Kapan Berhenti Melakukannya Sendiri

Mungkin perbedaan terbesar antara kebanyakan pendiri pertama kali dan sebagian besar pendiri kedua kali adalah berapa lama mereka mencoba melakukan semuanya sendiri.

Ini bukan kritik - pertama kali Anda biasanya harus melakukannya. Anda memiliki lebih sedikit modal untuk menyewa tim, dan lebih sedikit pengalaman membangun tim. Dan pengatur waktu kedua sering kali menyewa lebih awal, jika VC mengeluarkan banyak uang pada mereka di hari-hari awal.

Tetapi sebagian besar dari kita kurang menerima gaji di tingkat senior karena satu dan lain alasan saat kita melewati $ 1 juta- $ 2 juta di ARR, dan ada dua waktu penting yang hampir semua pendiri menghantam dinding organisasi karena mencoba melakukan terlalu banyak hal sendiri:

• Mencoba menjadi Wakil Presiden Bidang Fungsi Ganda melebihi tanggal yang Anda inginkan; dan
• Mencoba mengelola semua area fungsional di luar tanggal yang Anda harus lakukan.

Keduanya menyelinap ke arah Anda, dan memperlambat pertumbuhan Anda. Dinding pertama yang cenderung Anda pukul adalah antara $ 3 juta dan $ 5 juta dalam ARR jika Anda tidak memiliki "semua" VP: Wakil Presiden Penjualan, Pemasaran, Kesuksesan Pelanggan minimal, Produk idealnya, dan sering kali, Rekayasa. Jika tidak, Anda hanya menabrak dinding penskalaan dan melakukan semuanya sendiri. Setiap area fungsional kebutuhan VP penuh-waktu untuk menskalakan. Ada terlalu banyak hal yang terjadi pada titik ini, dan kompleksitas mulai tumbuh dalam urutan besarnya. Dan Anda tidak punya waktu. Penjualan melambat. Memimpin dataran tinggi. NPS turun. Rilis tergelincir. Kunjungan pelanggan menurun. Anda butuh yang berpengalaman pemilik untuk masing-masing ini.

Tembok berikutnya yang Anda pukul cenderung muncul sekitar $10m ARR atau lebih. Saat itulah Anda akhirnya memiliki semua VP, dan Anda menambahkan beberapa lagi, dan Anda telah menemukan jawabannya, akhirnya … dan Anda memiliki 8+ laporan langsung. Ini terlalu banyak.

6 Bawahan Langsung, Termasuk COO. Banyak waktu untuk berpikir di Ruang Siap.

Saya datang dengan 2 aturan kasar di sini untuk menghindari kemacetan dengan Memiliki Terlalu Banyak Dirimu:

• Cobalah untuk memiliki tim manajemen 1.0 yang lengkap dengan setidaknya $4 juta ARR. Jika Anda tidak memiliki VP sejati untuk setiap peran, atau setidaknya, hampir semua peran di sini, area fungsional itu akan menjadi terlalu kompleks bagi Anda untuk menjadi VP Sementara. Daerah itu akan mulai macet atau setidaknya dataran tinggi.

dan

• Coba dengan Direct Report Kesembilan Anda untuk menyewa COO atau seseorang yang dapat mengelola setidaknya setengah dari VP. Delapan bawahan langsung benar-benar max Anda dapat menangani, dan bahkan itu terlalu banyak. Itu tidak memberikan cukup waktu kreatif bagi CEO. Setelah Anda mencapai 6, 7 atau 8 VP … Anda memerlukan COO atau Presiden atau SVP untuk mengelola setengahnya. Pilih area di mana seseorang yang hebat yang telah melakukannya sebelumnya, dapat melakukannya lagi. Area di mana Anda tidak menambahkan nilai unik. Dan temukan COO/Presiden/SVP untuk mengelola laporan tersebut. Idealnya, dengan ARR $10 juta atau lebih.

COO-By- $ 10m di ARR adalah evolusi terbesar dari pemikiran pribadi saya. Saya dulu berpikir COO adalah posisi yang Anda butuhkan dengan $ 20 juta + ARR. Begitu Anda mulai berpikir tentang SVP dan EVP dan semua itu.

Tapi saya salah. Seorang COO akan sangat bertambah setelah dia dapat mengelola banyak area fungsional untuk Anda yang pada dasarnya bekerja dengan cukup baik. Anda akan mendapatkan banyak waktu kreatif dan strategis kembali. Ini akan menjadi perekrutan akretif bahkan pada ARR $ 8 juta- $ 10 juta, biasanya, seringkali lebih awal.

8 Laporan Langsung, Termasuk COO.

Setelah Anda memiliki tim VP yang baik, dan mereka mengeksekusi dengan baik … maka mulailah memikirkan yang mana dari mereka yang dapat dikelola oleh COO yang hebat atau CXO lainnya.  Dan pergi keluar dan temukan dia.

Dan lihat apakah Anda bisa, kembali ke 4 bawahan langsung atau kurang. Kemudian, Anda sendiri dapat menskalakan lagi.

(catatan: posting SaaStr Klasik yang diperbarui)

Sumber: https://www.saastr.com/when-to-stop-doing-it-all-yourself/