettato di rimanere con l'azienda per supportare varie attività strategiche.
Wilkinson si unisce a Virgin Money da Thomson Reuters, dove attualmente ricopre il ruolo di chief information officer (CIO) e capo dei TR Labs, i centri di ricerca e innovazione tecnologica dell'azienda.
In precedenza, Wilkinson ha lavorato come CEO di NHS Digital, dove era responsabile dei sistemi e dei dati per l'assistenza sanitaria e sociale a livello nazionale. In precedenza ha anche ricoperto il ruolo di CIO presso l'Home Office e ha trascorso oltre 23 anni nei servizi finanziari, ricoprendo ruoli di leadership presso UBS, Credit Suisse, Deutsche Bank e Lehman Brothers.
David Duffy, CEO di Virgin Money, afferma che l'esperienza nei servizi finanziari di Wilkinson consentirà all'azienda di “costruire sui buoni progressi che abbiamo compiuto nell'allineare i punti di contatto, le operazioni e la tecnologia dei nostri clienti”.
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