Tantangan Tenaga Kerja Adalah Penghalang Teratas untuk Kemajuan AI Federal

87% pemimpin TI Federal mengatakan bahwa tenaga kerja internal mereka hanya memiliki sebagian kecil dari pengetahuan AI yang dibutuhkan

ALEXANDRIA, Va.–(Antara/BUSINESS WIRE)–Sembilan puluh lima persen pemimpin teknologi Federal merasa bahwa penggunaan kecerdasan buatan (AI) yang tepat dapat meningkatkan efektivitas pemerintah dan menguntungkan rakyat Amerika, namun separuh dari mereka memiliki proyek AI yang gagal karena kurangnya keahlian untuk mendukungnya, menurut sebuah studi baru dari MeriTalk, kemitraan publik-swasta yang berfokus pada peningkatan hasil TI pemerintah.

Inovasi AI membutuhkan perpaduan keterampilan teknis dan non-teknis, model tata kelola baru, dan komitmen untuk membangun dan memelihara tenaga kerja yang berfokus pada data generasi mendatang. Untuk memahami bagaimana lembaga Federal memenuhi staf AI dan kebutuhan pengembangan profesional, MeriTalk mensurvei 150 pembuat keputusan teknologi Federal yang akrab dengan AI. Hasilnya Indeks Tenaga Kerja AI Federal mengidentifikasi kesenjangan sumber daya kritis dan keterampilan yang paling dibutuhkan, dan dilakukan dalam kemitraan dengan Future Tech Enterprise, Inc., yang diakui sebagai Dell Technologies Transformation Partner of the Year di Federal Partner of the Year Awards.

Para pemimpin teknologi federal menilai keahlian internal sebagai faktor terpenting untuk implementasi AI yang sukses, dengan teknologi AI canggih sebagai yang kedua. Namun hanya empat dari sepuluh yang merasa benar-benar siap untuk implementasi proyek AI, dengan kurangnya sumber daya dan bakat yang tersedia dicatat sebagai hambatan terbesar – di atas anggaran.

Sementara penelitian menemukan bahwa hampir semua agensi berinvestasi dalam pengembangan keterampilan AI internal, kurang dari setengahnya memiliki strategi formal untuk melakukannya. Keterampilan yang paling banyak diminta meliputi:

• Statistik/pemodelan lanjutan
• Visualisasi data
• AI yang bertanggung jawab/bias algoritme/AI etis
• Data mining atau interpretasi
• Literasi data
• Coding atau pemrograman
• DevOps

Studi ini menemukan bahwa agensi beralih ke vendor tepercaya, Integrator Sistem Federal (FSI), dan kontraktor untuk mengisi kekosongan. Enam puluh tiga persen menunjukkan bahwa setidaknya setengah dari pekerjaan AI mereka dialihdayakan, dan 32% mengatakan agensi mereka sepenuhnya bergantung pada dukungan dari luar. Tujuh puluh dua persen berharap untuk meningkatkan penggunaan bantuan dari luar seiring kemajuan strategi AI mereka.

Studi tersebut menemukan bahwa Departemen Pertahanan secara signifikan lebih mungkin dibandingkan rekan sipil mereka untuk memiliki setidaknya setengah dari pekerjaan AI mereka dilakukan oleh kontraktor (73% dibandingkan dengan 53%). Mereka juga memiliki tingkat kegagalan proyek AI yang jauh lebih rendah.

“Sebagai mitra TI strategis untuk FSI terkemuka, Future Tech terus melihat secara langsung bagaimana kemitraan publik/swasta merupakan inti dari kesuksesan Federal AI,” kata Bob Venero, CEO Future Tech Enterprise, Inc., perusahaan solusi TI global yang berfokus pada melayani LJK.

“AI yang sukses membutuhkan perpaduan antara menarik dan mempertahankan talenta kunci, pelatihan berkelanjutan, berinvestasi dalam solusi perangkat keras dan perangkat lunak terbaru yang didukung AI, dan memastikan Anda memiliki strategi AI yang berfokus pada bisnis.”

Agen melaporkan kesenjangan sumber daya terbesar yang dapat dibantu diisi oleh kontraktor pihak ketiga meliputi:

• Keahlian teknis
• Pelatihan tentang aplikasi AI dan keterampilan manajemen data
• Pelatihan navigasi AI yang dapat dipercaya
• Bimbingan strategis
• Contoh dunia nyata dari Federal AI beraksi
• Rekomendasi tentang cara mengamankan dukungan kepemimpinan senior

Grafik Indeks Tenaga Kerja AI Federal melaporkan didasarkan pada survei online terhadap 150 pembuat keputusan teknologi Federal yang memahami penggunaan atau rencana AI organisasi mereka. Laporan tersebut memiliki margin of error ±7.97% pada tingkat kepercayaan 95%. Untuk meninjau temuan lengkap, kunjungi Indeks Tenaga Kerja Federal AI: Mengidentifikasi dan Menutup Kesenjangan.

Tentang Meri Talk

Suara pemerintah masa depan hari ini, MeriTalk adalah kemitraan publik-swasta yang berfokus pada peningkatan hasil TI pemerintah. Tim editorial pemenang penghargaan kami dan acara kelas dunia serta staf penelitian menghasilkan berita, analisis, dan wawasan yang tak tertandingi. Tujuannya: pemerintahan yang lebih efisien, responsif, dan berpusat pada warga. MeriTalk terhubung dengan audiens dari 160,000 kontak komunitas Federal. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi https://www.meritalk.com/ atau ikuti kami di Twitter, @MeriTalk. MeriTalk adalah sebuah 300Merek organisasi.

kontak

Obligasi Kelsea

kbond@meritalk.com
703-883-9000 ext. 304