Apa Arti RPA dan IA Bertenaga AI Bagi Bisnis?

Diterbitkan Ulang Oleh Plato

Followers: 0

Apa Arti RPA dan IA Bertenaga AI Bagi Bisnis?

Gambar dari Freepik

Ketika teknologi menjadi aset penting dalam pertumbuhan, dunia usaha juga mengalami beban untuk meningkatkan produktivitas mereka dan tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan. Dan di situlah Otomatisasi Proses Robotika membantu mereka.

Selama lebih dari satu dekade, Robotics Process Automation (RPA) telah menerima tanggapan yang cukup positif dari bisnis untuk penerapan skala perusahaan. Bukan hanya itu, tetapi bahkan versinya yang disempurnakan, Intelligent Automation (IA), menunjukkan kepada bisnis potensinya untuk menghadirkan transformasi revolusioner dengan pemrosesan data terstruktur dan tidak terstruktur, pembelajaran mesin, dan kemampuan NLP.

Juga, pasar investasi RPA diharapkan tumbuh dari $10.01M hingga $43.53M pada tahun 2029 dengan CAGR 23.4%.

Sekarang, pertanyaannya adalah, "bagaimana bisnis dapat memanfaatkan RPA ini, otomatisasi proses bisnis bertenaga AI?“Nah, itulah yang akan kita bahas pada artikel kali ini.

Anda dapat menganggap otomatisasi proses robotika sebagai robot / bot dalam bentuk Otomasi bertenaga AI program perangkat lunak menyelesaikan semua tugas digital untuk Anda secara cerdas. Itu mengisi formulir langkah demi langkah, mengunduh laporan, menyimpan file secara otomatis setelah setiap perubahan yang Anda lakukan, memicu tanggapan, dan banyak tugas berulang lainnya seperti yang Anda lakukan.

Selain itu, skenario RPA, yang baru saja kita bahas di atas, diprogram untuk mengotomatiskan pekerjaan yang tersedia untuk Anda dalam sistem ERP Anda. Mereka dapat mengamati dan mempelajari pola kerja karyawan dan mengotomatiskan tugas rutin yang berulang tanpa campur tangan manusia. Jadi, Anda dapat fokus pada tugas penting lainnya, yang tentunya menghasilkan produktivitas bisnis yang meningkat.

Banyak pemimpin bisnis memanfaatkan RPA untuk merampingkan proses bisnis berbasis aturan yang sangat penting untuk mengurangi upaya dan memberikan pekerjaan dan biaya bernilai tinggi. Di sisi lain, beberapa bisnis melihat RPA sebagai rangkaian yang mengarah ke otomatisasi cerdas (IA) dengan memanfaatkan alat AI/ML untuk membuat model pelatihan guna memprediksi performa di masa mendatang.

Intelligent Automation (IA) sangat mampu mengotomatiskan tidak hanya tugas rutin tetapi juga tugas nonrutin dengan memanfaatkan kemampuan kreativitas, penilaian, persuasi, dan pemecahan masalah. Dengan kemampuan AI yang canggih tersebut, IA mengembangkan kemampuan kognitif seperti manusia, yang dapat mengenali tulisan tangan, melakukan proses gambar, dan pemrosesan bahasa alami.

Karena biaya menjadi perhatian utama banyak bisnis, ada kabar baik untuk bisnis. Bot terprogram diimplementasikan dalam infrastruktur TI bisnis Anda, yang menghilangkan investasi tambahan untuk infrastruktur TI baru yang didedikasikan untuk solusi RPA dan IA. Hal terbaiknya adalah mereka kompatibel untuk diintegrasikan dengan sistem TI bisnis Anda dan itu juga dengan investasi minimal.

Dengan menerapkan solusi RPA dan IA, bisnis dapat memanfaatkan manfaat berikut:

Pengumpulan data lebih baik dan lebih detail
Akurasi yang ditingkatkan
Dapatkan intelijen kompetitif
Fleksibilitas dan skalabilitas yang lebih baik
Produktivitas bisnis yang dioptimalkan dengan proses berbasis data
Strategi penjualan dan pemasaran yang digerakkan oleh hasil
Layanan dukungan pelanggan proaktif
Keamanan siber yang diperkuat meningkatkan integritas produsen-konsumen
Manajemen kepatuhan peraturan
Manajemen waktu dan biaya terbaik

Sekarang, mari kita ketahui cara bisnis memanfaatkan otomatisasi untuk meningkatkan produktivitas:

Industri manufaktur

Dampak solusi yang didukung AI/ML, seperti RPA dan IA, mengubah permainan. Dengan memanfaatkan solusi AI/ML, produsen makanan Prancis, Grup Danon telah mencapai pengurangan sekitar 20% dalam kesalahan peramalan, penurunan 30% dalam kehilangan peluang penjualan, dan pengurangan beban kerja 50%.

Apalagi produsen mobil terkemuka BMW Group memanfaatkan program pengenalan gambar otomasi untuk memeriksa cacat manufaktur mobil, sehingga mereka dapat mempertahankan kualitas produksi mobil terbaik mereka.

Kesehatan

Badan perawatan kesehatan dapat memanfaatkan otomatisasi proses AI untuk meningkatkan pengalaman pasien dan mengelola janji pasien-dokter, perawatan, pemrosesan klaim, penagihan, dan kepatuhan. Banyak organisasi layanan kesehatan yang diberdayakan dengan bot RPA telah mencapai 30-70% peningkatan dalam produktivitas sektor kesehatan tanpa campur tangan manusia.

Supply Chain

Industri rantai pasokan berurusan dengan bisnis global dan sangat mempengaruhi bahkan karena masalah global sekecil apa pun. Oleh karena itu, bisnis rantai pasokan harus mengadopsi model RPA atau IA untuk menganalisis perilaku dan tren pasar untuk memprediksi langkah selanjutnya guna mengelola stok inventaris mereka secara akurat untuk mencegah kerugian dalam bisnis.

Bank & Keuangan

Perusahaan manajemen keuangan menggunakan solusi otomatisasi proses bertenaga AI untuk menganalisis portofolio perdagangan dan metrik investasi serta menghasilkan laporan berbasis NLP.
Bank global menggunakan otomatisasi untuk mengelola pengaduan dengan mengamati dan mengidentifikasi aktivitas yang tidak patuh secara cermat.

Perekrutan

Perusahaan perekrutan/perekrutan memenuhi persyaratan rekrutmen banyak bisnis dengan menangani banyak CV kandidat. Dengan solusi AI ini, perusahaan rekrutmen dapat mengotomatiskan proses analisis CV untuk dengan cepat menemukan kecocokan terbaik yang memenuhi parameter rekrutmen mereka, seperti kompetensi, CTC, dll.

Customer Support

Pusat layanan pelanggan dapat mengurangi beban kerja administratif dan back-office mereka dengan menerapkan layanan pelanggan RPA. Robot perangkat lunak bertenaga AI/ML ini mengumpulkan data secara real-time dari sistem digital yang terhubung akhir untuk mempelajari tentang kemungkinan pertanyaan dan respons pelanggan untuk bertindak lebih jauh.

Semoga informasi yang diberikan dalam artikel ini telah memberikan wawasan yang berguna tentang solusi otomasi bertenaga AI, Robotic Process Automation (RPA), dan Intelligent Automation (AI) dan cara berbagai bisnis berbasis industri memanfaatkan untuk membuka potensi bisnis yang lebih baik.

Mehul Rajput adalah CEO dan Co-founder MindInventory, terkemuka perusahaan pengembangan perangkat lunak khusus yang menyediakan solusi aplikasi seluler dan web yang dipesan lebih dahulu, mulai dari startup hingga perusahaan tingkat perusahaan. Dia bertanggung jawab untuk memimpin operasi yang berkaitan dengan bisnis dan pengiriman dengan perencanaan strategis dan menentukan peta jalan untuk masa depan, memanfaatkan keahlian industrinya yang luas.