L'e-commerce è diventato uno dei domini più veloci al mondo a funzionare. La progressione della tecnologia e del web in tandem ha portato all'apertura di innumerevoli modi per connettersi con il consumatore globale.
Tuttavia, maggiore è la portata, maggiori sono i rischi ad essa associati. E lo stesso vale per le industrie dell'e-commerce.
Guardiamo le statistiche:
- Secondo la ricerca, il settore dell'e-commerce subisce fino al 30% di minacce ogni anno.
- In un tentativo del 90% dei casi, un utente malintenzionato esterno può violare la rete di un'organizzazione e ottenere l'accesso alle risorse della rete locale.
- In oltre il 70% delle aziende, i motivi principali per cui gli hacker si intromettono nella loro rete sono l'uso di password semplici.
- Gli attacchi informatici, soprattutto nell'anno 2020-21, sono aumentati di oltre il 15%.
- Quasi il 50% delle aziende di e-commerce segnala un attacco informatico di qualche tipo.
- I criminali informatici possono intromettersi in oltre il 90% dei dati aziendali. Una volta che un criminale informatico penetra nelle reti di un'azienda, è estremamente facile per lui rubare informazioni preziose e ottenere l'accesso a informazioni importanti.
- Nonostante gli aggiornamenti regolari sugli antivirus, non vi è alcuna garanzia che proteggerà il tuo sito Web dallo spam.
Con statistiche così allarmanti, è giunto il momento per le organizzazioni/aziende di aumentare il proprio piano di protezione per fermare gli attacchi informatici. Sebbene le organizzazioni di tutto il mondo stiano facendo uno sforzo per combattere minacce alla sicurezza, deve essere svolto in modo estremamente rapido, tenendo il passo con il ritmo della trasformazione digitale. Solo aumentare il budget e adottare difese avanzate non funzionerà.
Disporre di soluzioni pertinenti per le minacce informatiche pertinenti porterà a termine il compito e ridurrà il predominio degli attacchi informatici sulle organizzazioni. Una delle soluzioni più comuni è l'installazione del certificato SSL da rinomate autorità di certificazione e dei loro certificati SSL, incluso il certificato SSL con caratteri jolly Sectigo, il certificato SSL GlobalSign. Tuttavia, ce ne sono molti certificato SSL Wildcard economico fornitori che possono aiutarti a proteggere il sito Web da attacchi dannosi. Tuttavia, questo non è l'unico mezzo per garantire la protezione in quanto esistono diversi tipi di attacchi informatici che si verificano sui siti Web di e-commerce.
Esaminiamo i diversi tipi di attacchi informatici e la necessità di un team qualificato per combattere le minacce alla sicurezza.
Phishing
Una delle più comuni minacce alla sicurezza dell'e-commerce, il phishing è una forma di rappresentazione online e un rischio crescente nel mondo della sicurezza dell'e-commerce. L'atto stesso del phishing comporta il furto di credenziali e numeri di carte di credito e l'utilizzo di e-mail ingannevoli. Queste e-mail sono mascherate in modo intelligente mostrando collegamenti da fonti legittime come banche nazionalizzate, agenzie governative e grandi organizzazioni. Normalmente contengono collegamenti falsi alle organizzazioni in cui il collegamento è alle pagine di accesso di un sito Web reale. Quando inserisci i tuoi dati di accesso (password, nome utente) gli aggressori possono facilmente ottenere l'accesso a tutti i tuoi dati finanziari.
Nel mondo dell'e-commerce, un potenziale acquirente utilizza frequentemente la sua carta di credito per acquistare articoli e quindi il phishing è una delle cause più crescenti di attacchi informatici.
Il rimedio
Migliorare la consapevolezza e la vigilanza tra i datori di lavoro della tua organizzazione è una delle soluzioni per qualsiasi tipo di attacco di phishing. Gli attacchi di phishing prendono di mira specificamente le persone che fanno acquisti su siti di e-commerce, quindi questa è una delle potenziali soluzioni per proteggersi. Un'altra soluzione è che un team informatico può eseguire esercitazioni fittizie inviando e-mail false ai dipendenti e se qualcuno risponde a tali e-mail, il team può assisterli, guidarli e informarli su come verificare la presenza di e-mail dannose per evitare attacchi futuri.
Falsa rappresentazione
Questo tipo di attacchi informatici si verifica quando i criminali informatici tentano di modificare le proprie informazioni digitali per camuffare la propria identità. In parole semplici, quando un utente malintenzionato arriva a un sito Web di e-commerce, può sembrare un potenziale cliente con l'uso di false rappresentazioni. In questo modo, possono accedere a un intero sito Web commettendo attività fraudolente.
Il rimedio
Le false rappresentazioni sono più difficili da rilevare per l'occhio comune. In tali casi, è necessario formare il personale per identificare le false rappresentazioni o i collegamenti mascherati da un possibile attacco informatico.
Traffico bot generale
Il traffico generale dei bot è traffico online che non è generato da nessun essere umano. Significa che il traffico proviene da una sorta di script automatizzato creato per far risparmiare all'utente il tempo di eseguire tutti i lavori manualmente.
Questi robot automatizzati possono eseguire attività come fare clic sui collegamenti, scaricare le immagini o altre attività come lo scraping o la compilazione dei moduli.
Ora la cosa su cui stare attenti qui è che ci sono robot buoni e robot cattivi. I bot buoni sono generalmente bot dei motori di ricerca, bot di monitoraggio, crawler SEO e bot di copyright. Questi robot stanno cercando di aiutarti a trovare informazioni pertinenti.
Ma ci sono robot cattivi che possono causare molti danni se vengono lasciati andare. In genere sono web scraper, bot spam, reti DOS e scanner di vulnerabilità. Tutti i suddetti bot dannosi cercano informazioni preziose come il traffico del sito Web, l'indirizzo e-mail e i dettagli di contatto; prendono di mira anche un particolare sito Web o un server per portarli offline. Possono anche causare danni finanziari a siti che sono rimasti offline per molto tempo.
Il rimedio
Se vuoi verificare in che modo i bot dannosi influenzano il traffico del tuo sito web, allora hai bisogno di un esperto che identificherà le possibili scappatoie tramite Google Analytics. In Google Analytics è possibile visualizzare le metriche essenziali del sito, il tempo medio sulla pagina Web, la frequenza di rimbalzo e il numero di visualizzazioni di pagina. Se un team assistito può tenere traccia di questo tipo di dati, è facile identificare un cattivo attacco bot sul tuo sito web.
Ingegneria sociale
L'ingegneria sociale utilizza le stesse tattiche del caso di un attacco di phishing, tuttavia utilizza mezzi diversi per qualsiasi tipo di tattica di impersonificazione. L'attaccante informatico potrebbe utilizzare telefonate, messaggi sui social media e qualsiasi altro mezzo per contattare i dipendenti.
Dopo aver contattato questi dipendenti, gli imitatori manipolano le persone facendo clic sui collegamenti e rubando informazioni personali. L'ingegneria sociale è normalmente rivolta a persone specifiche (preferibilmente quelle che si trovano nei ranghi più alti) in un'attività di e-commerce, sebbene non ne sia il mezzo e la fine.
Il rimedio
La soluzione è praticamente semplice. Devi addestrare i tuoi dipendenti a scoprire collegamenti dannosi e segnalarli immediatamente. Le organizzazioni di e-commerce devono anche formare il proprio personale nell'identificare le potenziali minacce che possono emergere da diversi account di social media e addestrarlo a identificare eventuali e-mail o messaggi sospetti. Le aziende devono inoltre effettuare regolari controlli di sicurezza per eliminare in tempo qualsiasi tipo di attacco informatico.
Spam
La parola spam è la più comune poiché normalmente la vedi regolarmente nella tua casella di posta. Tuttavia, esiste un altro tipo di spam coinvolto nel crimine informatico e diverso dallo spam e-mail. Ciò accade normalmente quando lasci commenti o feedback sul sito di e-commerce in cui gli spammer possono utilizzare questi commenti come strumento per lasciare collegamenti pericolosi o talvolta inondare le tue pagine con annunci falsi. Sta inviando messaggi identici a migliaia di destinatari. Lo spam in genere indica qualsiasi informazione digitale indesiderata
Il rimedio
L'uso di antivirus e strumenti di filtro antispam ti aiuterà a identificare e proteggere il tuo sito di e-commerce dagli attacchi per informazioni dannose. Un certificato SSL è sempre una buona idea in quanto non solo protegge i tuoi domini principali, ma protegge anche gli altri sottodomini elencati. Ha anche la possibilità di proteggere una quantità illimitata di sottodomini, ad esempio (dominio di accesso, dominio di posta e dominio di ricerca)
Fare clic sul dirottamento
Come suggerisce il nome, questo tipo di dirottamento è quello che si verifica quando l'utente fa clic involontariamente su collegamenti dannosi. I criminali informatici possono impostare un falso pulsante di invito all'azione che sembra legittimo. Quando si fa clic sul collegamento, i dati dannosi vengono scaricati automaticamente. Questo tipo di dati scaricati è un modo semplice per rubare informazioni. Lo svantaggio di questo tipo di clic è che gli hacker rendono estremamente legittimo l'aspetto pop-up o un pulsante di invito all'azione.
Il rimedio
I proprietari di siti Web di e-commerce dovrebbero addestrare il proprio personale a verificare che tutte le pubblicità e i pop-up sui siti provengano da fonti legittime. Se un'organizzazione sta lavorando con qualsiasi attività di affiliazione, dovrebbe garantire a che ora gli inserzionisti consentiranno.
Gli attacchi informatici come menzionato sopra possono assumere molte forme. Il primo passo è educare se stessi e disporre di misure di protezione di base come l'installazione di antivirus. È anche uno dei modi più veloci e semplici per proteggere il tuo dominio contemporaneamente a qualsiasi dominio illimitato per il tuo sito di e-commerce.
Avere un team qualificato per combattere qualsiasi tipo di minaccia alla sicurezza online è uno degli approcci utili per prevenire le intrusioni informatiche. Una formazione adeguata dei dipendenti per il corretto monitoraggio delle attività garantirà una migliore ispezione del sito web. La mancanza di consapevolezza e ignoranza è la causa principale dell'aumento degli attacchi informatici.
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