TSB akan menutup cabang dan mengurangi pekerjaan sebagai upaya penghematan biaya

Seorang juru bicara TSB mengatakan kepada Finextra: “Kami sudah jelas mengenai fokus kami dalam mengurangi biaya, namun seperti halnya pengumuman mengenai perubahan cara kami beroperasi, kami selalu berkonsultasi dengan kolega kami terlebih dahulu.”

Minggu ini, TSB melaporkan laba menurut undang-undang sebelum pajak sebesar £237.2 juta untuk tahun 2023, meningkat sebesar £53.7 juta (29.3%) dari tahun 2022 – meningkatkan usulan dividen ke Sabadell menjadi £120 juta.

Robin Bulloch, CEO TSB, menambahkan: ”Kami melaporkan satu tahun lagi profitabilitas yang berkelanjutan, yang menunjukkan dampak dari fokus kami yang berkelanjutan pada pelanggan, memberikan produk dan layanan yang benar-benar memenuhi kebutuhan mereka, dan upaya untuk menjadikan TSB lebih sederhana, lebih efisien. , dan bank yang tangguh. Sepanjang tantangan biaya hidup, tujuan Kepercayaan Uang kami sangat diterima oleh para pelanggan kami – dan saya ingin mengucapkan terima kasih kepada semua orang di TSB atas kerja keras mereka yang tiada henti untuk memberikan dukungan kepada mereka.”

Angka-angka ini mencerminkan program inisiatif penghematan biaya yang akan mengurangi biaya mulai tahun 2024 dan seterusnya. TSB juga menegaskan bahwa strategi mereka selalu menyertakan penyederhanaan dan efisiensi yang merupakan bagian penting dari strategi kami, dan telah meningkatkan rasio biaya terhadap pendapatan dari 104.4% pada tahun 2020 menjadi 73.6% pada tahun 2023. 

Penting juga untuk diperhatikan bahwa rasio biaya:pendapatan TSB masih relatif tinggi dibandingkan pesaing seperti Santander UK, yang melaporkan rasio sebesar 53% berdasarkan penyesuaian minggu ini dan Virgin, yang melaporkan rasio sebesar 51.9% pada November 2023.