Executive View: opportunità di veicoli elettrici per le concessionarie più piccole

Executive View: opportunità di veicoli elettrici per le concessionarie più piccole

Timestamp: 2 febbraio 2024 6:00
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Le piccole concessionarie sono titubanti riguardo ai veicoli elettrici, ma non dovrebbero rischiare di rimanere indietro, secondo James Hosking, amministratore delegato di AA Cars

Il panorama automobilistico sta cambiando, con la comparsa sul mercato di sempre più veicoli elettrici e le vendite in costante aumento. Ma tutti i concessionari di auto usate che credono di avere tempo dalla loro parte quando si tratta di vendere veicoli elettrici rischiano di rimanere indietro. 

Un’auto su sei nuove messe in circolazione lo scorso anno era un veicolo elettrico, mentre i veicoli alimentati a batteria hanno rappresentato un record dell’1.8% delle vendite nel mercato delle auto usate nel terzo trimestre del 3. 

Con l’arrivo sul mercato di nuovi modelli, gli automobilisti hanno una scelta più ampia che mai. Anche questo non si limita al mercato delle auto nuove. Il numero di veicoli elettrici usati elencati sul sito AA Cars è aumentato di un quinto (19%) dal 2019. Più opzioni per i conducenti giocheranno un ruolo importante nell’ulteriore aumento delle vendite di veicoli elettrici di seconda mano.

Poiché l’espansione della selezione e il calo dei prezzi accelerano l’adozione dei veicoli elettrici, i piccoli concessionari riluttanti a includere i veicoli elettrici nel loro inventario rischiano di essere lasciati indietro in questa era in rapida evoluzione. Tuttavia, ci sono alcuni ostacoli allo stoccaggio di veicoli elettrici che possono rappresentare una sfida per i concessionari più piccoli con margini più ristretti. 

Sebbene la transizione richieda investimenti iniziali, l’adattamento al mercato distinguerà le concessionarie fiorenti da quelle che rischiano di restare indietro.

Gli ostacoli all’adozione dei veicoli elettrici

I piccoli concessionari che non dispongono delle riserve di liquidità degli operatori più grandi o dei concessionari in franchising scopriranno che il considerevole investimento iniziale richiesto per immagazzinare veicoli elettrici rappresenta l’ostacolo più significativo.

Ma oltre ad acquisire un inventario di veicoli elettrici a prezzo elevato, queste aziende devono anche budget per l’infrastruttura a supporto dei veicoli elettrici, compresa l’installazione di stazioni di ricarica in loco. 

Tuttavia, la crescente quota di mercato dei veicoli elettrici rappresenta un’opportunità ideale per i concessionari lungimiranti. Investendo in modo proattivo in azioni e diventando specialisti nei veicoli elettrici prima che la domanda si intensifichi, le piccole imprese possono ottenere vantaggi da first mover man mano che l’adozione da parte dei consumatori accelera.

Un altro ostacolo è la mancanza di conoscenza e familiarità per quanto riguarda il funzionamento interno di un veicolo elettrico. Mentre i piccoli concessionari sono esperti di auto usate a benzina e diesel, per alcuni i veicoli elettrici rimangono un’entità sconosciuta. Con componenti meccanici ed esigenze di manutenzione diversi, i concessionari devono investire tempo – e potenzialmente più denaro – nello sviluppo delle proprie competenze nei veicoli elettrici.

I concessionari più piccoli sono fondamentali per la diffusione dei veicoli elettrici

Tuttavia, i piccoli concessionari non dovrebbero sottovalutare l’importante ruolo che svolgeranno nella diffusione dei veicoli elettrici, soprattutto con il divieto del 2035 sulla produzione di nuove auto a benzina e diesel all’orizzonte.

Queste aziende sono spesso integrate nelle loro comunità, con clienti che tornano più e più volte per le loro esigenze di auto usate. I dati di AA Cars rivelano che un terzo (31%) degli automobilisti ha acquistato due o tre auto dalla stessa concessionaria quando è tornato presso aziende di cui si fida. 

Le piccole concessionarie che immagazzinano veicoli elettrici contribuiranno a rendere la proprietà più accessibile e ad aumentare la fiducia dei consumatori nei veicoli elettrici. 

Le piccole concessionarie che offrono un'esperienza più personalizzata e pratica possono contribuire a rendere più semplice la transizione per gli automobilisti. Ciò include l'elenco dei vantaggi, la spiegazione della tecnologia, i dettagli dell'esperienza complessiva del veicolo elettrico e l'essere in una posizione migliore per offrire supporto continuo dopo il completamento della vendita.

Quasi la metà degli automobilisti ritiene che i consigli pratici di un concessionario semplificherebbero il processo di acquisto di un veicolo elettrico. AA Cars ha lanciato una guida sui veicoli elettrici per i concessionari per aiutarli a offrire ai clienti i consigli di cui hanno più bisogno quando acquistano auto più ecologiche. 

Mentre le principali case automobilistiche investono miliardi nell’elettrificazione dei loro prodotti e gli obiettivi di adozione dei veicoli elettrici si avvicinano, i piccoli concessionari dovrebbero prendere in considerazione la possibilità di rivalutare la loro posizione sulle auto elettriche. Le concessionarie che abbracciano questo cambiamento possono costruire la loro reputazione come showroom premium per conducenti eco-consapevoli. 

Come i concessionari possono aumentare la loro fiducia 

Il modo più importante per i concessionari di acquisire confidenza con i veicoli elettrici è investire nella formazione del personale di vendita e dei meccanici interni su tutti gli aspetti dei veicoli elettrici. 

Anche se ciò avviene qualche anno prima che i concessionari inizino a rifornire di auto elettriche, è importante anticipare il gioco adesso. Dopotutto, anche se non si hanno ancora scorte di veicoli elettrici, i clienti presto faranno domande su di essi ed è importante essere in grado di rispondere per mantenere la fiducia dei consumatori.

I venditori dovrebbero comprendere la tecnologia, i modelli, la ricarica, gli incentivi statali e i modi migliori per proporre questi veicoli ai clienti scettici. I meccanici necessitano di formazione sulla gestione sicura dei sistemi ad alta tensione e sulla corretta manutenzione dei componenti specifici dei veicoli elettrici. 

La formazione continua nel settore è un must poiché il mercato si evolve rapidamente. I concessionari dovrebbero sfruttare al massimo i programmi di formazione sui veicoli elettrici, i corsi online e i tutorial pratici per la guida di un veicolo elettrico. La conoscenza è fondamentale per creare fiducia.

Il passaggio totale ai veicoli elettrici non avverrà dall’oggi al domani, ma ci sarà un punto di svolta nel prossimo futuro. I concessionari che vogliono stare al passo con i tempi dovrebbero considerare di mettere in fila le loro papere adesso per evitare di rimanere indietro. 

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