Il futuro della raccolta fondi: tendenze nel software di crowdfunding per donazioni

La raccolta fondi si sta evolvendo rapidamente con la crescita delle piattaforme di donazione online e software di crowdfunding. Man mano che sempre più persone si collegano online per fare donazioni di beneficenza, queste tecnologie stanno diventando strumenti fondamentali per organizzazioni non profit, imprese sociali, scuole, chiese e altro ancora per raccogliere fondi. Gli ultimi anni hanno visto un’esplosione di innovazione nello spazio dei software per le donazioni con l’integrazione di intelligenza artificiale, apprendimento automatico e interfacce mobili.

Questo articolo esplora le tendenze chiave che plasmano il futuro dei software di raccolta fondi e il modo in cui le organizzazioni possono sfruttare gli ultimi progressi. Esamineremo il modo in cui l'intelligenza artificiale sta migliorando i tassi di successo delle campagne, l'aumento delle piattaforme di donazione mobile-first, il ruolo crescente degli influencer sociali e altro ancora. L'obiettivo è fornire approfondimenti strategici in modo che i raccoglitori di fondi possano adottare tecniche all'avanguardia e aumentare i risultati della raccolta fondi.

La crescente popolarità del crowdfunding con donazioni 

Il crowdfunding basato sulle donazioni è diventato uno dei modi più popolari tra le organizzazioni non profit per raccogliere fondi online. Secondo le statistiche, il crowdfunding con donazioni rappresenta quasi il 50% dell’intero mercato del crowdfunding. Dal 2013 al 2022, il volume delle donazioni online ricevute dalle organizzazioni non profit è cresciuto di un incredibile 583%. 

Cosa sta guidando questa crescita? Il crowdfunding con donazioni offre alle persone un modo semplice e veloce di contribuire alle cause a cui tengono. Piattaforme come GoFundMe, GiveSmart, Classy e Donorbox rendere semplice per le organizzazioni non profit creare pagine di campagne personalizzate da condividere sui social media e raccogliere donazioni. Le persone possono effettuare donazioni una tantum o impostare donazioni mensili ricorrenti con pochi clic.

La facilità delle donazioni online, combinata con la condivisione delle campagne da parte dei sostenitori attraverso le loro reti, sta consentendo alle organizzazioni non profit di raggiungere rapidamente gli obiettivi di raccolta fondi. Il software per le donazioni elimina le limitazioni geografiche in modo che le cause possano raggiungere una portata internazionale. La pandemia ha anche accelerato l’adozione di strumenti di donazione con limitazioni alla raccolta fondi di persona e in contanti.

Man mano che sempre più raccolte fondi si spostano online, le piattaforme di donazione consolideranno la loro posizione come il futuro delle donazioni di beneficenza.

Integrare l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico per aumentare il successo 

L’intelligenza artificiale (AI) e l’apprendimento automatico stanno trovando un utilizzo crescente nei software di raccolta fondi per aumentare i tassi di conversione delle donazioni e raggiungere gli obiettivi più rapidamente. Le piattaforme stanno sfruttando l’analisi predittiva per fornire alle campagne raccomandazioni dinamiche durante il processo di raccolta fondi.

Gli algoritmi elaborano dati come la performance delle risorse della campagna, i tipi di messaggi che attivano le donazioni e la probabilità di un sostenitore di donare in base all'attività passata. Il software ottimizza quindi le pagine e invia suggerimenti personalizzati ai visitatori del sito in tempo reale per incoraggiarli a convertirsi in donatori. Cose come visualizzare suggerimenti personalizzati sugli importi in dollari, mostrare barre di avanzamento e attivare e-mail se qualcuno esce senza donare possono aumentare i tassi di conversione.

Ora esistono strumenti di scrittura basati sull'intelligenza artificiale che possono persino generare contenuti di pagine di destinazione e testi incentrati sui donatori emotivamente coinvolgenti. La scrittura robotica utilizza la generazione del linguaggio naturale per personalizzare la messaggistica per diversi segmenti di pubblico. Si stima che i testi ottimizzati per l'intelligenza artificiale possano superare i contenuti scritti da persone fino al 30% in termini di conversione.

Con l’avanzare dell’analisi predittiva e dell’apprendimento automatico, diventeranno parte integrante della massimizzazione delle prestazioni delle campagne di donazioni. I raccoglitori di fondi possono aspettarsi che gli strumenti di intelligenza artificiale testino continuamente variazioni di testo, immagini, video e layout per determinare ciò che risuona di più con la loro base di sostenitori. Gli approfondimenti automatizzati consentiranno ai team di perfezionare gli approcci settimana dopo settimana in modo da poter raggiungere costantemente gli obiettivi.

L’ascesa delle piattaforme di donazione mobile-responsive

Gli ultimi anni hanno segnato un punto di svolta con i dispositivi mobili che hanno superato i desktop per l’attività online. Oltre il 60% delle donazioni oggi vengono effettuate tramite telefoni cellulari. Le persone sfruttano app e browser mobili a casa e in viaggio per contribuire alle campagne di raccolta fondi. 

Riconoscendo questo cambiamento, i fornitori di software per le donazioni lungimiranti stanno ottimizzando le piattaforme con un design mobile-first. Le funzionalità includono elementi come modelli reattivi che si ridimensionano dinamicamente per tutti i dispositivi, pagamenti touch facili e marketing via SMS per coinvolgere nuovamente i sostenitori.

Creare esperienze utente fluide per gli smartphone è obbligatorio per soddisfare le aspettative dei donatori moderni. Le interfacce mobili fluide riducono al minimo l'attrito, il che può aumentare i programmi di donazioni ricorrenti. Coloro che utilizzano il cellulare per donare una volta sono anche più propensi a fornire donazioni ripetute nel tempo quando le piattaforme mantengono la facilità d’uso.

Inoltre, avere dati e dashboard unificati sul web e sui dispositivi mobili consente alle raccolte fondi di coordinare le campagne omnicanale. I team possono reindirizzare i sostenitori con messaggi personalizzati, indipendentemente dal dispositivo che aumenta il valore della vita del donatore. Il monitoraggio delle analisi connesse tramite API anziché nei silos di canale offre inoltre una maggiore visibilità su ciò che funziona meglio nei vari canali.

Poiché i dispositivi mobili continuano a dominare il comportamento degli utenti, i software di donazione incentrati sulle esperienze mobile-first avanzeranno in termini di adozione da parte degli utenti e raccolta fondi.

La crescente influenza degli influencer sui social media

La popolarità degli influencer sui social media rappresenta un’importante opportunità per le campagne basate sulle donazioni. L’influencer marketing è diventato un settore da 16 miliardi di dollari con un terzo dei consumatori che si affida ai consigli degli influencer per prendere decisioni di acquisto. 

Riconoscendo la loro influenza, le organizzazioni no-profit stanno ora collaborando con personalità popolari per promuovere iniziative di raccolta fondi. Gli attivisti con un allineamento di valori stanno usando il loro ampio seguito su Instagram, TikTok, YouTube e altro per mettere in luce le cause e incoraggiare le donazioni.

Alcuni vantaggi offerti dagli influencer includono:

– Accesso istantaneo a reti estese e coinvolte. I migliori creatori hanno liste e-mail con oltre 100 iscritti e milioni di follower sui social. Questa esposizione integrata può diffondere rapidamente la consapevolezza delle campagne.

– Fiducia e autenticità percepite. Il pubblico vede gli influencer come esperti in materia e ha fiducia nel loro giudizio. L’approvazione esplicita aggiunge credibilità che convince i follower a contribuire.

– Amplificazione del contenuto virale. I contenuti virali creativi vengono ampiamente condivisi e continuano a suscitare interesse molto tempo dopo la pubblicazione dei post iniziali. Le organizzazioni non profit sfruttano questo effetto a cascata per uno slancio duraturo.

I collegamenti di monitoraggio integrati con le piattaforme di donazione consentono agli influencer di monitorare i referral e il denaro investito nelle campagne. Possono testare inviti all'azione (CTA), stili di messaggistica e formati di contenuti social per ottimizzare la raccolta.

In un esempio, il sostenitore dell’ambiente Jack Harries ha devoluto oltre 500 sterline in beneficenza: l’acqua attraverso una raccolta fondi su Instagram. Man mano che sempre più creatori realizzeranno il loro potenziale di monetizzazione per sempre, le partnership di beneficenza con influencer saliranno alle stelle. La loro potenza di marketing diventerà ancora più vitale per il successo della campagna di donazioni.

Emersione di esperienze interattive e gamificate 

Le piattaforme di donazione stanno incorporando tecniche di gamification per coinvolgere i visitatori del sito e incentivare le donazioni. Design più cinematografici abbinati a elementi interattivi aiutano a mettere in luce un impatto significativo per motivare i contributi. 

Esempi di esperienze gamificate includono:

• Tracker dei progressi – Tracker di grande impatto visivo evidenziano i fondi in arrivo minuto per minuto da tutto il mondo. La visualizzazione amplifica il potere collettivo delle piccole donazioni accumulate da molte persone per ispirare i visitatori a unirsi.

• Missioni/sfide – I siti stanno integrando interfacce di ricerca in cui gli importi del supporto sbloccano nuovi contenuti del sito o attivano attività nel mondo reale legate alla causa. Una campagna ha offerto ai donatori un tour virtuale in bicicletta degli aggiornamenti degli edifici di beneficenza per raggiungere traguardi importanti.
• Premi/Ricompense – Le persone ricevono badge, punti e beni virtuali per segnalazioni e donazioni ripetute che attingono alla reciprocità psicologica. I beni virtuali diventano status symbol visibili nelle vetrine pubbliche dei donatori.
• Realtà aumentata – Le campagne emergenti fondono effetti digitali in ambienti reali tramite le fotocamere degli smartphone. Le persone potrebbero, ad esempio, scattare selfie con animali virtuali in via di estinzione salvati in base al denaro raccolto. 

L'interattività trasforma la donazione in un viaggio piuttosto che in una singola transazione. Le esperienze di gioco aumentano il coinvolgimento dei donatori poiché le persone tornano per verificare i progressi delle missioni e richiedere nuovi premi. Anche il valore medio dei regali spesso aumenta nel tempo.

La fusione di creatività, emozione e tecnologia definirà le migliori pratiche nella UX delle campagne di donazione. L'intrattenimento mirato stimola la partecipazione trasmettendo al tempo stesso l'impatto significativo di un ente di beneficenza sulla comunità.

La crescente popolarità delle donazioni in criptovalute

La criptovaluta ha introdotto un nuovo potenziale per attingere alle donazioni finanziarie decentralizzate. Le principali organizzazioni no-profit, dall'UNICEF a Save the Children, hanno iniziato ad accettare contributi in criptovaluta. Ciò consente loro di ricevere fondi a livello globale da coloro che utilizzano monete digitali.

I gruppi demografici più giovani stanno investendo massicciamente in asset crittografici, con il 43% dei milionari millenari che li possiedono già. Attingere a questo segmento di ricchezza emergente potrebbe espandere significativamente il bacino dei donatori. Le persone apprezzano anche la trasparenza delle transazioni blockchain con una chiara tracciabilità degli indirizzi dei portafogli pubblici.

Tuttavia, l’estrema volatilità delle valutazioni delle criptovalute ha creato ostacoli all’adozione. Alcuni gruppi umanitari hanno incassato rapidamente le criptovalute per evitare il crollo dei prezzi prima di poter utilizzare i fondi.

Per superare i problemi, sono state introdotte valute stabili come USDC e DAI che agganciano i valori alla moneta fiat. I donatori contribuiscono con monete stabili per vincolare importi fiat prestabiliti in beneficenza, indipendentemente dalle oscillazioni del mercato. I meccanismi di conversione possono anche fornire pagamenti automatici in modo che le organizzazioni no-profit ricevano bonifici bancari nelle denominazioni valutarie che desiderano.

Ciò colma il divario che impedisce alle organizzazioni avverse al rischio di beneficiare dei vantaggi della donazione di criptovalute. Con il progresso degli strumenti blockchain, le applicazioni decentralizzate potrebbero ridurre le spese di elaborazione e accelerare anche i trasferimenti internazionali.  

L’integrazione delle criptovalute segnala la modernizzazione dei sistemi di pagamento senza scopo di lucro per l’era del Web 3.0. Coloro che sperimenteranno le criptovalute in anticipo si rivolgeranno ai donatori più giovani, proteggendo al tempo stesso la raccolta fondi a prova di futuro.

Conclusione

Software per il crowdfunding con donazioni sta subendo rapidi cambiamenti guidati da tecnologie emergenti come l’intelligenza artificiale, le interfacce mobili e la criptovaluta. Man mano che i canali online si consolidano come il modo migliore in cui le persone scoprono e contribuiscono alle cause, gli strumenti di donazione appositamente realizzati stanno diventando un’infrastruttura fondamentale. 

Le organizzazioni devono monitorare da vicino l’innovazione della raccolta fondi digitale ed essere disposte a pilotare progressi in linea con il pubblico target. Costruire esperienze interattive altamente personalizzate alimentate dai dati sarà un fattore chiave di differenziazione.