DaaS: la soluzione definitiva ai problemi hardware

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Device as a Service (DaaS) è emerso come una tendenza chiave negli ultimi anni, offrendo un approccio completo ed economico alla gestione dei dispositivi. Poiché le aziende continuano a operare in un mondo sempre più digitale, tenere il passo con l'hardware più recente e gestirlo in modo efficiente può essere un compito arduo. Dalle piccole startup alle grandi imprese, DaaS ha dimostrato di essere un modo efficace per stare al passo con l'hardware più recente e semplificare la gestione dei dispositivi. In questo articolo, esploreremo perché DaaS sta diventando sempre più essenziale per le organizzazioni e perché dovrebbe essere sul tuo radar.

Che cos'è il dispositivo come servizio (DaaS)?

Device as a Service è un modello di business in cui le organizzazioni esternalizzano l'approvvigionamento, l'implementazione, la gestione e il supporto dei propri dispositivi degli utenti finali, come laptop, desktop, tablet e smartphone, a un provider di terze parti. In un modello DaaS, il provider mantiene la proprietà dei dispositivi e li offre ai clienti su base di abbonamento, simile a un leasing. Ciò consente alle organizzazioni di accedere alla tecnologia più recente senza dover effettuare ingenti investimenti iniziali, semplificando al contempo la gestione e il supporto dei dispositivi.

Comprensione del modello di business DaaS

Uno dei maggiori stimoli per la futura adozione di Device as a Service è stato il movimento del lavoro da casa dovuto alla pandemia. Con la chiusura delle aziende di tutto il mondo a causa del COVID-19, le aziende che si affrettavano a mandare a casa i lavoratori a svolgere il proprio lavoro sono state spesso costrette a una frenesia per l'acquisto di laptop. Una delle più grandi lezioni apprese è stata il fatto che è più facile acquistare le macchine completamente caricate e preconfigurate con software e sicurezza per consentire ai lavoratori di accedere in modo sicuro al lavoro da remoto.

Per le aziende, la pandemia ha sostanzialmente semplificato il processo di abilitazione rapida di un gran numero di lavoratori da casa che le aziende non avevano in passato. Gli accordi DaaS includono anche il supporto del prodotto da parte di fornitori o partner, se necessario, compreso il recupero del valore attraverso la riparazione del dispositivo, la ridistribuzione e altro ancora.

Non sono solo le organizzazioni IT che possono utilizzare le offerte Device as a Service. Altre strutture come le scuole possono utilizzare DaaS, dove i consigli scolastici possono ordinare la stessa quantità di tablet o computer che hanno gli studenti.

Che cos'è il dispositivo come servizio (DaaS)? — **Device as a Service è un modello di business in cui le organizzazioni esternalizzano l'approvvigionamento, l'implementazione, la gestione e il supporto dei dispositivi degli utenti finali**

I servizi iniziano attraverso un contratto con un fornitore DaaS che stabilisce il software, la gestione dell'hardware, i servizi, le quantità e i periodi di tempo necessari per l'utilizzo. Il pagamento è in genere in base al dispositivo. Alcuni OEM avranno un'offerta Device as a Service e, dalla loro gamma complessiva di dispositivi, offriranno un numero piuttosto limitato di scelte. È anche importante notare che gli utenti non possono sostituire l'hardware che stanno utilizzando da un fornitore DaaS in qualsiasi momento lo desiderino. Un contratto di solito prevede scadenze da due a tre anni per la sostituzione dei dispositivi.

Le offerte di servizi Device as a Service in genere forniscono dispositivi che hanno già installato il software che l'organizzazione deve utilizzare. Un fornitore includerà anche un percorso di aggiornamento visibile per aggiornamenti e patch.

Tutto sommato, la tendenza DaaS è in aumento ed è in rapida crescita. Infatti, nel 2014, solo l'XNUMX% dei PC veniva spedito come parte di un Device as a Service. Sulla base delle ricerche di mercato della società IDC, DaaS è destinato a crescere dal XNUMX al XNUMX% di tutte le offerte di desktop e laptop entro la fine di quest'anno. Anche se la percentuale potrebbe non sembrare così alta, comprende tutte le offerte di PC e non solo le aziende. Come nuovo mercato, le strutture e i prezzi di Device as a Service sono chiaramente in continua evoluzione.

DaaS vs leasing di apparecchiature

Sebbene Device as a Service e leasing di apparecchiature condividano alcune somiglianze, esistono differenze importanti tra i due modelli.

Criteri	Dispositivo come servizio (DaaS)	Leasing di attrezzature
Proprietà	Il fornitore di terze parti mantiene la proprietà dei dispositivi	Il cliente mantiene la proprietà delle apparecchiature
Pagamento	Modello basato su abbonamento con pagamenti mensili prevedibili	Pagamenti fissi per una durata del leasing stabilita
Manutenzione e supporto	Incluso nel costo dell'abbonamento, con il fornitore responsabile della gestione e del supporto del dispositivo	Manutenzione e supporto solitamente non inclusi e devono essere gestiti dal cliente
Aggiornamento tecnologico	Integrato, con dispositivi aggiornati e sostituiti regolarmente come parte dell'abbonamento	Gli aggiornamenti o le sostituzioni delle apparecchiature devono essere negoziati separatamente
Scalabilità	Facilmente scalabile, con la possibilità di aggiungere o rimuovere dispositivi secondo necessità	Scalabilità limitata, con un determinato numero di dispositivi noleggiati per un determinato periodo
Total Cost of Ownership	Generalmente inferiore, con minori costi nascosti e costi generali di gestione ridotti	Può essere più elevato a causa di costi aggiuntivi per manutenzione, supporto e aggiornamenti

DaaS offre un approccio più flessibile e prevedibile alla gestione e al supporto dei dispositivi, con minori costi nascosti e la possibilità di accedere alla tecnologia più recente senza effettuare ingenti investimenti iniziali. L'attrezzatura in leasing può essere un'opzione migliore per le organizzazioni che desiderano mantenere la proprietà dei propri dispositivi e avere un maggiore controllo sulla manutenzione e sugli aggiornamenti. In definitiva, la scelta tra i due modelli dipenderà dalle esigenze e dalle priorità specifiche di un'organizzazione.

Vantaggi del dispositivo come servizio

Nell'era odierna basata sui dati, l'hardware è fondamentale tanto quanto il software quando si tratta di raggiungere il successo aziendale. Tuttavia, stare al passo con i dispositivi hardware più recenti e gestirli può essere un'attività costosa e dispendiosa in termini di tempo. È qui che entra in gioco Device as a Service, offrendo una serie di vantaggi alle organizzazioni che richiedono soluzioni di gestione dei dispositivi flessibili e scalabili. In questo articolo, esploreremo i principali vantaggi del DaaS e come può aiutare le organizzazioni a stare al passo con i tempi nel frenetico mondo della tecnologia.

Costi iniziali ridotti

Con un modello DaaS, le organizzazioni non devono effettuare grandi investimenti iniziali in hardware, software e infrastruttura. Invece, pagano una tariffa mensile prevedibile per accedere ai dispositivi e alle tecnologie più recenti senza doversi preoccupare dell'ammortamento o dei costi associati alla proprietà e alla gestione dei dispositivi.

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Migliore gestione dei dispositivi

I fornitori di dispositivi come servizio si occupano dell'approvvigionamento, dell'implementazione e della gestione continua dei dispositivi, il che consente al personale IT di concentrarsi su iniziative più strategiche. Ciò include la configurazione del dispositivo, gli aggiornamenti software, le patch di sicurezza e la risoluzione dei problemi. I fornitori di DaaS gestiscono anche la gestione della fine del ciclo di vita dei dispositivi, garantendo che i dispositivi vengano cancellati in modo sicuro e riciclati o smaltiti in modo responsabile.

Bilancio prevedibile

Il modello DaaS basato su abbonamento offre alle organizzazioni una tariffa mensile prevedibile che include tutti i costi di hardware, software e supporto. In questo modo è più facile definire il budget e pianificare le spese relative al dispositivo senza doversi preoccupare di costi imprevisti o sforamenti del budget.

Accesso alla tecnologia più recente

Con Device as a Service, le organizzazioni possono stare al passo con i dispositivi e le tecnologie più recenti senza dover effettuare ulteriori investimenti. I fornitori di DaaS aggiornano regolarmente i dispositivi, assicurando che le organizzazioni abbiano sempre accesso all'hardware e al software più recenti e migliori.

Scalabilità

DaaS offre alle organizzazioni la possibilità di scalare facilmente verso l'alto o verso il basso man mano che cambiano le esigenze del loro dispositivo. Ciò include la possibilità di aggiungere o rimuovere dispositivi, modificare le configurazioni dei dispositivi e regolare i livelli di abbonamento per soddisfare le mutevoli esigenze. Ciò consente alle organizzazioni di essere più agili e reattive alle mutevoli esigenze aziendali.

Maggiore sicurezza

I fornitori di DaaS offrono una gamma di funzionalità e strumenti di sicurezza per aiutare le organizzazioni a proteggere i propri dispositivi, dati e reti. Ciò include la crittografia del dispositivo, l'avvio protetto, il software antivirus e le funzionalità di cancellazione remota del dispositivo. Inoltre, i provider Device as a Service garantiscono che tutti i dispositivi siano aggiornati con le patch di sicurezza e gli aggiornamenti software più recenti per aiutare a prevenire vulnerabilità e violazioni.

Come scegliere il miglior DaaS per la tua organizzazione?

La scelta del miglior fornitore di dispositivi come servizio per la tua organizzazione può essere una decisione complessa che richiede un'attenta considerazione di diversi fattori. Ecco alcuni passaggi chiave da seguire quando si seleziona un provider DaaS:

Passaggio 1: identifica le tue esigenze aziendali

Il primo passaggio nella scelta di un provider DaaS consiste nell'identificare le esigenze specifiche relative ai dispositivi della tua organizzazione. Ciò include il numero e i tipi di dispositivi richiesti, le specifiche del dispositivo richieste e qualsiasi software e funzionalità di sicurezza necessari. Comprendere le tue esigenze aziendali ti aiuterà a valutare i potenziali fornitori in base a quanto soddisfano le tue esigenze.

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Passaggio 2: valutare le capacità del provider

Dopo aver identificato le tue esigenze aziendali, valuta i potenziali fornitori di DaaS in base alle loro capacità. Ciò include il portafoglio di dispositivi del provider, la disponibilità del software necessario e delle funzionalità di sicurezza, le capacità di gestione e supporto dei dispositivi e i contratti di servizio (SLA). Dovresti anche considerare l'esperienza e la reputazione del fornitore, comprese le referenze dei clienti e le recensioni del settore.

Passaggio 3: rivedere i prezzi e i termini del contratto

I fornitori di DaaS in genere offrono una gamma di prezzi e condizioni contrattuali, quindi è importante esaminarli attentamente. Ciò include la quota di abbonamento mensile, eventuali costi o commissioni anticipate e eventuali penali o commissioni per la risoluzione anticipata. Dovresti anche considerare i processi di fatturazione e fatturazione del fornitore e se offrono sconti sul volume o altri incentivi.

Passaggio 4: considera il servizio e il supporto

Quando si valutano i fornitori di dispositivi come servizio, è importante considerare il livello e la qualità del servizio e del supporto che offrono. Ciò include la loro disponibilità e i tempi di risposta per i problemi del dispositivo, la qualità del loro supporto tecnico e la facilità di accesso alle risorse di supporto. Dovresti anche considerare i processi di distribuzione del dispositivo e di gestione della fine del ciclo di vita del provider per assicurarti che siano in linea con i requisiti della tua organizzazione.

Passaggio 5: valutare la sicurezza e la conformità

La sicurezza e la conformità sono considerazioni fondamentali quando si valutano i fornitori di DaaS. È necessario rivedere le politiche e le procedure di sicurezza e conformità del fornitore per assicurarsi che soddisfino i requisiti della propria organizzazione. Ciò include le misure di crittografia e protezione dei dati, i processi di gestione delle vulnerabilità e delle patch e la conformità ai requisiti normativi pertinenti.

Seguendo questi passaggi, puoi selezionare un provider Device as a Service che soddisfi le esigenze specifiche relative ai dispositivi della tua organizzazione, fornendo al contempo la sicurezza, il servizio e il supporto necessari per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali.

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Esempi di dispositivi come servizio: i migliori fornitori

Certo, ecco alcuni esempi dei migliori fornitori di dispositivi come servizio, insieme a brevi spiegazioni:

Dispositivo HP come servizio: Dispositivo HP come servizio offre un'ampia gamma di opzioni hardware e termini contrattuali flessibili che possono essere personalizzati per soddisfare una varietà di esigenze aziendali. HP offre inoltre una gamma di funzionalità di gestione e sicurezza, tra cui la gestione dei dispositivi, il software antivirus e la cancellazione sicura dei dati.
Microsoft Surface come servizio: Microsoft Surface come servizio offre una gamma di dispositivi Surface, inclusi laptop e tablet, insieme a una gamma di software e strumenti di gestione. Microsoft offre inoltre un'ampia gamma di opzioni di assistenza e supporto, tra cui distribuzione e gestione dei dispositivi, supporto per applicazioni di terze parti e opzioni di sostituzione dei dispositivi.
Area di lavoro unificata di Dell Technologies: Area di lavoro unificata di Dell Technologies fornisce una soluzione completa per la gestione dei dispositivi che include hardware, software e servizi. Ciò include la gestione dei dispositivi end-to-end, le funzionalità di sicurezza e conformità e i servizi di assistenza e riparazione. Dell offre anche una gamma di opzioni di personalizzazione del dispositivo e condizioni contrattuali flessibili.
Dispositivo Lenovo come servizio: Dispositivo Lenovo come servizio fornisce una soluzione di gestione dei dispositivi flessibile e scalabile che include una gamma di opzioni hardware, funzionalità software e di sicurezza e servizi di gestione e supporto. Lenovo offre anche una gamma di opzioni a livello di servizio e condizioni contrattuali personalizzabili.
Apple: Apple offre una gamma di opzioni hardware, inclusi laptop, tablet e smartphone, insieme a una gamma di funzionalità software e di sicurezza. Apple offre anche una gamma di opzioni di implementazione e supporto, tra cui configurazione del dispositivo, gestione del dispositivo e servizi di riparazione e sostituzione.

Questi provider offrono una gamma di soluzioni di gestione dei dispositivi personalizzabili che possono essere personalizzate per soddisfare le esigenze specifiche di diverse organizzazioni. Selezionando un provider DaaS in linea con le tue esigenze aziendali, puoi accedere all'hardware e al software più recenti, beneficiando al contempo di una gamma di servizi di gestione e supporto che possono aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali.

Parole finali

Device as a Service è una tendenza critica che ha rivoluzionato il modo in cui le organizzazioni affrontano la gestione dei dispositivi. I vantaggi di DaaS, inclusi risparmi sui costi, maggiore sicurezza e gestione semplificata, lo rendono la scelta ideale per le organizzazioni di tutte le dimensioni. Poiché la tecnologia continua a evolversi a un ritmo senza precedenti, il DaaS sta diventando sempre più essenziale per le aziende per stare al passo con i tempi. Grazie alla collaborazione con un fornitore affidabile di dispositivi come servizio, le organizzazioni possono sfruttare l'hardware più recente e godersi la tranquillità sapendo che le loro esigenze di gestione dei dispositivi vengono soddisfatte. Quindi, se non l'hai già fatto, ora è il momento di considerare il DaaS come un investimento strategico per la tua azienda.