YVR menjabarkan serangkaian inisiatif dalam menanggapi gangguan perjalanan selama musim liburan 2022

YVR menjabarkan serangkaian inisiatif dalam menanggapi gangguan perjalanan selama musim liburan 2022

Node Sumber: 1902037

MUSQUEAM TERRITORY, BC and RICHMOND, BC, Jan. 11, 2023 /CNW/ – Hari ini, Tamara Vrooman, Presiden & CEO di Otoritas Bandara Vancouver, mengeluarkan pernyataan berikut mengenai serangkaian inisiatif setelah gangguan perjalanan yang disebabkan oleh badai musim dingin di bulan Desember .

“Kami menyadari bahwa musim liburan yang lalu sangat berat bagi para pelancong, teman, dan keluarga mereka. Banyak orang menantikan untuk bepergian lagi, terutama karena ini adalah Desember pertama dalam tiga tahun saat sebagian besar pembatasan perjalanan dicabut.

Kami telah melihat bahwa sistem dan proses yang diandalkan oleh komunitas bandara kami selama beberapa dekade harus ditingkatkan mengingat kenyataan yang dialami industri kami pasca pandemi seiring dengan meningkatnya peristiwa cuaca terkait iklim.

YVR sedang melakukan tinjauan setelah tindakan yang ditingkatkan yang akan menyatukan masukan dari maskapai penerbangan, mitra, pemasok, dan karyawan. Kami telah melibatkan KPMG dan firma perencanaan dan penasehat penerbangan global, Arup, untuk membantu dalam tinjauan ini. YVR juga akan melibatkan masyarakat yang bepergian untuk mendengar langsung tentang pengalaman mereka dan saran untuk perbaikan terkait informasi dan dukungan selama gangguan perjalanan bulan Desember. Kedua proses tersebut akan dimulai minggu depan. Informasi lebih lanjut akan tersedia di YVR.ca.

Selain itu, kami telah menerapkan tindakan awal untuk membantu memastikan situasi serupa tidak terjadi saat peninjauan sedang berlangsung. Langkah-langkah ini mencakup komunikasi dan koordinasi yang lebih baik dengan maskapai di sekitar gerbang, penarik, dan komunikasi dengan penumpang.

Inisiatif dan pembelajaran ini akan menginformasikan peningkatan berkelanjutan di YVR dan memungkinkan bandara bekerja di seluruh ekosistem penerbangan untuk meningkatkan pengalaman perjalanan secara keseluruhan bagi penumpang.

Pandemi itu berat pada penerbangan dan perjalanan. Dan industri masih belum pulih dari itu. 26,000 karyawan yang bekerja di YVR sangat ulet, kreatif, dan berempati. Semua kualitas yang dipamerkan baru-baru ini dan semua kualitas yang dibutuhkan di masa depan.”

Stempel Waktu:

Lebih dari Berita Penerbangan Kanada