Best practice efficaci per la gestione del ciclo di vita dei contratti di vendita! - Supply Chain Game Changer™

Ripubblicato da Platone

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La gestione della catena di fornitura e la gestione del ciclo di vita del contratto sono ingredienti chiave per il successo aziendale. Il viaggio dall'idea al prodotto finale fino alla spedizione e alla consegna è emozionante, sì, ma piuttosto complicato, alimentato da molte parti in movimento.

Il modo in cui un'azienda gestisce i processi della catena di fornitura può avere un impatto diretto sui suoi profitti. In un sondaggio Statista del 2021, oltre la metà delle aziende intervistate ha riscontrato che le interruzioni della catena di fornitura si sono verificate estremamente impegnativo, con tempi di risposta più rapidi come ostacolo più difficile da superare.

Trasparenza nella filiera è quindi fondamentale per garantire il controllo della qualità e consentire la resilienza in caso di interruzioni dell’attività. Tuttavia, i dati di McKinsey mostrano che molte aziende statunitensi continuano a restare indietro, denunciando la mancanza di trasparenza “una crisi in corso. "

Che si tratti di approvvigionamento, creazione, pianificazione o consegna, esiste una chiara necessità di adottare più strumenti digitali e piattaforme di collaborazione basate sul cloud in modo che le parti interessate siano sempre sulla stessa pagina. In particolare, i dati contrattuali sono vitali affinché le aziende possano rinegoziare gli accordi e rimanere al passo con le potenziali passività man mano che la catena di fornitura si evolve.

È quindi essenziale investire in una migliore gestione del ciclo di vita del contratto (CLM). Quindi, in che modo il CLM influisce sulle vendite e come si può guidare efficacemente la funzione nell'era digitale? Scopriamolo.

Che cos'è la gestione del ciclo di vita del contratto (CLM)?

CLM prevede il monitoraggio end-to-end delle informazioni su prodotti, pagamenti, sconti e consegne nella catena di fornitura. Senza CLM, intraprendere operazioni di vendita in un tipico processo di catena di fornitura diventerà difficile.

CLM consente alle aziende di abbandonare i sistemi tradizionali come fogli di calcolo e dischi rigidi e offre loro visibilità completa su contratti e accordi in qualsiasi momento.

utilizzando software per proposte digitali, le aziende possono creare un'esperienza di vendita collaborativa e generare proposte personalizzate in una stanza digitale facile da inviare che fornisce contenuti personalizzati e tutte le informazioni di cui i clienti hanno bisogno nel loro percorso di acquisto.

Il CLM serve anche a ridurre le tempistiche, evitare il rischio di ritardi o danni e proteggere la reputazione del marchio, tutti elementi necessari per far andare avanti l'attività.

Migliori pratiche per migliorare le vendite CLM nella catena di fornitura

Ogni azienda dispone di una ricchezza di dati che possono aiutare a ottimizzare i processi della catena di fornitura. Dai SOW ai piani di budget fino agli accordi con i fornitori, anche il database esistente può ridurre i costi e rivelare opportunità di crescita, purché adeguatamente elaborato e gestito.

Qualsiasi processo di gestione della supply chain genera un sacco di dati: nessuno vuole lottare quando si tratta di mettere a frutto tali dati.

Con l’aiuto di CLM, i produttori possono procedere verso la trasformazione digitale dei contratti, che consente il massimo controllo sulla complessa rete di appaltatori, subappaltatori, venditori e distributori.

Tuttavia, uno strumento è valido tanto quanto le persone che lo utilizzano, quindi qui ti forniamo alcune migliori pratiche da tenere a mente quando passi alla gestione del ciclo di vita dei contratti:

1. Elimina i processi cartacei dal tuo flusso di lavoro

Si potrebbe immaginare che una catena di fornitura coinvolga automaticamente processi digitali, ma ciò non è sempre vero. Potete quindi immaginare il tipo di ritardi che si verificano quando diversi soggetti interessati nella catena di fornitura attendono l’uno dall’altro per firmare documenti o approvare clausole contrattuali.

Con i processi digitali, invece, tutti ricevono una copia elettronica e possono collaborare ad essa contemporaneamente, indipendentemente da dove si trovino. Significa anche che tutti hanno le stesse informazioni, il che riduce la probabilità di malintesi o conflitti.

2. Conservare le informazioni di contatto in un luogo online sicuro

Una volta che ti allontanerai dai documenti cartacei, non dovrai più cercare freneticamente negli schedari quel numero di telefono di cui hai bisogno urgentemente. Memorizzando tutti i tuoi dati di contatto su una piattaforma centralizzata, tutti i membri del team della catena di fornitura possono consultare ciò di cui hanno bisogno in qualsiasi momento. Ciò non solo fa risparmiare tempo, ma elimina anche il rischio che le informazioni sul fornitore raggiungano le parti sbagliate.

3. Ottieni l'accesso immediato ai dettagli del contratto utilizzando la digitalizzazione

Considerato quanto è lungo e complesso contratti sono, un CLM dotato di funzionalità AI può aiutarti a ingrandire date specifiche, tempi di consegna e altri dettagli che potrebbero richiedere giorni per la ricerca manuale. Soprattutto se hai una controversia con il tuo appaltatore, avere queste informazioni prontamente disponibili ti aiuterà a risolvere le cose più velocemente e a mantenere il tuo catena di fornitura digitale operazioni in corso.

4. Impostare gli indicatori chiave di prestazione (KPI) per il team di vendita

Con il grado di specificità offerto da un processo CLM di vendita, puoi impostare KPI su misura per gestire gli aspetti unici della tua attività. Ad esempio, se alcuni fornitori tendono a essere in ritardo, puoi impostare promemoria personalizzati per far loro sapere che devono evadere tempestivamente le consegne. E se alcuni aspetti del tuo prodotto digitale richiedono controlli di qualità speciali, puoi dedicare tempo extra.

5. Rimani aggiornato sulle date rilevanti

Il tempo è tutto quando si tratta di successo gestione della catena di approvvigionamento – anche se è digitalizzato. Utilizzando un processo CLM per tenere traccia delle date necessarie, si dispone di tempo sufficiente per identificare ritardi, rinegoziare i contratti secondo necessità o risolvere determinati accordi con i fornitori entro la finestra di rinuncia. Questo è importante per evitare spese inutili e trovare validi sostituti prima che inizi il ciclo di produzione successivo.

6. Tieni traccia dei tuoi dati e identifica le aree di miglioramento

Un software CLM per le vendite ti consente di visualizzare i dati del contratto e ordinarli in base a qualsiasi parametro di tua scelta. Ciò ti offre una rapida visibilità sulle scadenze di rinnovo imminenti, sulle clausole specifiche, sui pagamenti dovuti, sui pagamenti ricevibili e sulla posizione geografica dei tuoi fornitori.

Questa visibilità ti aiuta anche a identificare rapidamente le aree in cui puoi migliorare la tua catena di fornitura, ad esempio tagliando i legami con gli appaltatori che sono costantemente in ritardo o optando per uno in una posizione geografica dove i prezzi sono molto più economici. Decisioni come questa ti aiutano a ottenere risultati migliori risparmiando più denaro.

La linea di fondo

Poiché l’economia digitale continua ad evolversi, è fondamentale ridurre il più possibile il tempo che intercorre tra l’innovazione e l’esecuzione. Lo sviluppo delle migliori pratiche di vendita CLM è una parte importante di tutto ciò quanto lo è la creazione (e la promozione) del prodotto stesso.

Rimanendo aggiornati sui contratti attraverso una corretta gestione dei dati e dei processi, la continuità aziendale è sempre assicurata e l'azienda può concentrarsi nel fornire la migliore esperienza possibile ai propri clienti.

Autore Bio

Hazel Raoult è una scrittrice di marketing freelance e lavora con PRmenzione. Ha più di 6 anni di esperienza nella scrittura di affari, imprenditorialità, marketing e tutto ciò che riguarda SaaS. Hazel ama dividere il suo tempo tra scrivere, modificare e uscire con la sua famiglia.