Onboarding digitale, una società che offre soluzioni per consentire alle banche e alle cooperative di credito di coinvolgere meglio i propri clienti, ha annunciato a partnership con Small Business Resources (SBR). La società, che aiuta le banche ad acquisire depositi di piccole imprese e fornisce servizi di gestione della tesoreria e di prestito, utilizzerà la piattaforma di Digital Onboarding per aiutare le banche clienti ad aumentare il coinvolgimento e le entrate.
Nello specifico, la collaborazione consentirà a Small Business Resources di offrire una nuova soluzione brandizzata, Portafoglio completo SBR, per servire meglio quel 42% delle PMI che, secondo una ricerca di Accenture, ritiene che i fornitori alternativi possano fare un lavoro migliore rispetto alle banche tradizionali quando si tratta di servire le piccole e medie imprese.
“Per le banche, le piccole imprese sono significativamente più redditizie dei consumatori, ma un’ampia percentuale di clienti di piccole imprese non è coinvolta ed è a rischio”, ha spiegato Ted Brown, CEO di Digital Onboarding. "Sono entusiasta di collaborare con Small Business Resources per aiutare le banche regionali e comunitarie ad approfondire i loro rapporti commerciali e a competere meglio nel mercato odierno."
La sfida dei nuovi rivali era una priorità anche per Robert Boorin, CEO di Small Business Resources. “Le banche si trovano ad affrontare una forte concorrenza da parte di fintech e fornitori di Neobank che stanno investendo pesantemente per attirare clienti bancari di piccole e medie imprese”, ha affermato Boorin. “I gestori delle relazioni bancarie aziendali faticano a costruire relazioni profonde con tutti i clienti nei loro portafogli. SBR FullWallet consentirà alle nostre banche partner di fornire comunicazioni tempestive e altamente personalizzate che renderanno più semplice per le piccole imprese l’adozione di prodotti aggiuntivi e servizi bancari digitali”.
Lanciata nel 1998, SBR è stata fondata per offrire soluzioni di marketing per piccole imprese alle istituzioni dei servizi finanziari, assicurativi e di altri settori strategici. Con servizi che vanno dall’acquisizione e coinvolgimento dei clienti al cross-selling e all’onboarding, SBR unisce servizi multimediali tradizionali e digitali per garantire che le istituzioni finanziarie abbiano accesso multicanale alle PMI.
Il Digital Onboarding ha recentemente dimostrato la sua tecnologia al FinovateFall nel 2018. Durante l'evento, l'azienda ha mostrato come la sua piattaforma offra alle banche e alle cooperative di credito le risorse di posta elettronica e di automazione del marketing per creare percorsi digitali personalizzati che istruiscano e coinvolgano i propri clienti. Più recentemente, Digital Onboarding ha annunciato partnership con un numero considerevole di banche regionali e cooperative di credito tra cui American Bank of Commerce, New York University FCU, Pacific Service Credit Union, Spirit FCU e Southwest Financial FCU, il tutto nel primo trimestre del 2021.
Digital Onboarding è stato anche un partner pronto per i suoi colleghi fintech, inclusi alcuni colleghi ex Finovate. A marzo, Digital Onboarding ha collaborato con entrambi Moven a supportare l’adozione da parte degli utenti di una banca digitale “chiavi in mano”., così come con StrategyCorps per aiutare le istituzioni finanziarie”massimizzare la redditività dei rapporti di conto corrente. "
Con sede a Boston, Massachusetts, Digital Onboarding è stata fondata nel 2015. La società ha raccolto più di quattro milioni di dollari in finanziamenti da investitori tra cui FINTOP Capital, Detroit Venture Partners e Jack Henry & Associates. Il finanziamento più recente del Digital Onboarding è arrivato nell'agosto dello scorso anno; l'importo dell'investimento non è stato reso noto.
Foto di Jayden Burdick da Pexels
Fonte: https://finovate.com/digital-onboarding-inks-partnership-with-small-business-resources/- Accenture
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