Unire la catena di fornitura e la collaborazione logistica con le reti aziendali

Unire la catena di fornitura e la collaborazione logistica con le reti aziendali

Timestamp: 11 dicembre 2023 7:00
Nodo di origine: 3011517

Mentre ci avviciniamo al 2024, è importante ricordare (e applicare!) le importanti lezioni apprese negli ultimi anni, in particolare quelle in risposta alla pandemia di Covid. 

Una delle lezioni chiave apprese è l’importanza di creare una catena di approvvigionamento resiliente. 

Come autori di un Boston Consulting Group di luglio 2021 articolo affermano: “Una maggiore efficienza [viene] a scapito di una minore flessibilità ed efficacia: un compromesso che le interruzioni della catena di approvvigionamento indotte dalla pandemia hanno reso dolorosamente chiaro”.

Pertanto, ora è importante per le aziende bilanciare costi ed efficienza resilienza della catena di fornitura — definita come “la capacità di una catena di approvvigionamento di resistere alle interruzioni e di recuperare la capacità operativa dopo che si sono verificate interruzioni”.

In un sondaggio dell'aprile 2022 condotto con i membri del ns Comunità di ricerca sulla filiera di Indago - che sono tutti dirigenti della catena di fornitura e della logistica di aziende manifatturiere, di vendita al dettaglio e di distribuzione - più di tre quarti degli intervistati (76%) hanno affermato che rendere le loro catene di fornitura più resilienti è diventata una "priorità molto alta" (28%) o “Alta priorità” (48%).

Fonte: Indago, indagine aprile 2022 (n=26)

E in termini di azioni che intendono intraprendere per rendere le catene di fornitura più resilienti, “Sviluppare relazioni più forti e trasparenti con i fornitori” e “Migliorare la visibilità in tempo reale della domanda e dell’offerta” sono in cima alla lista con il 68% degli intervistati che hanno selezionato quelle azioni.

Fonte: Indago, indagine aprile 2022 (n=26)

Un’altra importante lezione appresa è che la collaborazione non è più un’opzione; è fondamentale affrontare in modo efficace le sfide e le opportunità della catena di fornitura e della logistica di oggi e di domani.

In un sondaggio Indago dell’ottobre 2022, ad esempio, quasi tutti gli intervistati sono “fortemente d’accordo” (71%) o “d’accordo” (25%) sul fatto che, per affrontare le sfide della catena di fornitura in modo più efficace in futuro, dovranno collaborare maggiormente con i propri fornitori, clienti, fornitori di servizi logistici e altri partner commerciali.

Fonte: Indago, sondaggio ottobre 2022 (n=24)

È inoltre ormai chiaro che la sostenibilità si sta trasformando da qualcosa che le aziende fanno volontariamente a qualcosa che sta diventando obbligatorio. Nell’aprile 2023, ad esempio, il Parlamento dell’Unione Europea ha approvato a tassa sulle importazioni di carbonioe nel settembre 2023, la California ha approvato un mandato sulle emissioni di carbonio ciò richiederà alle aziende con oltre 1 miliardo di dollari di ricavi che operano nello Stato di rivelare tutte le emissioni di gas serra associate alle loro operazioni, comprese le emissioni dell’Ambito 3. 

In un Novembre 2023 Sondaggio Indago riguardo a questa legge della California, la maggior parte degli intervistati (59%) ha affermato che sarà “estremamente difficile” (14%) o “molto difficile” (45%) conformarsi a questa nuova legge. Più di tre quarti degli intervistati (77%) hanno affermato che “Ottenere dati sulle emissioni da partner esterni (Scope 3)” sarà la sfida principale nel calcolo e nella rendicontazione delle emissioni di gas serra della catena di approvvigionamento.

Quando si prendono in considerazione tutte queste cose: la necessità di sviluppare rapporti più forti e trasparenti con i fornitori; migliorare la visibilità in tempo reale della domanda e dell'offerta; comunicare e collaborare in modo più efficace con fornitori, clienti, fornitori di servizi logistici e altri partner commerciali; e ottenere dati sulle emissioni di gas serra da partner commerciali esterni: qual è il modo migliore per abilitare queste capacità?

Ovviamente, le applicazioni software per la catena di fornitura e la logistica, come la pianificazione della catena di fornitura, gli approvvigionamenti, la gestione dei trasporti, la gestione del magazzino e la visibilità, svolgeranno un ruolo importante. Ma il software da solo non basta. Le aziende necessitano inoltre di un modo efficiente e scalabile per comunicare e collaborare con partner commerciali esterni perché gran parte di ciò che accade nella catena di fornitura e nella logistica avviene al di fuori delle quattro mura dell'azienda.

Qui è dove Reti operative della catena di fornitura - alias Reti aziendali - entra.

Le reti aziendali trascendono i silos funzionali

Le reti aziendali sono gli equivalenti aziendali di Facebook e LinkedIn. Invece di creare centinaia o migliaia di connessioni individuali con i propri partner commerciali, le aziende stabiliscono un’unica connessione alla rete aziendale, dove sono collegati anche i loro partner commerciali e migliaia di altre società, e utilizzano le applicazioni cloud che risiedono sulla rete per comunicare, collaborare ed eseguire processi aziendali in modi più efficienti, scalabili e innovativi.

Le reti aziendali forniscono inoltre alle aziende una visione più olistica e integrata della propria catena di fornitura. Aiutano cioè le aziende a vedere come sono collegati i vari silos funzionali e di processo (come Procure-to-Pay, Order-to-Cash e Integrated Business Planning) e aiutano ad abbattere questi silos facilitando il flusso di dati /informazioni e l'esecuzione di flussi di lavoro attraverso questi processi.

In breve, le reti aziendali consentono alle aziende di adottare un approccio più moderno e incentrato sulla catena di fornitura end-to-end per “Fissati a un ordine”, che è ciò che Benson P. Shapiro, V. Kasturi Rangan e John Sviokla raccomandarono nel loro articolo di revisione di Harvard Business del 1992. Come scrissero all'epoca:

I manager che “si fissano a un ordine” non solo si muoveranno orizzontalmente all’interno della propria organizzazione, tracciando le lacune e costruendo ponti informativi, ma vedranno l’azienda anche dal punto di vista del cliente. Non esiste modo migliore per modificare questa prospettiva, migliorare le relazioni interdipartimentali e, nel lungo periodo, migliorare la performance finanziaria.

Per parafrasare la citazione sopra, le reti aziendali consentono alle aziende di tracciare le lacune nelle loro catene di fornitura end-to-end; costruire ponti di scambio di informazioni/dati tra gruppi funzionali interni ed partner commerciali esterni; e migliorare i rapporti con fornitori, clienti e altri partner. Aiutano cioè le aziende a mettere in pratica le lezioni apprese discusse in precedenza.

Gruppo Roca: unire la catena di fornitura e la collaborazione logistica con le reti aziendali 

“Dobbiamo pensare in termini di ecosistemi”, ha affermato Jacques Niewland, direttore aziendale della trasformazione digitale e IT di Gruppo Roca, durante la sua presentazione a Trascorri Connect Live nel mese di ottobre 2023. 

Questo commento ha attirato la mia attenzione perché faceva eco a quanto avevo scritto nel gennaio 2016 in “Ecco che arriva il responsabile degli effetti di rete" 

Credo che sia giunto il momento per le aziende di vedere la gestione della supply chain attraverso il prisma degli “effetti di rete” e, quando lo faremo, vedremo i leader e i team della supply chain di oggi trasformarsi nei Chief Network Effects Officer e nei team Network Effects di domani.  

Niewland stava parlando di come promuovere l'eccellenza operativa all'interno del Gruppo Roca digitalizzando i processi principali. “Abbiamo molti compiti di back office. Come possiamo automatizzarli? Come possiamo eliminare i compiti senza valore aggiunto, ad esempio, tra noi e i clienti o tra noi e i fornitori? Come possiamo migliorare la collaborazione lungo la catena di fornitura? Per fare ciò, dobbiamo considerare le competenze, dobbiamo disporre di dati validi da cui ottenere informazioni approfondite e dobbiamo pensare in termini di ecosistemi”.

Essendo un’azienda di soluzioni per il bagno da 2 miliardi di euro, con 84 stabilimenti in 22 paesi e che serve 170 mercati, la catena di fornitura del Gruppo Roca è certamente globale e complessa. “Nella catena di fornitura, l’obiettivo è sempre quello di ottimizzare il servizio ai clienti e i costi per servire, e dobbiamo bilanciare queste due dimensioni [in modo ideale]”, ha affermato Niewland. “Per fare ciò, abbiamo bisogno di una grande collaborazione all’interno della catena del valore, dobbiamo distruggere questi silos [processo/funzionali] e dobbiamo collaborare bene con i nostri partner. Ciò significa avere trasparenza in tempo reale, un’unica fonte di verità, dove tutti hanno le stesse informazioni nello stesso momento”.

Niewland ha aggiunto: “La catena di fornitura è sempre una rete con i nostri clienti, magazzini, stabilimenti e fornitori. Stiamo cercando di ottimizzare il flusso di informazioni [attraverso la nostra rete] utilizzando diverse soluzioni SAP, tra cui SAP Business Network per la collaborazione della supply chain ed SAP Business Network per la collaborazione logistica.” (SAP è sponsor di Talking Logistics).

Dal punto di vista della collaborazione nella catena di fornitura, ad esempio, il Gruppo Roca sta sfruttando la rete di “Pianificazione aziendale integrata per ottenere una domanda accurata dai dipartimenti di vendita, per verificarla con la capacità, verificarla con le fabbriche, verificarla con l’offerta per vedere se siamo può realizzare questo piano e raggiungere livelli di servizio molto elevati”, ha spiegato Niewland. Utilizzano la rete anche per collaborare con i fornitori sugli ordini di acquisto (ad esempio, inviare/confermare la ricezione di ordini d'acquisto, confermare o apportare modifiche alle quantità degli ordini, fornire aggiornamenti sullo stato degli ordini, ecc.).

"Ora siamo a un volume di PO di 100 milioni di euro sulla rete Supply Chain Collaboration, che supera ampiamente le 100,000 linee di ordine", ha affermato Niewland. “Abbiamo in programma di portarlo a un volume di circa 400 milioni di euro e di raddoppiare le linee di ordini”.

Dal punto di vista della collaborazione logistica, la rete è integrata con il sistema di gestione dei trasporti del Gruppo Roca (TMS). "Il TMS ottimizza pallet, carichi di camion e percorsi e noi scambiamo queste informazioni [tramite la rete] con i nostri spedizionieri e riceviamo feedback da loro", ha spiegato Niewland. La rete facilita inoltre la pianificazione degli appuntamenti in banchina, la verifica delle fatture e fornisce visibilità alla consegna finale ai clienti, qualcosa che mancava in passato.

La sostenibilità è uno dei pilastri strategici del Gruppo Roca, insieme all’eccellenza operativa e alla trasformazione digitale. Questo è un altro ambito in cui l'azienda vede un ruolo importante per le reti d'impresa. “Stiamo utilizzando diversi strumenti per misurare le emissioni di Ambito 1, Ambito 2 e Ambito 3”, ha affermato Niewland. “E Scope 3 è estremamente rilevante. La nostra visione è che ogni transazione, sia essa di trasporto o di acquisto, sia accompagnata da dati [sulle emissioni di gas serra]. Non siamo ancora arrivati ​​a questo punto, ma è lì che vogliamo arrivare”.

Niewland ha aggiunto: “In futuro vogliamo attivarci Il registro verde di SAP. Al momento stiamo stimando le emissioni di Scope 3, ma [in definitiva] vogliamo connettere i fornitori e chiedere loro di riportare i dati sulle emissioni direttamente sui materiali acquistati”. 

Come altre aziende che utilizzano reti aziendali, il Gruppo Roca ha iniziato inizialmente con uno scenario di collaborazione e poi ne ha aggiunti altri nel tempo. "La cosa più importante che vogliamo fare dopo è integrare la pianificazione, la gestione dei trasporti e gli acquisti", ha affermato Niewland. In poche parole, la prossima ondata di innovazione, automazione dei processi e vantaggi aziendali arriverà quando i restanti silos verranno rimossi per consentire una vera collaborazione end-to-end nella catena di fornitura.

Conclusione

Il caso studio del Gruppo Roca illustra come le reti aziendali aiutano le aziende a:

  • Sviluppare rapporti più forti e trasparenti con i fornitori;
  • Migliorare la visibilità in tempo reale della domanda e dell’offerta;
  • Comunicare e collaborare in modo più efficace con fornitori, clienti, fornitori di servizi logistici e altri partner commerciali;
  • Ottenere dati sulle emissioni di gas serra da partner commerciali esterni.

Le reti aziendali stanno cioè aiutando le aziende a mettere in pratica le lezioni apprese dalla pandemia di Covid al fine di creare catene di fornitura più resilienti e posizionarsi per il successo in futuro. 

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