Colmare le lacune nel commercio globale: un'intervista approfondita con il co-fondatore di RedCloud, Soumaya Hamzaoui | Startup dell'UE

Benvenuti in una conversazione approfondita con Soumaya Hamzaoui, Cofondatore e COO di Nuvole rosse, una società fintech britannica, fondata nel 2014, che collega produttori, distributori e commercianti, consentendo pagamenti in tempo reale, fornendo approfondimenti aziendali avanzati e migliorando l'accesso ai servizi finanziari.

La piattaforma di commercio aperto intelligente di RedCloud, alimentata da informazioni e dati basati sull'intelligenza artificiale per un migliore processo decisionale, ha abilitato oltre 100 commercianti locali attivi e facilitato lo scambio di beni per un valore di oltre 1 miliardo di dollari, rendendo il commercio nei mercati emergenti più giusto e redditizio. Attualmente, con team a Londra, Lisbona, Lagos, San Paolo, Johannesburg e Buenos Aires, l’azienda sta espandendo le sue soluzioni innovative ai mercati asiatici e africani, con l’obiettivo di favorire l’inclusione finanziaria e migliorare lo sviluppo economico.

Con una carriera che dura da oltre 15 anni, Soumaya è una figura distinta nel settore fintech. Nota per il suo spirito imprenditoriale e la passione per l'innovazione, Soumaya è stata determinante nel guidare la direzione strategica di RedCloud, concentrandosi sullo sviluppo del prodotto e sull'espansione del mercato globale, sottolineando l'innovazione nel denaro mobile e nei servizi finanziari digitali.

In questa intervista, Soumaya ci ha raccontato il suo percorso imprenditoriale, la sua esperienza nella creazione di RedCloud, le sfide affrontate e il modo in cui sono state superate. Discute del ruolo dell'azienda nel migliorare l'inclusione finanziaria e lo sviluppo economico e dell'impatto della tecnologia nel mondo degli affari moderni. Inoltre, questa conversazione fornisce anche spunti e ispirazione per gli aspiranti imprenditori che desiderano fare la differenza a livello globale.

Puoi raccontarci il tuo percorso imprenditoriale e come ti ha portato a fondare RedCloud Technologies? 

Vengo dal Nord Africa e fin da quando ero giovane ho sempre avuto uno spirito imprenditoriale e l'amore per la risoluzione dei problemi. Ci siamo trasferiti in Francia per poter frequentare la scuola di ingegneria e questo ha significato che sono stato esposto a una varietà di culture diverse, che hanno acceso la mia consapevolezza e passione per la promozione delle società africane sottorappresentate. Da quando ricordo, sono sempre stato interessato e dedito all'empowerment delle persone, in particolare delle donne, e questo mi ha portato a fondare RedCloud Technologies. 

Quali sfide principali hai dovuto affrontare durante la creazione delle tecnologie RedCloud e come le hai superate?

La prima sfida deve essere il fatto che affrontavo regolarmente lo scetticismo e mi sentivo come se stessi sempre spiegando me stesso e il nostro modello di business unico. In questi casi, si trattava solo di fidarmi del mio istinto e di attenervisi. Un'altra sfida è stata il fatto che ero giovane e non posso negare che gestire un team e un business internazionali fosse scoraggiante. Tuttavia, con il supporto di Justin Floyd, il mio co-fondatore, siamo stati in grado di superare questi dubbi e sfide e creare un team che abbraccia otto paesi. Infine, un’altra sfida che penso che ogni imprenditore debba affrontare è la paura di fallire. Ho scoperto che vedere i fallimenti come lezioni e imparare da essi mi ha permesso di crescere personalmente e professionalmente.

In che modo le tecnologie RedCloud contribuiscono a migliorare l’inclusione finanziaria e a stimolare lo sviluppo economico nelle economie emergenti?

RedCloud Technologies ha la missione di rivoluzionare il commercio tradizionale affrontando le inefficienze e fornendo soluzioni innovative. Ad esempio, la maggior parte dei commercianti nei mercati e nei paesi emergenti non ha accesso al commercio digitale di cui ha bisogno a causa di vincoli finanziari. Stiamo colmando questo divario, tuttavia, offrendo pagamenti digitali e dati di inventario in tempo reale che consentono inoltre a tutti i commercianti di commerciare in modo più equo e redditizio, migliorando così la loro visibilità e consentendo loro di tenere il passo con la concorrenza.

Che ruolo ritieni che la tecnologia abbia nel rimodellare il modo in cui le persone accedono ai servizi nell’economia digitale?

Aziende come RedCloud stanno consentendo alle aziende nelle economie emergenti di diventare più visibili presso una base di clienti. Non solo questo, ma la tecnologia può aiutare queste aziende a comprendere i propri clienti, le prestazioni e anche eventuali lacune del mercato. Inoltre, con l’aggiunta di AI e ML, le aziende possono migliorare ulteriormente l’esperienza complessiva del cliente e ottimizzare le proprie operazioni. 

Che impatto pensi che potrebbe avere la rimozione del contante fisico?

Penso che rimuovere il contante fisico potrebbe essere un punto di svolta. Basta guardare le soluzioni di pagamento digitale di RedCloud per vedere come possono affrontare le sfide comuni associate al contante, come commissioni di pagamento, problemi di fatturazione e problemi di riconciliazione con i pagamenti offline. Inoltre, penso che l’eliminazione del contante fisico potrebbe anche semplificare le transazioni, migliorare la nostra capacità di tenere traccia delle finanze e ridurre le frodi. Naturalmente, è importante considerare coloro che non hanno accesso alla tecnologia o ai servizi finanziari digitali, motivo per cui non penso che dovrebbe esserci un cambiamento completo. Potrebbero invece essere compiuti sforzi per l’inclusione finanziaria per garantire che tutti abbiano accesso a servizi e strumenti finanziari man mano che il contante fisico diminuisce. 

Come garantite la sicurezza e l'affidabilità delle transazioni e dei dati sulla piattaforma RedCloud?

RedCloud è certificato ISO27001, che è il massimo sigillo di fiducia che garantisce che i dati sensibili degli utenti siano tenuti al sicuro. Utilizziamo inoltre rigorose misure di sicurezza delle informazioni per proteggere i dati degli utenti. Disponiamo inoltre di un team dedicato alla sicurezza informatica che lavora XNUMX ore su XNUMX per creare e mantenere processi di sicurezza su misura per salvaguardare gli interessi di tutti i nostri utenti e garantire che tutti i dati e le risorse degli utenti siano mantenuti al sicuro.

Puoi condividere storie di successo o esempi di come le tecnologie RedCloud hanno avuto un impatto positivo su aziende e individui nelle economie emergenti?

Nella sola Nigeria, l’80% dei nostri distributori sono donne. Ci impegniamo ad avere un impatto reale nelle comunità svantaggiate, fornendo agli individui con spirito imprenditoriale, in particolare alle donne, gli strumenti e le conoscenze per far crescere le loro attività. Già solo questo è la prova del nostro potenziale di trasformare le economie internazionali. 

Quali sono alcuni dei fattori chiave che hanno contribuito alla crescita e al successo di RedCloud Technologies?

Penso che il nostro successo dipenda da una combinazione di fattori. Ma avere un team resiliente e partner preziosi è uno di questi. Successivamente, abbiamo creato una piattaforma in grado di adattarsi alle normative locali e alle condizioni di mercato, grazie a ricerche approfondite ed esperti locali. E, naturalmente, il nostro impegno nel dare maggiore potere agli imprenditori locali nelle comunità non rappresentate è un altro fattore del nostro successo. 

Che consiglio daresti agli aspiranti imprenditori che vogliono avere un impatto positivo nel mondo attraverso le loro iniziative?

Penso che sia davvero importante rimanere guidati da un forte senso di scopo. Comprendi i cambiamenti che vuoi apportare e sii orientato alla soluzione. Anche se essere innovativi nel tuo approccio è essenziale, è anche importante che tu sia flessibile. Il tuo viaggio sarà probabilmente imprevedibile, motivo per cui devi sempre ricordare il tuo scopo principale. 

Cosa ci aspetta per RedCloud? Come immagini il futuro dell'azienda nei prossimi 5-10 anni?

Entro il 2028, RedCloud Technologies vuole essere presente in tutti i paesi africani e latinoamericani. Attualmente stiamo lavorando per espanderci in Ghana e Mozambico, oltre a cercare opportunità negli Stati Uniti e in Europa. L'intelligenza artificiale è inoltre in prima linea in tutto ciò che facciamo e viene attualmente utilizzata per migliorare i nostri servizi di pagamento e consegna. 

Come vedi il futuro dei servizi finanziari digitali e il ruolo che le tecnologie RedCloud svolgeranno nel plasmarlo?

Penso che il futuro sia davvero promettente. Piattaforme come RedCloud saranno essenziali per promuovere la crescita e l’accesso tra le economie emergenti. Ma man mano che ci espandiamo e ci integriamo con tecnologie come l’intelligenza artificiale e qualsiasi nuova tecnologia, immagino un ecosistema commerciale più inclusivo ed efficiente.

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• Fonte: https://www.eu-startups.com/2024/01/bridging-gaps-in-global-trade-an-insightful-interview-with-redclouds-co-founder-soumaya-hamzaoui/