EA nega di "spingere" i giocatori di FIFA a spendere in loot box dopo che un insider ha fatto trapelare documenti di marketing

EA ha negato di "spingere" i giocatori di FIFA a spendere soldi in loot box dopo che un "addetto ai giochi" ha fatto trapelare documenti di marketing a una pubblicazione mainstream.

La CBC diventa pubblica pubblicato seconda pagine da un documento interno di FIFA 21 che discute l'approccio dell'azienda a Ultimate Team, la controversa modalità le cui loot box sono state etichettate come gioco d'azzardo.

"FUT è la pietra angolare e stiamo facendo tutto il possibile per portare i giocatori lì", afferma un punto elenco vicino alla parte superiore del documento.

Un'altra pagina trapelata del documento contiene la riga "tutte le strade portano a FUT" e rivela il piano di EA per "incanalare" i giocatori verso FUT da altre modalità.

Go Public riferisce che l'insider ha fatto trapelare il documento perché "lui e altri che conosce e che lavorano sui videogiochi non si sentono a proprio agio con i progetti che includono loot box".

"Non possiamo davvero farci nulla perché, alla fine, [la] società sta cercando di fare soldi e soddisfare gli investitori", ha detto l'insider.

Un altro documento interno di EA si riferisce presumibilmente ai crediti FUT, la valuta di gioco che guadagni giocando, come "valuta grind".

L'insider contesta il fatto che FIFA 21 indirizzi i clienti verso FUT quando hanno già sborsato il prezzo intero per il gioco e potrebbero godersi felicemente le modalità non FUT.

"Per anni... sono stati in grado di agire con uno strato di plausibile negabilità", ha detto l'insider.

“Eppure nei loro documenti interni dicono: 'Questo è il nostro obiettivo. Vogliamo che le persone siano spinte alla modalità pacchetto di carte.' “

EA si è scagliata contro Go Public, accusando il suo rapporto di essere una "storia sensazionalistica con una travisamento dei fatti".

In una lunga dichiarazione rilasciata a Eurogamer, EA ha dichiarato: “Cerchiamo sempre opportunità per introdurre più giocatori alle modalità dei nostri giochi. I nostri giocatori di FIFA si aspettano nuovi contenuti che rendano il servizio entusiasmante, quindi per noi questo è un obiettivo costante."

EA ha insistito sul fatto che "non "spingiamo" le persone a spendere nei nostri giochi".

"Quando forniamo questa scelta, stiamo molto attenti a non promuovere la spesa rispetto al guadagno nel gioco, e la maggior parte dei giocatori di FIFA non spende mai soldi in oggetti di gioco."

Una riga nel documento interno afferma che “i giocatori verranno attivamente avvisati e incentivati ​​a convertirsi durante l’estate”.

EA ha difeso questo linguaggio, affermando che l'estate è un periodo molto attivo all'interno della community di FUT, "e ci assicuriamo che la maggior parte dei nostri nuovi contenuti e degli eventi della community nel gioco siano incentrati lì".

"I nuovi contenuti che introduciamo durante tutto l'anno includono ampi premi non monetizzati", ha continuato EA. “Le decisioni di spesa sono sempre del tutto facoltative.”

Poi: "Niente nel documento trapelato contraddice in alcun modo ciò: mostra come sosteniamo l'impegno nel nostro gioco durante il periodo estivo, non la spesa".

EA prosegue sottolineando la sua posizione:

“Prendiamo molto sul serio la nostra responsabilità di fornire ai giocatori un’esperienza sicura e divertente.

“Non incoraggiamo i giovani giocatori a spendere nei nostri giochi e consigliamo vivamente l'uso dei controlli familiari per gestire i contenuti a cui i bambini possono accedere, la loro capacità di trascorrere nei giochi e quanto tempo possono giocare. La nostra piattaforma EA per i giochi per PC include anche account dedicati per bambini e adolescenti, in modo che tutti i nostri giocatori e i loro genitori possano fare scelte informate su come giocare. E strumenti come FIFA Playtime aiutano i giocatori ad assumere il controllo del modo in cui giocano, inclusa la possibilità di impostare limiti per gestire il proprio impegno e i propri acquisti”.

Quindi, sull'affermazione secondo cui le loot box della FIFA sono giochi d'azzardo, cosa che EA ha negato ancora una volta. "Non siamo inoltre fermamente d'accordo sul fatto che FIFA o uno qualsiasi dei nostri giochi implichi il gioco d'azzardo", ha affermato EA.

“I regolatori di diversi paesi in tutto il mondo hanno dichiarato pubblicamente che laddove non esiste un metodo di prelievo, le loot box non costituiscono gioco d’azzardo.

“Prestiamo molta attenzione a garantire che i nostri giochi siano giocati come previsto, anche adottando misure contro coloro che violano le nostre regole contro il commercio al di fuori del gioco. Non crediamo che ci sia merito in nessuno dei recenti contenziosi intentati negli Stati Uniti o in Canada e siamo fiduciosi che i tribunali saranno d'accordo.

“Recentemente, un giudice della Corte Federale degli Stati Uniti ha respinto un caso correlato sottolineando che 'la mancanza di qualsiasi valore trasferibile nel mondo reale agli oggetti li porta al di fuori' delle leggi sul gioco d'azzardo. Quindi, ancora una volta, supportati da tutti questi punti di vista delle autorità, non crediamo che alcun aspetto dei giochi di EA costituisca gioco d'azzardo."

E infine: “Speriamo di vedere questi fatti rappresentati in modo più accurato in futuro. Nel frattempo, continuiamo a lavorare ogni giorno per garantire ai nostri giocatori di FIFA Ultimate Team la migliore esperienza possibile giocando al gioco che amano”.

Vale la pena leggere qui la dichiarazione di EA per vedere se regge all'esame accurato. Non credo che chiunque giochi a FIFA sarà sorpreso di sentire che EA si concentra su Ultimate Team. Dopotutto, è la fonte di denaro dell'azienda, che frutta centinaia di milioni di dollari ogni anno per EA. I giocatori di FIFA accusano ormai da tempo EA di trascurare le modalità non FUT del gioco (basti vedere le recenti situazioni in giro Pro Club ed Modalità carriera, per esempio).

Nella riga successiva: “Non 'spingiamo' le persone a spendere nei nostri giochi. Laddove forniamo questa scelta, stiamo molto attenti a non promuovere la spesa rispetto al guadagno nel gioco, e la maggior parte dei giocatori di FIFA non spende mai soldi in oggetti di gioco."

Anche se può essere vero che la maggior parte dei giocatori di FIFA non spende mai in oggetti di gioco, molti sarebbero in disaccordo con il suggerimento che FUT non “spinga” le persone a spendere. Ultimate Team è stato a lungo definito “pay-to-win”, anche dai suoi stessi giocatori professionisti.

In un recente Funzionalità Eurogamer, il professionista di FIFA Zelonius ci ha detto di aver speso circa £ 5000 negli ultimi tre anni su Ultimate Team nel tentativo di competere nella parte multiplayer competitiva della modalità.

EA è stata anche accusata di creare carte Icona altamente desiderabili, come le versioni Moments delle carte Icona per i giocatori leggendari Maldini, Gullit, Viera, Cruyff, Ronaldo, Zidane ed Eusebio, praticamente introvabili a causa delle probabilità di pacchetto estremamente basse, che in -accendere i combustibili spesa del mercato nero.

Poi c'è l'uso da parte di EA della paura di perdere qualcosa (FOMO) attraverso il rilascio di carte a tempo limitato, che è stato accusato di incoraggiare i giocatori a spendere soldi in brevi e improvvise raffiche mentre fanno offerte per ottenere carte che pensano non saranno mai più disponibili.

"Le decisioni di spesa sono sempre del tutto facoltative", afferma EA. Non è del tutto vero. Alcune carte sono disponibili solo tramite pacchetti di carte, a causa del modo in cui vengono rilasciate o a causa della loro scarsità nella casa d'aste in-game.

"Non incoraggiamo i giovani giocatori a investire nei nostri giochi", afferma EA. Nel mese di settembre, EA ha pubblicato un controverso annuncio di microtransazioni FIFA che incoraggiava i bambini a spendere soldi reali in bottini Ultimate Team.

In una dichiarazione rilasciata all'epoca a Eurogamer, EA dichiarò di aver intrapreso un'immediata revisione di tutti i futuri posizionamenti sui media e ammise che la pubblicità dei FIFA Points non avrebbe dovuto apparire sulla rivista di giocattoli in primo luogo.

"Non siamo inoltre fermamente d'accordo sul fatto che FIFA o uno qualsiasi dei nostri giochi implichi il gioco d'azzardo", ha affermato EA. “I regolatori di diversi paesi in tutto il mondo hanno dichiarato pubblicamente che laddove non esiste un metodo di prelievo, le loot box non costituiscono gioco d’azzardo. Facciamo molta attenzione a garantire che i nostri giochi siano giocati come previsto, anche adottando misure contro coloro che violano le nostre regole contro il commercio al di fuori del gioco”.

Come riportato da Eurogamer, quando si tratta di Ultimate Team, puoi incassare moltissimo. Una rapida occhiata online rivela che il mercato nero per l'acquisto e la vendita di crediti FUT è vivo e vegeto, nonostante i migliori sforzi di EA.

E mentre molti paesi attualmente non considerano le loot box una forma di gioco d'azzardo, alcuni paesi lo fanno, e altri paesi, compreso il Regno Unito, stanno esaminando la possibilità.

All'inizio di aprile, una nuova ricerca ha “verificato in modo approfondito” un collegamento tra loot box e gioco d’azzardo problematico.

I ricercatori delle università di Plymouth e Wolverhampton hanno affermato che le loot box “sono strutturalmente e psicologicamente simili al gioco d’azzardo”. È stato inoltre scoperto che un gran numero di bambini aprono le loot box.

Il nuovo riparazioni, commissionato dall'organizzazione benefica GambleAware, ha scoperto che del 93% dei bambini che giocano ai videogiochi, fino al 40% ha aperto le loot box. Ha inoltre rilevato che 12 studi su 13 sulle loot box hanno stabilito collegamenti “inequivocabili” con il comportamento problematico del gioco d’azzardo, con i giovani uomini che hanno maggiori probabilità di utilizzare le loot box, e la giovane età e il basso livello di istruzione sono correlati con un maggiore utilizzo.

Il rapporto afferma che molti giochi utilizzano una “spinta psicologica” per incoraggiare le persone ad acquistare bottini, come la paura di perdere oggetti a tempo limitato o offerte speciali.

Ciò può essere visto chiaramente in FIFA Ultimate Team, che commercia regolarmente su FOMO rilasciando carte potenti e ambite in quantità limitate o per periodi di tempo limitati.

Penso che la fuga di notizie del documento di marketing interno di EA sia una falsa pista. Non è una sorpresa vedere la spinta di FUT da un documento FIFA 21 come questo. Sospetto che i documenti di marketing degli editori rivali utilizzino un linguaggio simile per descrivere la spinta dei giocatori verso le parti dei loro giochi che generano spese ricorrenti.

It is vale la pena analizzare la risposta di EA, però, non solo per vedere se regge, ma anche per darci un'idea della posizione dell'azienda nei confronti del continuo attacco alla sua gallina dalle uova d'oro. Mi sembra che la pressione sulle loot box si stia intensificando e, mentre EA è disposta a lasciare che le entrate provengano da mercati come il Belgio, si aggrapperà ai soldi che guadagna da mercati come il Regno Unito, che è, storicamente, ossessionato con Ultimate Team, fino all'ultimo secondo.

Fonte: https://www.eurogamer.net/articles/2021-04-26-ea-denies-its-pushing-fifa-players-to-spend-on-loot-boxes-after-insider-leaks-marketing- documenti