AR dan VR adalah dua teknologi paling menjanjikan di era modern. Keduanya berpotensi merevolusi cara kita berinteraksi dengan dunia di sekitar kita. Namun, teknologi ini membutuhkan waktu lama untuk mencapai potensi penuhnya.
Meskipun AR dan VR telah ada selama beberapa dekade, baru belakangan ini mereka menawarkan pengalaman berkualitas tanpa terlalu dibatasi oleh kendala teknologi atau tidak cukup portabel untuk digunakan secara luas.
Namun demikian, mereka telah membuat gelombang di banyak industri. Dan sekarang, industri e-commerce sedang naik daun. Statista melaporkan bahwa pada tahun 2023, akan ada 1.4 miliar perangkat AR di seluruh dunia, diproyeksikan meningkat menjadi 1.73 miliar pada tahun 2024.
Apa yang harus kita harapkan dari AR dan VR pada tahun 2023 dan seterusnya? Pada artikel ini, kami akan mengeksplorasi potensi AR dan VR untuk e-niaga dan bagaimana keduanya dapat meningkatkan pengalaman berbelanja Anda.
1. Peningkatan Adopsi AR di E-Commerce
Menurut survei terbaru, 38% dari pemasar dilaporkan menggunakan AR pada tahun 2022. Ini merupakan peningkatan yang signifikan dari 23% yang dilaporkan pada tahun 2017. Dan dapat dimengerti, mengingat manfaat teknologi AR bagi pelanggan e-commerce.
Misalnya, ini memungkinkan mereka untuk merasa seperti sedang berinteraksi secara fisik dengan produk di toko fisik saat sedang online. AR juga dapat membantu konsumen memvisualisasikan bagaimana produk akan terlihat di rumah atau di tubuh mereka, meningkatkan pengalaman berbelanja dan menghasilkan keputusan pembelian yang lebih terinformasi dan pengembalian yang lebih sedikit.
Menatap tahun 2023, ada enam tren menarik di ruang belanja AR yang harus diperhatikan. Mereka:
1. Aplikasi Media Sosial dan Filter Kamera
media sosial aplikasi dan filter kamera, dengan Snapchat dan Instagram memimpin muatan dengan memasukkan AR ke dalam platform mereka. Merek dapat menggunakan SnapAR Lens Studio atau Meta Spark untuk membuat filter dan lensa AR menarik yang menghidupkan produk. Contohnya adalah Gucci.
2. Teknologi Uji Coba Virtual
maya teknologi coba-coba untuk melihat tampilan produk pada pembeli seperti di halaman Sephora Snapchat.
3. Ruang Pamer Virtual
Ruang pamer virtual mirip dengan uji coba tetapi melibatkan pembeli yang membalik kamera. Misalnya, ini populer di kalangan toko furnitur seperti EQ3.
4. Opsi Perangkat Keras AR yang Lebih Baik
Opsi perangkat keras AR yang lebih baik, disebabkan oleh inovasi dalam teknologi seluler, seperti LiDAR dan ToF (perangkat keras penginderaan mendalam). Perusahaan seperti Google, Microsoft, Lenovo, dan Vuzix sedang mengembangkan kacamata pintar untuk meningkatkan pengalaman AR.
5. Cermin AR
Cermin AR untuk belanja di dalam toko, membantu pembeli yang ada di dalam toko dan tidak ingin menguji berbagai alternatif atau tidak bisa karena alasan apa pun.
6. Gamifikasi
Gamifikasi belanja di dalam toko untuk menghubungkan produk fisik dengan aplikasi, menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan dan interaktif.
2. Pengalaman Belanja Online Berkemampuan VR
VR menciptakan lingkungan visual yang imersif, termasuk video 360 derajat, foto, demo produk, dan pengalaman kompleks menggunakan perangkat seperti HTC Vive atau Oculus Quest.
Tidak seperti AR, VR sepenuhnya disimulasikan dan terputus dari dunia fisik. VR dapat menguntungkan bisnis dengan berbagai cara, seperti:
- tur virtual ruang pamer dan toko;
- visualisasi produk;
- keterlibatan pengguna yang lebih besar;
- peningkatan kepercayaan konsumen;
- tingkat konversi yang ditingkatkan;
- tingkat retensi yang lebih baik;
- peningkatan layanan pelanggan.
Namun, penting untuk mengingat "sindrom mainan mengkilap" dan menghindarinya. Pastikan pengalaman VR selaras dengan sasaran bisnis dan kebutuhan pelanggan Anda sebelum memilihnya. Toko e-niaga dapat menggunakan VR untuk tujuan berikut:
- toko virtual dengan rak pakaian virtual, kesempatan untuk bertemu dengan teman dan berbelanja bersama secara online;
- “coba sebelum membeli”;
- pengalaman di dalam toko;
- acara langsung;
- pendidikan interaktif.
3. Memperkenalkan AI ke dalam Solusi AR dan VR
kecerdasan buatan dapat berintegrasi dengan teknologi AR dan VR untuk merevolusi pengalaman berbelanja. Representasi produk 3D bertenaga AI di lingkungan pengguna dapat meningkatkan konversi. Bagaimana? Inilah cara AI dapat meningkatkan pengalaman virtual:
1. Pengenalan Objek
Pengalaman AR dan VR dapat menyesuaikan dengan gerakan dan tindakan pengguna berkat kemampuan algoritme AI untuk mendeteksi dan melacak berbagai hal secara real time.
2. Visi Komputer
Ini melibatkan pengenalan dan pelacakan gambar, memungkinkan sistem untuk merespons lingkungan.
3. Pemrosesan Bahasa Alami (NLP)
NLP adalah tentang menggunakan perintah suara bagi orang untuk menjelajahi dan berinteraksi dengan dunia virtual.
4. Analisis Prediktif
Karena AI dapat memprediksi perilaku pengguna, pedagang dapat membangun pengalaman yang dipersonalisasi dan proaktif.
5. Analisis Penggunaan
AI juga dapat membantu menganalisis data penggunaan dan umpan balik klien. Anda dapat mengoptimalkan layanan AR/VR dan meningkatkan kepuasan pembeli berdasarkan hasilnya.
6. Pengalaman yang Dipersonalisasi
Salah satu cara untuk menggunakan wawasan pelanggan adalah menyesuaikan penawaran dengan selera mereka. Ini dapat meningkatkan kepuasan dan penjualan.
4. Membuat Kembar Digital
Tahun lalu telah terlihat peningkatan penggunaan teknologi AR dan 3D oleh merek fashion untuk meningkatkan penjualan dan pengenalan merek di dunia fisik dan virtual. Dan pada tahun 2023, kita dapat mengharapkan lebih banyak merek untuk memanfaatkan AR secara inovatif.
Ini mencakup kemampuan untuk mencoba versi digital dari pakaian fisik di avatar Anda. Contoh lain adalah membuka efek khusus untuk pakaian fisik. Beberapa merek membuat tampilan khusus digital yang dapat ditangkap pengguna di kamera dan dibagikan di media sosial.
Tren ini menjadi mungkin berkat platform avatar dan fitur AR seperti target gambar dan pelacakan tubuh. Jadi, merek dapat menawarkan dan menjual barang virtual. Dan dengan NFC (Near Field Communication) dan kode QR yang disematkan pada pakaian fisik, Anda dapat mengubah satu hal (misalnya, T-shirt) menjadi desain tanpa batas.
5. Masalah Keamanan Atas Penggunaan AR dan VR
Konsumen semakin khawatir tentang privasi, keamanan, dan keselamatan dalam komputasi. Itu metaverse, headset baru, dan lebih banyak konten AR dan VR telah menjadikan keselamatan sebagai fokus yang lebih besar. Perangkat sekarang dapat mengumpulkan lebih banyak informasi melalui pelacakan mata dan tangan. AR juga mengandalkan data spasial untuk membenamkan pengguna. Itu sebabnya pelanggan tetap skeptis menggunakan perangkat seperti itu setiap hari.
Bagaimana orang dapat menikmati realitas digital dengan aman? Kami membutuhkan kerangka kerja, peraturan, dan kontrak sosial baru yang memprioritaskan keselamatan. Semua ini membutuhkan kolaborasi melalui kelompok kerja, kebijaksanaan dan diskusi standar, serta solusi perangkat lunak baru untuk moderasi dan ancaman dunia maya.
Final Word
Singkatnya, AR dan VR dapat meningkatkan industri e-commerce dengan meningkatkan pengalaman pelanggan, mendorong lebih banyak interaksi, dan memangkas biaya. Namun ada banyak tantangan yang harus diatasi sebelum teknologi ini bisa menjadi arus utama.
Misalnya, beberapa situs web tidak kompatibel dengan headset VR atau aplikasi AR. Mengapa? Alasannya adalah bahwa mereka tidak dibuat dengan mempertimbangkan perangkat tersebut. Dan tidak semua orang memiliki headset atau smartphone yang mampu menggunakan teknologi tersebut.
Itu sebabnya pedagang e-niaga harus memanfaatkan peluang baru ini agar tidak kehilangan klien potensial karena masalah ketidakcocokan. Saat teknologi ini menjadi lebih baik, lebih banyak toko online akan menggunakan AR dan VR untuk memberikan pengalaman berbelanja yang imersif kepada pembeli. Masa depan e-commerce sangat menarik. Dan augmented reality dan virtual reality pasti memainkan peran penting dalam membentuknya.
tamu Post
Tentang Penulis Tamu
Seni Malkovich
Art Malkovich adalah CEO dan salah satu pendiri Onilab, sebuah perusahaan pengembangan e-niaga. Dia memiliki sekitar 10 tahun pengalaman dalam manajemen tim dan pengembangan web. Dia bersemangat mengikuti teknologi terkini dan mengerjakan proyek inovatif seperti solusi perdagangan tanpa kepala dan PWA pada khususnya.
- Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
- Platoblockchain. Intelijen Metaverse Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
- Sumber: https://arpost.co/2023/04/11/top-5-e-commerce-ar-and-vr-trends-2023/
- :adalah
- $NAIK
- 1
- 10
- 11
- 2017
- 2019
- 2022
- 2023
- 2024
- 360-gelar
- 3d
- 7
- a
- kemampuan
- Tentang Kami
- tindakan
- aktif
- Adopsi
- Keuntungan
- Setelah
- di depan
- AI
- Bertenaga AI
- Semua
- memungkinkan
- alternatif
- antara
- menganalisa
- dan
- Lain
- pakaian
- aplikasi
- AR
- Aplikasi AR
- pengalaman
- Filter AR
- perangkat keras
- belanja AR
- AR / VR
- ADALAH
- sekitar
- Seni
- artikel
- AS
- ditambah
- Augmented Reality
- realitas tertambah (ar)
- penulis
- Kepengarangan
- avatar
- berdasarkan
- BE
- menjadi
- menjadi
- sebelum
- makhluk
- di bawah
- manfaat
- Manfaat
- Lebih baik
- Luar
- Milyar
- Memblokir
- papan
- tubuh
- Pelacakan Tubuh
- pin
- mendorong
- batas
- Kotak
- merek
- Pengakuan merek
- merek
- membawa
- membangun
- dibangun di
- bisnis
- bisnis
- membeli
- pembeli
- by
- kamar
- Kampanye
- CAN
- mampu
- menangkap
- kasus
- disebabkan
- ceo
- tantangan
- biaya
- klien
- klien
- Pakaian
- Co-founder
- kolaborasi
- warna
- COM
- Perdagangan
- Komunikasi
- Perusahaan
- perusahaan
- kompleks
- komputer
- komputasi
- prihatin
- Kekhawatiran
- Terhubung
- kendala
- konsumen
- Konsumen
- Konten
- kontrak
- Konversi
- konversi
- Biaya
- membuat
- menciptakan
- membuat
- pelanggan
- pengalaman pelanggan
- Layanan Pelanggan
- pelanggan
- pemotongan
- maya
- harian
- data
- dekade
- keputusan
- Demo
- kedalaman
- desain
- berkembang
- Pengembangan
- Devices
- digital
- kembar digital
- diskusi
- Display
- Dont
- penggerak
- e-commerce
- efek
- antara
- tertanam
- memungkinkan
- interaksi
- menarik
- menikmati
- cukup
- memastikan
- sepenuhnya
- Lingkungan Hidup
- Era
- penting
- Eter (ETH)
- peristiwa
- semua orang
- contoh
- menarik
- mengharapkan
- pengalaman
- Pengalaman
- menyelidiki
- mata
- Fitur
- umpan balik
- bidang
- menyaring
- filter
- Fokus
- mengikuti
- berikut
- Untuk
- kerangka
- teman
- dari
- penuh
- kesenangan
- masa depan
- mendapatkan
- Memberikan
- diberikan
- kacamata
- Anda
- barang
- lebih besar
- Grup
- Gucci
- Tamu
- tangan
- pelacakan tangan
- hands-on
- Perangkat keras
- Memiliki
- perdagangan tanpa kepala
- Headset
- headset
- membantu
- di sini
- Rumah
- melayang-layang
- Seterpercayaapakah Olymp Trade? Kesimpulan
- Namun
- HTC
- htc vive
- HTTPS
- gambar
- Pengenalan Gambar
- Membenamkan
- immersive
- meningkatkan
- in
- di toko
- termasuk
- Termasuk
- menggabungkan
- Meningkatkan
- Pada meningkat
- makin
- industri
- industri
- informasi
- informasi
- inovasi
- inovatif
- wawasan
- mengintegrasikan
- berinteraksi
- berinteraksi
- interaktif
- memperkenalkan
- melibatkan
- masalah
- IT
- Menjaga
- pemeliharaan
- bahasa
- terkemuka
- Lenovo
- lensa
- lensa
- berurusan
- Hidup
- 'like'
- Terbatas
- lokal
- Panjang
- lama
- melihat
- TERLIHAT
- kehilangan
- terbuat
- Arus utama
- Membuat
- pengelolaan
- banyak
- Margin
- max-width
- Media
- Pelajari
- pedagang
- meta
- Metadata
- Microsoft
- keberatan
- mobil
- Teknologi seluler
- moderasi
- modern
- lebih
- paling
- gerak-gerik
- nama
- Alam
- Bahasa Alami
- Pengolahan Bahasa alami
- Dekat
- Perlu
- kebutuhan
- New
- Buletin
- NFC
- nLP
- jumlah
- obyek
- Oculus
- Oculus Quest
- of
- menawarkan
- ditawarkan
- Penawaran
- resmi
- on
- ONE
- secara online
- belanja online
- Peluang
- Kesempatan
- Optimize
- Opsi
- Mengatasi
- memiliki
- halaman
- tertentu
- bergairah
- lalu
- Konsultan Ahli
- Personalized
- fisik
- Secara fisik
- gambar
- Platform
- plato
- Kecerdasan Data Plato
- Data Plato
- Bermain
- Plugin
- Titik
- Populer
- mungkin
- Pos
- Posts
- potensi
- klien potensial
- berpotensi
- meramalkan
- memprioritaskan
- pribadi
- Proaktif
- pengolahan
- Produk
- Produk
- diproyeksikan
- memprojeksikan
- menjanjikan
- pembelian
- tujuan
- kode qr
- kualitas
- pencarian
- pencarian 2
- Tarif
- mencapai
- nyata
- real-time
- realitas
- Kenyataan
- alasan
- alasan
- baru
- baru-baru ini
- pengakuan
- peraturan
- terkait
- tinggal
- ingat
- Dilaporkan
- laporan
- perwakilan
- membutuhkan
- Menanggapi
- Hasil
- penyimpanan
- Pengembalian
- merevolusionerkan
- Naik
- Peran
- s
- aman
- Safety/keselamatan
- penjualan
- kepuasan
- keamanan
- menjual
- sephora
- layanan
- Layanan
- membentuk
- Share
- Belanja
- Pembeli
- tas
- harus
- penting
- mirip
- situs web
- ENAM
- skeptis
- pintar
- Kacamata pintar
- smartphone
- Snapchat
- So
- Sosial
- media sosial
- Perangkat lunak
- padat
- Solusi
- beberapa
- Space
- percikan
- spasial
- khusus
- standar
- menyimpan
- toko
- studio
- pelanggan
- seperti itu
- Survei
- sistem
- Mengambil
- target
- tim
- teknologi
- Teknologi
- Teknologi
- uji
- bahwa
- Grafik
- Masa depan
- Dunia
- mereka
- Mereka
- Ini
- hal
- hal
- ancaman
- Melalui
- waktu
- Judul
- untuk
- bersama
- terlalu
- puncak
- top 5
- Tur
- mainan
- jalur
- Pelacakan
- Mengubah
- transisi
- kecenderungan
- Tren
- Kepercayaan
- mencoba
- dimengerti
- unlocking
- us
- penggunaan
- menggunakan
- Pengguna
- Pengguna
- Penggunaan
- berbagai
- Video
- maya
- virtual reality
- dunia maya
- pengunjung
- hidup
- Suara
- perintah suara
- vr
- konten vr
- Pengalaman VR
- ombak
- cara
- jaringan
- pengembangan web
- situs web
- sementara
- SIAPA
- tersebar luas
- akan
- dengan
- tanpa
- kerja
- Kelompok Kerja
- dunia
- dunia
- industri udang di seluruh dunia.
- tahun
- tahun
- Anda
- zephyrnet.dll