Mercoledì Twitch ha annunciato un'espansione del suo Condotta che incita all'odio e politica sulle molestie che tiene conto del comportamento che si svolge al di fuori della piattaforma. Un post sul blog dell'azienda ha condiviso che sta assumendo un "partner investigativo di terze parti" per supportare il team interno di Twitch nelle indagini e per aiutare a far rispettare le violazioni fuori piattaforma.
Secondo il post di Twitch, il nuovo partner è uno "studio legale esperto di indagini" che aiuterà l'azienda a "indagare in modo più approfondito e rispondere alle segnalazioni di cattiva condotta fuori servizio". Oltre ad aggiungere numeri al team che indaga sulle segnalazioni di incidenti, il post ha anche condiviso che ci sarà un indirizzo email dedicato affinché le persone possano segnalare "cattiva condotta grave e fuori servizio".
Anche se disciplinare gli utenti per comportamenti fuori piattaforma non è una novità per Twitch, il comportamento inappropriato fuori dalla piattaforma ha portato a ban dal 2018 - questa aggiunta rafforzerà le politiche esistenti dell'azienda ha iniziato ad applicare nel gennaio 2020. Prima dell’annuncio, non era chiaro come la società avrebbe affrontato le violazioni fuori piattaforma.
Il post ha elaborato due categorie di applicazione fuori servizio:
Categoria uno: Qualcuno viene molestato su Twitch, così come disattivato Twitch. Quando ciò accade, prenderemo in considerazione comportamenti o dichiarazioni verificabili e fuori servizio relativi a un incidente avvenuto su Twitch. Ad esempio: se stiamo esaminando una segnalazione di molestie relativa a un incidente accaduto in diretta streaming, le molestie correlate o continuate su Twitter potrebbero essere prese in considerazione quando ci vengono segnalate. Questo è il modo in cui funziona la nostra attuale politica di sospensione del servizio nella stragrande maggioranza dei casi e non cambierà.
Categoria due: Ora adotteremo misure contro reati gravi che rappresentano un rischio sostanziale per la sicurezza della community di Twitch, anche se queste azioni avvengono interamente al di fuori di Twitch.
L'applicazione recentemente ampliata si concentrerà su alcuni dei "tipi più gravi di danni fisici e psicologici", inclusi ma limitati a: violenza mortale ed estremismo violento, esecuzione o atto di complicità in attività sessuali non consensuali e/o atti sessuali. violenza e sfruttamento sessuale dei bambini.
Twitch ha lottato a lungo con la tossicità legata alla sua piattaforma, anche se ci provava evidenziare positivamente i creatori di colore sulla piattaforma. Personalità e membri della comunità che partecipano osservazioni omofobe, insulti razzisti ed emoticon, ed commenti sessisti sono tutte aree che Twitch ha cercato di affrontare nel corso degli anni, con risultati variabili.
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