Misura due volte, taglia una volta: quantificare il valore dei programmi di automazione

Il vecchio proverbio di falegnameria "misura due volte, taglia una volta" è un promemoria per assicurarti doppiamente di sapere esattamente di quale dimensione hai bisogno dal tuo legname prima di estrarre la sega. Ha lo scopo di impedirti di commettere errori, di tagliare pezzi che non si adattano correttamente e, in definitiva, di sprecare tempo e denaro. Puoi applicare questo consiglio ai tuoi programmi di automazione, ma invece di misurare il legname, misurerai il valore che creano.

Molti programmi di automazione offrono significativi ritorni sull'investimento, ma è facile perdere l'opportunità di misurare correttamente questi ritorni. Molti programmi iniziano con la consapevolezza di base che i risultati saranno benefici, ma non riescono a quantificare questi benefici. Perché è importante pensare al valore che creerà un programma di automazione? Ci sono diversi motivi:

• Se non definisci ciò che ti sei prefissato di ottenere, come saprai di averlo raggiunto? Se non avevi in ​​mente obiettivi, ti sarà difficile affermare di averli raggiunti.
• Senza fissare obiettivi misurabili, molto probabilmente passerai molto tempo ad apportare modifiche a ciò che hai consegnato, dal momento che non sei in grado di dichiarare di aver raggiunto i tuoi obiettivi.
• Come saprai di aver risolto il problema giusto se non hai una visione dell'impatto che creerà il tuo programma di automazione? Senza cercare di pianificare una serie di obiettivi misurabili, potresti finire per costruire soluzioni diverse da quelle che sostituiscono ma che non forniscono un vantaggio misurabile.
• Infine, non ha senso concentrare i propri sforzi sull'offrire prima il massimo valore? Come puoi progettare un programma di automazione che prepari la consegna del valore se non hai provato a stimare il valore potenziale delle tue soluzioni?

Comprendere in che modo il tuo programma di automazione fornirà valore e stabilire obiettivi prima di iniziare a lavorare non è solo un modo intelligente per lavorare in modo efficiente e con impatto, ma anche un ottimo modo per dimostrare il successo ai tuoi sponsor.

Quindi cosa puoi fare per iniziare a quantificare il valore del tuo programma? Ecco alcuni semplici passaggi:

• Decidi quali metriche utilizzerai per definire il valore della tua soluzione. Le metriche comuni sono tempo e denaro, ma puoi utilizzare qualsiasi fattore che puoi misurare.
• Raccogli le metriche di base che esistono oggi. Ad esempio, quanto tempo o quanto denaro ci vuole per completare un processo aziendale?
• Stabilisci obiettivi per le tue metriche. Vuoi dedicare il 50% di tempo in meno al completamento di un'unità di lavoro? Mirerai a un processo a basso costo?
• Scopri come misurerai questi valori dopo aver costruito la tua soluzione.
• Misura i risultati, confrontali con i tuoi obiettivi target e ripeti come richiesto.

Un ottimo modo per ottenere un vantaggio sulla misurazione delle metriche così come sono e successive è utilizzare una piattaforma come Appia per automatizzare la tua attività Appian non solo ti consente di creare e automatizzare più velocemente flussi di lavoro complessi, ma include una funzionalità di process mining che ti aiuterà a quantificare il comportamento dei tuoi processi.

Utilizzando lo strumento di Process Mining di Appian puoi scoprire esattamente come funziona un processo aziendale oggi e in futuro. Può semplificare la misurazione del valore, aiutandoti a misurare due volte e tagliare una volta.

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• Fonte: https://bankautomationnews.com/allposts/center-of-excellence/measure-twice-cut-once-quantifying-the-value-of-automation-programs/