Come potenziare la tua attività di e-commerce! - Cambio di gioco della catena di approvvigionamento ™

Come potenziare la tua attività di e-commerce! – Cambio di gioco della catena di approvvigionamento ™

Timestamp: 10 giugno 2023 11:26
Nodo di origine: 2714323

Con la creazione di sempre più attività di e-commerce, la spinta a essere competitivi e orientati al cliente rimane in prima linea nel progetto di successo del settore dell'e-commerce. Migliaia di nuovi negozi online emergono ogni anno in un'enorme comunità di acquirenti in tutto il mondo. E sebbene esistano numerose strategie per aumentare i margini di profitto, potresti considerarle prima per potenziare la tua attività di e-commerce.

Stabilire una presenza sui social media

Impostare una pagina aziendale sui social media dovrebbe essere una priorità, soprattutto se un’azienda è appena agli inizi. La presenza sui social media è essenziale nel mondo dell'e-commerce di oggi, dove dati recenti suggeriscono che oltre il 44% degli utenti Internet globali ha acquistato prodotti tramite un sito di social media.

E-commerce sui social media consente alle aziende di interagire con i clienti attraverso la piattaforma costruendo relazioni. È una situazione vantaggiosa per tutti quando ciò si traduce in clienti ricorrenti e vendite. Le aziende possono anche vendere prodotti attraverso siti come Facebook o Instagram. Sfruttare le campagne pubblicitarie a pagamento sui siti di social media consente a un'azienda di mostrare i propri annunci a milioni di persone mentre costruisce il proprio marchio.

Prova l'e-mail marketing

Avere un elenco e-mail dedicato ai clienti è il Santo Graal di un'attività di e-commerce. I clienti diventano clienti quando un'azienda è in grado di offrire costantemente vendite promozionali, aggiornamenti su nuovi prodotti, novità aziendali ed eventi speciali.

Le aziende che desiderano garantire la propria base di clienti abituali dovrebbero farlo concentrarsi sull'e-commerce e-mail marketing costruendo un elenco di posta elettronica e stabilendo una persona che supervisionerà le campagne di marketing tramite posta elettronica e la comunicazione quotidiana. L'implementazione di un'invio mensile di e-mail indirizzato ai tuoi ex clienti li aiuterà a continuare a fare acquisti nel negozio virtuale ed è un ottimo modo per creare entusiasmo quando vengono introdotti nuovi prodotti.

Investi in un CRM

Per le start-up di e-commerce e quelle aziende che desiderano portare la propria attività di e-commerce a nuovi livelli, prendi in considerazione investire in un CRM (strumento di gestione delle relazioni con i clienti) per aiutarti a gestire le strategie di marketing, vendite e servizio clienti. 

I consulenti CRM possono aiutare le aziende a migliorare il proprio supporto tecnico, personalizzare il proprio software, assistere nell'aggiornamento della tecnologia esistente e fornire anche formazione attraverso workshop, video ed esercitazioni online. 

Preparati per i dispositivi mobili

Le persone utilizzano i propri dispositivi mobili per effettuare acquisti ora più che mai. Con la pubblicità sui social media e le app progettate per il marketing e-commerce, le aziende registrano un aumento costante delle vendite. L’e-commerce mobile è un’altra parte essenziale del toolkit di un negozio di e-commerce per i profitti.

Con corretta progettazione del sito web, qualsiasi attività di e-commerce può essere pronta per gli acquirenti mobili. I rivenditori online dovrebbero assicurarsi che il loro sito web sia ottimizzato per la velocità in modo che gli acquirenti non subiscano ritardi nei check-out o nel caricamento delle pagine. Anche l'aggiornamento dei siti Web con nuove immagini e design dei prodotti aiuta a garantire le vendite. Con la previsione di una crescita degli acquisti tramite e-commerce mobile di oltre il 50% nel 2021, riporta Business News Daily, il titolare di un'attività di e-commerce deve essere pronto.

Le aziende possono potenziare la propria attività di e-commerce considerando uno qualsiasi di questi suggerimenti. Rimanere al passo con le tendenze e assicurarsene negozi online stanno operando con la massima efficienza attraverso l'e-commerce mobile garantirà un vantaggio competitivo nel mondo dell'e-commerce. Inoltre, i rivenditori online dovrebbero aggiornare le pagine dei prodotti e concentrarsi su campagne di apprezzamento dei clienti per costruire una base di clienti che durerà per anni.

Potenzia il tuo articolo commerciale e-commerce e l'autorizzazione a pubblicare qui fornita da Zaklina su Click Intelligence. Scritto originariamente per Supply Chain Game Changer e pubblicato il 10 settembre 2021.

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