Ascolta: come le banche possono affrontare le disconnessioni tra automazione, CX

Colmare il divario tra l'esperienza del cliente e la trasformazione digitale è fondamentale per gli istituti finanziari (FI) per garantire che i clienti rimangano coinvolti. Fornire ai clienti opzioni in transazioni come il pagamento automatico delle fatture è solo un modo per le banche di assicurare ai consumatori che le decisioni finanziarie sono le loro e assicurarsi che non siano accecati, Shane Berry, […]

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• Fonte: https://bankautomationnews.com/allposts/retail/listen-how-banks-can-address-disconnects-between-automation-and-cx/