Xmera Mengatakan Masih Akan Mengirimkan Sepeda, Tetapi Beberapa Pelanggan Tidak Begitu Yakin

Diterbitkan Ulang Oleh Plato

Followers: 0

Pada tahun 2019, saya menulis artikel tentang Xmera, sepeda elektronik crowdfunded yang seharusnya dapat "membaca pikiran Anda" untuk membantu Anda berolahraga dengan lebih baik. Meskipun seharusnya tidak dapat membaca pikiran Anda yang sebenarnya, itu seharusnya dilengkapi dengan pembaca EEG di helm yang dapat mengontrol tingkat bantuan pedal sepeda, menyalakan dan mematikan lampu, dll. proyek yang menarik, tetapi dengan semua produk berbeda yang kami bahas di sini CleanTechnica, saya kehilangan jejak Xmera.

Pendukung Indiegogo Merasa Ditipu

Baru-baru ini, salah satu Xmera Proyek indigogo pendukung menghubungi saya untuk memberi tahu saya bahwa dia belum menerima produknya dan belum mendengar kabar dari perusahaan selama beberapa waktu. Dia juga memberi saya tautan ke grup Facebook untuk pendukung Xmera yang tidak puas yang merasa uang mereka telah ditipu. Beberapa pelanggan memberi tahu semua orang bahwa mereka sedang dalam proses menyengketakan tagihan dengan bank mereka, dan ada banyak bolak-balik antara bank mereka dan Indiegogo. Pelanggan lain memberi tahu saya bahwa dia telah menerima pengembalian uang setelah memburu perusahaan selama berbulan-bulan. Komentar halaman Indiegogo juga memiliki banyak keluhan pelanggan dan tuduhan penipuan.

Ketika saya mulai mencoba menghubungi Xmera, semuanya juga tidak terlihat bagus. Domain Xmera.bike hilang, dan email saya ke perusahaan terpental.

Xmera Mengatakan COVID-19 Adalah Masalahnya, & Masih Berencana untuk Pengiriman

Dengan sedikit usaha, saya berhasil menghubungi seseorang dari Xmera untuk mendapatkan cerita dari sisi mereka.

"Kami sadar beberapa pendukung kami marah pada kami dan kami sangat memahami dan sangat menyesali situasi ini." kata perwakilan perusahaan. “Kami telah memberi tahu mereka dalam beberapa komunikasi tentang keadaan proyek.”

Menurut perusahaan, mereka akan memulai produksi pada awal 2020 (seperti yang dikatakan oleh kampanye crowdfunding mereka), tetapi pandemi mempengaruhi China dan Taiwan sebelum AS dan Eropa. Hal ini membuat mereka tidak dapat pergi ke pabrik di China dan Taiwan untuk mengawasi produksi dan memverifikasi kontrol kualitas, sehingga mereka harus menunda proyek tersebut. Negara asal pendiri Rumania juga seharusnya berada di bawah gelombang COVID saat ini, yang semakin memperumit masalah bagi perusahaan. Terakhir, mereka mengatakan bahwa harga peti kemas dan pengiriman sangat buruk saat ini.

Perusahaan mengatakan bahwa rencananya adalah menunggu COVID dan masalah kontainer pengiriman untuk diratakan sebelum memulai produksi. Mereka saat ini berharap semuanya akan siap untuk Mei 2022.

Pembaruan lebih lanjut seharusnya datang melalui halaman proyek Indiegogo, karena situs web ditutup untuk menghemat dana.

Hanya Fakta Kali Ini

Saya tahu bahwa saya mendapatkan pernyataan dari Xmera tidak akan menyenangkan pembaca yang masih merasa telah ditipu. Saya tahu beberapa orang di Indiegogo mengatakan mereka pernah mendengar ini sebelumnya, dan mereka pikir itu alasan.

Sejujurnya, saya tidak dapat memverifikasi apa pun selain bahwa masih ada pembatasan perjalanan di Asia. Taiwan, khususnya, memiliki tindakan yang sangat ketat yang membuat orang stres dan masih menyebabkan perselisihan ekonomi. Vaksin juga sulit didapat di dalam negeri, dengan Presiden Tsai Ing-wen mengatakan Beijing mencegah mereka mendapatkan pasokan yang baik. Apa pun penyebabnya, jelas ada kekacauan besar yang membuat pembatasan ketat di Taiwan.

Jadi, masuk akal jika Xmera tidak dapat memenuhi pesanan dan masih berniat melakukannya. Mungkin ide yang bagus untuk mengawasi halaman Indiegogo untuk saat ini.

Menghargai orisinalitas CleanTechnica? Pertimbangkan menjadi seorang Anggota, Pendukung, Teknisi, atau Duta CleanTechnica - atau pelindung Patreon.