La visione futura del lavoro di Microsoft: fidati di lei per ottenere l'intelligenza artificiale giusta

La visione futura del lavoro di Microsoft: fidati di lei per ottenere l'intelligenza artificiale giusta

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Commento Se il futuro del lavoro è una scelta e “non un destino predeterminato” – come afferma Microsoft in un recente rapporto – sarebbe bello sapere perché Redmond è così intenzionata a ficcarci in gola la sua versione di quel futuro.

Il documento di Microsoft si chiama “New Future of Work” ed è emerso il mese scorso con il suggerimento che non dovremmo chiederlo come L’intelligenza artificiale avrà un impatto sul lavoro, ma come lo faremo volere a. comunque, il rapporto sembra più un tentativo di vendere il valore di Microsoft $ 13 miliardi di investimenti in OpenAI piuttosto che una considerazione effettiva di come l’intelligenza artificiale cambierà il posto di lavoro.

Sì, ammette il documento, l’intelligenza artificiale ha problemi. Sebbene possa accelerare alcuni lavori (ad esempio, le attività di scrittura sono state dichiarate più veloci del 37% con la tecnologia), può rendere altri lavori meno accurati. La ricerca ha citato il rapporto che ha riscontrato una diminuzione del 19% nell'accuratezza da parte degli esperti del Boston Consulting Group che hanno utilizzato modelli linguistici di grandi dimensioni, non eccezionale per uno dei maggiore società di consulenza nel mondo.

As abbiamo visto Il produttore di Windows ha affermato in precedenza che un problema creato da Microsoft (o almeno supportato finanziando parzialmente l'ascesa al dominio di OpenAI) viene presentato come un problema che solo Redmond può risolvere.

Più in profondità nel rapporto, Microsoft pubblicizza la sua soluzione al problema delle imprecisioni LLM: Copilot. Pronti, volenterosi e capaci che tu lo voglia o no per intervenire e salvare la situazione.

Come altri LLM, "gli utenti segnalano anche che Copilot riduce lo sforzo richiesto", afferma raggiante Microsoft, citando uno dei propri studi. Un ulteriore vantaggio è la presunta superiorità di Copilot, poiché i suoi "effetti sulla qualità sono per lo più neutrali", afferma Microsoft. "Per lo più neutrale" non è esattamente un'approvazione entusiasmante, ma è comunque un argomento secondo cui Copilot risolverà i tuoi mali di intelligenza artificiale.

"Un sondaggio tra gli utenti aziendali con accesso a Copilot ha mostrato anche un sostanziale risparmio di tempo percepito", secondo Microsoft. Nota l'uso di "percepito". Aggiunge che “il 68% degli intervistati concorda sul fatto che Copilot abbia effettivamente migliorato la qualità del proprio lavoro”.

Ma lo è stato davvero?

Poiché Copilot Pro era ha annunciato all'inizio di questo mese, una versione premium del bot LLM basato su OpenAI che si integra con i prodotti M365, il prodotto ha generato reclami che non funziona bene, è troppo caro ed è una soluzione in cerca di un problema.

Microsoft ha cercato di promuovere Copilot anche come prodotto di codifica, sostenendo che uno studio sugli utenti di GitHub Copilot ha rilevato miglioramenti in termini di velocità insieme alla scoperta qualitativa che gli sviluppatori "hanno apprezzato le capacità dell'assistenza alla programmazione dell'intelligenza artificiale e l'hanno trovata una risorsa positiva".

Ma altri dati suggeriscono che l’intelligenza artificiale sta rendendo il codice più complesso. Come il nostro sito gemello DevClass segnalati, i programmatori di intelligenza artificiale come GitHub Copilot tendono a suggerire nuovo codice, ma non consigliano mai di eliminare o aggiornare blocchi esistenti. E chi non ama le applicazioni che diventano sempre più grandi e complesse?

Il rapporto di Microsoft cita anche una ricerca secondo cui i LLM offrono il massimo aiuto ai lavoratori meno esperti. Solo poche pagine dopo, però, si scopre che scrivere suggerimenti con piccole differenze semantiche può portare a risultati radicalmente diversi.

Se i lavoratori meno esperti saranno in grado di creare suggerimenti che restituiscano informazioni accurate è una questione seria. Ma non preoccupatevi: "Copilot Lab è uno degli sforzi di Microsoft per aiutare le persone a imparare come interagire in modo efficace con i LLM... fornendo una raccolta di suggerimenti suggeriti", offre Redmond.

Ciò lascia piuttosto gli utenti a sperare che i prompt generati da Copilot basato su ChatGPT siano sufficientemente precisi da produrre buoni risultati e non allucinazioni, il che è appena garantito.

Microsoft sceglierà il futuro per te, grazie

Il rapporto di Microsoft è stato pubblicato il mese scorso, prima del più recente inserimento di Copilot nell'M365 e, cosa più importante, prima che diventasse il seconda compagnia nella storia dopo che Apple ha raggiunto una valutazione di 3 trilioni di dollari. Nel caso non avessi prestato attenzione, l'aumento della capitalizzazione di mercato del titano del software è stato attribuito alla sua recente spinta all'intelligenza artificiale ovunque.

Guardando indietro al rapporto, è logico che Microsoft stia spingendo molto sui suoi investimenti nell’intelligenza artificiale. Tredici miliardi di dollari sono un sacco di costi sommersi. Detto questo, sta anche attirando un serio controllo normativo che potrebbe alterare le prospettive.

La Federal Trade Commission degli Stati Uniti ha annunciato la settimana scorsa che lo era indagando L'investimento di Microsoft in OpenAI insieme ad altri investimenti nell'intelligenza artificiale da parte di grandi attori tecnologici. Anche la Commissione Europea e l’Autorità britannica per la concorrenza e i mercati hanno lanciato la propria proprio indagini sulla possibilità che il legame tra Microsoft e Open AI possa portare a una situazione anticoncorrenziale.

Microsoft? Anticoncorrenziale? Sicuramente no.

Il colosso Windows conclude il suo rapporto ammonindo che “il futuro del lavoro è una scelta, non un destino predeterminato” – e che dovremmo pensare al potenziale dell’intelligenza artificiale per plasmare quel futuro.

"Diversi attori importanti nel campo dell'intelligenza artificiale hanno dichiarato come pensano che dovrebbe essere il futuro del lavoro", riflette Microsoft in risposta alla propria domanda, quindi indica lo statuto di OpenAI e la propria visione di Copilot come possibili futuri.

Eppure il rapporto non si ferma a immaginare il futuro del lavoro dopo che i malfattori utilizzeranno l’intelligenza artificiale pubblicare spazzatura che inquina i risultati di ricerca e i corpus di intelligenza artificiale. Né il documento riflette su come organizzazioni come OpenAI raschiare i dati da Internet per formare i propri modelli senza pagamento potrebbe avere un impatto sulle industrie creative.

In assenza di tali considerazioni, un futuro dell’intelligenza artificiale guidato da Microsoft ovunque senza ogni pensiero alla sua qualità è in prospettiva.

Quindi, certo, puoi scegliere il tuo futuro lavorativo. Sarà solo alle condizioni di Microsoft e OpenAI, se avranno qualcosa da dire al riguardo. E ragazzo, lo fanno. ®

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