Mengapa Bisnis Berbasis Data Membutuhkan Data Penjualan yang Bersih

Diterbitkan Ulang Oleh Plato

Followers: 0

Kita telah membicarakan tentang bagaimana big data bermanfaat bagi perusahaan yang berupaya meningkatkan efisiensi. Namun, banyak perusahaan tidak menggunakan big data secara efektif. Faktanya, hanya 13% melaksanakan strategi data mereka.

Kami telah berbicara tentang pentingnya kualitas data ketika Anda menjalankan bisnis berbasis data. Anda perlu mengetahui bagaimana menjadikannya sebagai prioritas ketika Anda mencoba mengelola strategi pemasaran berdasarkan data penjualan sebelumnya.

Analisis data bisa sangat bermanfaat bagi dunia usaha. Namun, Anda harus memiliki data yang tepat untuk mendapatkan hasil maksimal.

Bisnis mengumpulkan data dari berbagai sumber, termasuk survei online, media sosial, formulir masukan pelanggan, dan aplikasi pihak ketiga, sehingga menghasilkan data yang tidak konsisten, duplikat, atau tidak lengkap yang dapat berdampak negatif terhadap operasional bisnis. Membersihkan AndaData penjualan memungkinkan Anda mengenali dan menghilangkan kesalahan-kesalahan ini untuk memastikan informasi bebas dari duplikat, inkonsistensi, dan kesalahan serta diatur agar informasi dapat diakses dan mudah dianalisis. Data penjualan yang bersih menawarkan banyak manfaat CRM. Di bawah ini dibahas lima manfaat data penjualan bersih di CRM.

1. Memastikan tim penjualan dan pemasaran bekerja secara efektif

Data penjualan yang tidak terorganisir atau tidak bersih berdampak negatif pada upaya penjualan dan pemasaran Anda. Dun dan Bradstreet membahas ini dalam artikel mereka. Berkat data yang salah, bisnis Anda akan kesulitan mengidentifikasi dan melibatkan audiens targetnya secara efektif. Hal ini dapat mengakibatkan sumber daya yang salah arah dan upaya kampanye pemasaran terbuang sia-sia karena prospek berkualitas buruk. Data penjualan yang bersih memastikan segmentasi pelanggan yang efektif dan pengembangan kampanye pemasaran yang ditargetkan dengan tingkat konversi yang tinggi.

Sistem penjualan yang bersih memberikan perwakilan penjualan Anda gambaran lengkap tentang setiap prospek dan prospek, sehingga menghasilkan inisiatif penilaian prospek yang lebih akurat. Dengan bantuan layanan pembersihan dan pengelolaan data dari pakar industri sepertiPulsi, Anda dapat memastikan data yang bersih, akurat, dan lengkap untuk penjualan dan pemasaran yang efektif.

2. Pertumbuhan pendapatan bisnis

Data kotor menyebabkan kerugian bisnis yang besar. Masalah seperti informasi demografis yang tidak akurat atau data pelanggan yang kurang atau salah. Menjaga data penjualan Anda tetap bersih dapat membantu mengurangi dampak data yang tidak memadai, salah, dan tidak lengkap terhadap keuangan bisnis Anda.

Data penjualan yang bersih berguna untuk manajemen hubungan pelanggan dengan memastikan peningkatan segmentasi pelanggan dan penargetan pelanggan yang lebih efisien. Ini meningkatkan tingkat respons dan keterlibatan pelanggan. Memprioritaskan data penjualan yang bersih dapat membantu Anda menghasilkan ROI (laba atas investasi) yang lebih tinggi. Kualitas penjualan dan koneksi bisnis Anda juga mulai meningkat dengan cepat.

3. Wawasan pelanggan yang lebih baik

Data penjualan yang bersih dapat memberikan bisnis Anda lebih baikwawasan pelanggan, yang mendukung kemampuannya untuk membangun pengalaman pelanggan yang positif. Dengan gambaran yang jelas tentang kliennya, perusahaan Anda dapat meningkatkan:

Strategi penjualan
Pelayanan pelanggan
Pesan pemasaran

Wawasan pelanggan yang lebih baik menghasilkan kampanye pemasaran dengan data yang akurat, membuat hubungan dengan target pasar menjadi lebih mudah. Ketika data penjualan Anda tidak bersih, benar, atau lengkap, analisis Anda akan menghasilkan kesimpulan yang salah mengenai pelanggan Anda. Layanan pelanggan Anda juga dapat terpengaruh secara negatif ketika pelanggan dan calon pelanggan menerima pesan yang tidak tepat sasaran. Oleh karena itu, Anda harus memastikan kualitas data pelanggan Anda adalah yang terbaik untuk mendapatkan nilai optimal dari analisis dan wawasan klien.

4. Peningkatan pengambilan keputusan secara keseluruhan

Data penjualan yang tidak bersih dapat mengakibatkan analisis dan wawasan pelanggan tidak akurat, sehingga menyebabkan kesalahan informasi dalam pengambilan keputusan bisnis. Selain itu, data ini dapat berdampak negatif pada cara setiap departemen di perusahaan Anda mengambil keputusan, mulai dari layanan pelanggan hingga pemasaran dan pengembangan produk hingga penjualan. Mendasarkan keputusan Anda pada data kotor dapat mengakibatkan kerugian lebih besar bagi bisnis Anda. Data penjualan yang bersih membantu memastikan bahwa pilihan bisnis Anda bergantung pada data yang akurat, sehingga menghasilkanpengambilan keputusan yang lebih baik.

5. Mengurangi biaya

Data penjualan yang tidak bersih dapat mengakibatkan biaya bisnis meningkat. Menargetkan prospek dan prospek berkualitas rendah dengan pesan pemasaran Anda hanya membuang-buang waktu dan uang, sehingga berdampak negatif pada keuntungan Anda. Data CRM yang bersih memastikan pengeluaran yang terkait dengan upaya pemasaran Anda tidak terbuang sia-sia, sehingga menghemat uang.

Catatan akhir

Data CRM yang bersih memberikan banyak manfaat yang tak ternilai. Membiasakan diri Anda dengan manfaat data penjualan yang bersih di CRM dapat membantu Anda menentukan seberapa bermanfaatnya pembersihan data adalah.