Chris Suarez di PLACE: "Abbiamo bisogno di quell'atmosfera da Day-1 oggi"

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Ogni anno, dalla fondazione dell'azienda nel 1994, Il presidente di Amazon Jeff Bezos scrive una lettera ai suoi azionisti che inizia con la riga: "È il primo giorno in Amazon". 

La mentalità del "giorno uno" del fondatore riguarda il mantenimento di un focus a lungo termine e la centralità dei clienti in tutte le decisioni aziendali. 

Secondo Chris Suarez, cofondatore della piattaforma tecnologica immobiliare LUOGO e a chi ha parlato Inman Connect New York mercoledì, la stessa mentalità dovrebbe essere applicata dai professionisti del settore immobiliare se vogliono rimanere competitivi. 

“Abbiamo bisogno di quell’energia del primo giorno oggi, sì? Abbiamo bisogno di quell'atmosfera del primo giorno oggi", ha detto Suarez alla folla al Midtown Hilton. "Perché? Perché stiamo uscendo da alcuni dei nostri anni più importanti. L'industria ha avuto un anno iconico l'anno scorso, l'anno prima e l'anno prima: i nostri anni più produttivi, i nostri anni più grandi, spero i nostri anni più redditizi. Ma come possiamo assicurarci in questa sala di continuare a crescere mentre l'industria dice "ehi, stiamo per recedere?". Comprendendo che oggi è il primo giorno, comportandosi come se lo fosse”.

Suarez ha delineato una serie di cinque caratteristiche che, secondo lui, gli agenti devono tenere a mente per incarnare la mentalità del primo giorno: 

1. Abilità 
2. Attività
3. Responsabilità
4. Impegno 
5. Lotta contro l'equilibrio

Tenere a mente queste caratteristiche dovrebbe impedirti di abbracciare la mentalità del “secondo giorno” – che Bezos descrive come stasi, seguita da irrilevanza, seguita da un declino “straziante e doloroso”, seguito dalla morte. Una parte fondamentale per evitare il secondo giorno è anticipare ciò che rimarrà sempre vero nel tuo settore.

Nella maggior parte dei settori, è lecito presumere che il cliente vorrà sempre di più. Se costruisci la tua attività con questo in mente, troverai il successo, ha detto Suarez. 

“Cosa non cambierà? Cosa vorrà sempre il tuo acquirente? Cosa chiederà sempre il tuo venditore, di cosa avrà sempre bisogno l’investitore? Cosa vorranno e di cosa avranno sempre bisogno gli agenti? Egli ha detto. “Costruisci il tuo business attorno a questo. Perché? Perché che tu sia qui da 40 anni, 30 anni, 20 anni, 10 anni, cinque anni o un anno, ogni giorno è il primo giorno in questo settore. 

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