Ricerca: quali clienti delle banche del Regno Unito sono maggiormente a rischio di frode?
I tuoi soldi | John Fitzsimons | 7 febbraio 2023
Alle banche mancano le protezioni di base online e delle app, che espongono gli utenti a un rischio maggiore di frode, ha rivelato un cane da guardia dei consumatori.
- Campione del consumatore Quale? E Tecnologie dell'acero rosso, una società di sicurezza, testato i sistemi di sicurezza rivolti ai clienti di 13 fornitori di conti bancari alla fine dello scorso anno. Le banche sono state valutate in base all'accesso, alla navigazione e alla disconnessione, alla gestione dell'account e alla crittografia, sia nell'online banking che nelle app.
- La peggior banca per la sicurezza dei clienti:
- Virgin Money è stato il peggior performer, segnando solo il 52% per il suo online banking e il 54% per il suo app banking. Ha ottenuto due stelle su cinque per la navigazione e il logout, nonché per la gestione dell'account, per l'online banking, con lo stesso punteggio per la crittografia sulla sua app.
- Lo studio ha rilevato che la banca non bloccava adeguatamente le password non sicure o rimuoveva i numeri di telefono dalle notifiche, mentre non c'erano nemmeno controlli di sicurezza nel caso si volesse pagare qualcuno di nuovo, cambiare un indirizzo e-mail o adattare i dettagli di un beneficiario.
- Virgin Money è stato il peggior performer, segnando solo il 52% per il suo online banking e il 54% per il suo app banking. Ha ottenuto due stelle su cinque per la navigazione e il logout, nonché per la gestione dell'account, per l'online banking, con lo stesso punteggio per la crittografia sulla sua app.
Vedi: Confronto dei controlli antifrode dei fornitori di servizi bancari del Regno Unito
- La migliore banca per la sicurezza dei clienti:
- Storno è arrivato primo per la sicurezza bancaria online con l'82%, mentre la sua app ha ottenuto l'80%. La banca ha ottenuto le cinque stelle complete in quasi tutte le categorie di Which? studio.
- Era seguito da HSBC, che lo scorso anno è stato il capocannoniere per la sicurezza bancaria online. Ha ottenuto l'80% per l'online banking, mentre la sua app è stata la migliore nello studio con un punteggio dell'82%.
- Le banche devono alzare il livello: il settore bancario deve fare un lavoro migliore per potenziare le sue difese informatiche contro truffatori, che ha suggerito stanno diventando sempre più sofisticato. Ha richiesto ulteriori misure come il blocco delle password deboli e la rimozione dell'invio di dati sensibili tramite messaggi di testo SMS poiché possono essere intercettati.
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