Trasformare il futuro del settore bancario attraverso tecnologie cloud e open source - Fintech Singapore

Il settore bancario ha subito una trasformazione significativa grazie all'introduzione delle tecnologie cloud e open-source. In precedenza, le banche facevano affidamento su sistemi legacy e software proprietario, con conseguente isolamento delle operazioni, scalabilità limitata e costi elevati. Tuttavia, con l'avvento del cloud e delle tecnologie open source, le banche possono adottare un approccio all'innovazione più agile e collaborativo.

In un colloquio, Jimmy Ng, Chief Information Officer e Group Head of Technology and Operations presso DBS, e Marjet Andriesse, Senior Vice President (SVP) e General Manager per Asia Pacifico, Giappone e Cina presso Red Hat, ha approfondito il ruolo del cloud e dell'open source nel plasmare il percorso di trasformazione digitale di DBS Bank.

Discutono le decisioni strategiche, gli approcci innovativi e le lezioni apprese dalla loro esperienza per fornire preziose informazioni ad altre organizzazioni che desiderano intraprendere un percorso simile.

Open Source: una componente chiave della trasformazione digitale di DBS

La tecnologia open source ha avuto un notevole impatto sulla trasformazione digitale di DBS, offrendo molteplici vantaggi. “Innanzitutto, la banca ha ridotto con successo i costi delle licenze e dell'hardware passando da hardware e software proprietari alla tecnologia open source e all'hardware mercificato. Questo cambiamento ha anche consentito a DBS di ridurre l'impronta dei suoi data center", ha affermato Jimmy.

In secondo luogo, la flessibilità e la trasparenza dell'open source hanno consentito a DBS di unire le soluzioni in modo altamente adattabile. Di conseguenza, la banca può creare soluzioni perfettamente adattate alle sue esigenze specifiche.

Marjet Andriesse ha osservato che l'open source rimane il fondamento dell'innovazione e della trasformazione, evidenziando DBS come una banca esemplare che ha adottato un cambiamento per migliorare il servizio clienti.

Due aspetti significativi caratterizzano il percorso di DBS verso la trasformazione digitale. In primo luogo, la banca si è concentrata sulla costruzione di un ecosistema aperto, che ha contribuito a creare sinergia tra processi e servizi aziendali.

In secondo luogo, DBS è diventata "digitale fino in fondo" sfruttando la tecnologia digitale per fornire ai propri clienti servizi completi. Questo approccio olistico all'adozione del cloud multi-ibrido ha consentito a DBS di portare avanti la propria agenda dati, l'implementazione IT e l'onboarding delle applicazioni.

L'approccio unico di DBS all'adozione del cloud

Molte organizzazioni scelgono di adottare il cloud attraverso una strategia "lift and shift", che prevede il rehosting di un'applicazione o di un carico di lavoro, insieme al relativo archivio dati e sistema operativo, da un ambiente IT a un altro, in genere da on-premise a pubblico o privato nuvola. Tuttavia, DBS Bank ha adottato un approccio distinto costruendo il proprio cloud privato virtuale (VPC) on-premise.

Questa decisione è stata influenzata da due considerazioni principali: la percezione che le soluzioni di cloud pubblico non fossero sufficientemente solide per un istituto bancario come DBS e la continua idoneità dei data center esistenti.

“Costruire e gestire un VPC on-premise è stata un'esperienza di apprendimento essenziale. Padroneggiando la tecnologia sottostante e incorporando funzionalità di automazione e self-service, DBS è stata in grado di eseguire il proprio VPC con la stessa efficienza di un provider di servizi di cloud pubblico", ha dichiarato Jimmy.

DBS ha gettato le basi per la crescita e la scalabilità adottando una strategia cloud-first. Il passaggio a un'infrastruttura ibrida e multi-cloud ha comportato una maggiore resilienza, scalabilità e costi di infrastruttura ridotti. DBS utilizza Red Hat OpenShift e Kubernetes per gestire i picchi di carico nel cloud pubblico, consentendo alla banca di accedere a servizi nativi forniti da piattaforme di cloud pubblico non disponibili on-premise.

Innovazione e orizzonti futuri per DBS

DBS incoraggia l'innovazione creando team e guidandoli attraverso un processo in quattro fasi noto come approccio 4D: scoperta, definizione, sviluppo e consegna. Questo processo favorisce lo sviluppo di nuove idee e consente ai team di mostrare i propri risultati. Jimmy ha sottolineato l'importanza di avere una tabella di marcia per ogni piattaforma e funzione all'interno dell'azienda, con tre orizzonti che rappresentano obiettivi a breve, medio e lungo termine.

Man mano che DBS si evolve in un diverso tipo di banca, l'organizzazione riconosce la necessità di fare le cose in modo diverso nell'area operativa. Sfruttando la tecnologia, DBS ha consentito al personale operativo di accedere ai sistemi da qualsiasi luogo, svolgendo le proprie funzioni senza problemi come se si trovassero in ufficio. Questo approccio ha permesso all'intera operazione di diventare un modello di rete, con lavoro in varie località e paesi.

“DBS è attualmente in fase di sperimentazione con blockchain, tokenizzazione, NFT e metaverso. Sebbene non esista una tempistica fissa per l'implementazione di queste tecnologie, DBS comprende l'importanza di essere pronta e ricettiva a soluzioni innovative per avere successo in futuro", ha affermato Jimmy.

Il ruolo delle partnership e della collaborazione

Le partnership e la collaborazione sono fondamentali per il successo dei percorsi di trasformazione digitale. Jimmy ha riconosciuto che lavorare con Red Hat è stata una partnership inestimabile per DBS, che ha consentito loro di acquisire informazioni, sfruttare le tecnologie open source e accedere alle competenze.

Marjet ha sottolineato l'importanza della collaborazione e della condivisione delle migliori pratiche all'interno della comunità open source, in quanto possiede una conoscenza collettiva che può aiutare le organizzazioni ad adattare e implementare le nuove tecnologie in modo più efficiente.

Inoltre, Marjet ha affermato che la tecnologia open source è ancora la pietra angolare dell'innovazione e della trasformazione. La tecnologia ha contribuito in modo significativo alla creazione di una forte comunità di sviluppatori, che è stata fondamentale per guidare il successo della trasformazione digitale di DBS. La banca è stata in grado di attrarre i migliori talenti e promuovere una cultura della collaborazione, consentendo ai suoi team di sperimentare nuove idee e ampliare i confini di ciò che è realizzabile nel settore bancario.

Sbloccare il potenziale dell'open source e della tecnologia cloud

Mentre DBS Bank e Red Hat continuano a essere all'avanguardia nella trasformazione digitale nel settore bancario, la potenza delle tecnologie cloud e open source rimane in prima linea per il loro successo. Abbracciando un ecosistema aperto e adottando un approccio basato sul cloud, DBS ha stabilito un nuovo standard in termini di innovazione, efficienza e resilienza.

L'allineamento strategico della banca con gli obiettivi di business, la solida architettura di sicurezza e i solidi processi di governance e gestione del rischio sono stati determinanti nella costruzione di un'infrastruttura IT agile e scalabile. Questo, a sua volta, ha permesso loro di rimanere competitivi in ​​un mercato in continua evoluzione, offrendo al contempo eccezionali esperienze ai clienti. La partnership tra DBS e Red Hat esemplifica il potenziale delle tecnologie cloud e open source nel rivoluzionare il panorama bancario e plasmare il futuro del settore.

Pronto a saperne di più su come DBS e Red Hat hanno trasformato il futuro del settore bancario attraverso il cloud e la tecnologia open source? Guarda le interviste complete con Jimmy Ng e Marjet Andriesse cliccando questo link. Scopri come la tua organizzazione può diventare più agile, incentrata sul cliente e innovativa adottando oggi queste tecnologie.

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• Fonte: https://fintechnews.sg/72299/sponsoredpost/dbs-and-red-hat-transforming-the-future-of-banking-through-cloud-and-open-source-technologies/