10 Tren SCM Teratas untuk tahun 2024 – Majalah Logistics Business®

Banyak hal yang berubah dalam manajemen rantai pasokan: meskipun pemotongan biaya telah menjadi agenda utama bagi banyak eksekutif selama bertahun-tahun, di masa depan mereka akan semakin khawatir dengan kekurangan pekerja terampil, keberlanjutan, dan ketahanan. Ralf Duester, anggota dewan Setlog, spesialis perangkat lunak SCM yang berbasis di Bochum, menunjukkan tren mana yang akan menjadi penting pada tahun 2024. Pernyataannya tidak hanya didasarkan pada diskusi dengan para ahli dari industri dan penelitian, tetapi juga pada data dari Setlog pelanggan yang menggunakan alat SCM OSCA. Di sektor fesyen dan barang konsumen yang bergerak cepat saja, mencakup sekitar 100 merek, seperti Tom Tailor, KiK, Karl Lagerfeld, Jack Wolfskin, dan Wenko.

Sekilas: Sepuluh tren SCM teratas pada tahun 2024
1. Kekurangan tenaga kerja terampil memaksa tindakan
2. Undang-undang keberlanjutan dan ekonomi sirkular mendorong proses yang lebih baik
3. Membangun ketahanan dengan tekanan biaya yang terjadi secara bersamaan
4. Transparansi menjadi semakin penting
5. Rantai Pasokan sebagai Layanan menjadi penting dalam persaingan
6. Silo ERP sedang dibongkar
7. Rantai pasokan global dan regional beragam
8. Keamanan siber menjadi prioritas utama
9. Proyek otomasi sedang mengalami kemajuan
10. Perangkat lunak sumber terbuka semakin meyakinkan

Detailnya: Sepuluh tren SCM terpenting di tahun 2024

1. Kurangnya tenaga kerja terampil menempatkan perusahaan-perusahaan di negara-negara industri dalam situasi yang semakin sulit. Dan keadaannya tidak menjadi lebih baik: perubahan demografis di negara-negara seperti Jerman memberikan tekanan yang lebih besar pada manajemen. Studi menunjukkan bahwa di beberapa wilayah, sekitar sepertiga perusahaan yang tidak mampu mengisi semua lowongan tidak menerima satu pun lamaran.
Jika Anda ingin menonjol dari yang lain, Anda perlu menawarkan kondisi yang menarik bagi karyawan saat ini dan masa depan. Perusahaan-perusahaan terkemuka juga meningkatkan komitmen mereka terhadap bimbingan karir dan memenuhi kebutuhan Generasi Z. Sebagaimana ditunjukkan oleh penelitian, generasi muda sangat menghargai hierarki yang datar dan menginginkan pekerjaan yang modern. sistem TI dalam pekerjaan mereka sehari-hari. Banyak perusahaan dapat dan harus menjadi lebih efisien atau menjadikan tempat kerja lebih menarik. Untuk memastikan lebih banyak pengemudi truk yang kembali ke rumah pada malam hari, misalnya, asosiasi ekspedisi Elvis ingin membangun jaringan pertemuan untuk muatan truk penuh. Yang terbaik dari yang terbaik juga membedakan strategi perekrutan mereka – misalnya, menurut generasi atau kelompok potensial seperti pendatang baru atau pekerja asing. Mereka juga menawarkan program retensi yang berbeda dan menunjukkan perspektif melalui jam kerja yang fleksibel, cuti dan pelatihan sebagai orang tua, serta kampanye pendidikan lebih lanjut.

2. Keberlanjutan dan tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) tidak hanya menjadi isu utama bagi perusahaan besar, namun juga UKM. Mitra bisnis, konsumen dan politisi menyerukan perusahaan untuk bertindak cepat. UE sedang mendorong undang-undang rantai pasokan yang komprehensif. Di Amerika Serikat, misalnya, Undang-Undang Pencegahan Kerja Paksa Uyghur (UFLPA) berlaku, dan masing-masing negara bagian juga terus menerapkan undang-undang baru. Di Jerman, semakin banyak perusahaan yang menjadikan pengurangan emisi karbon dioksida dan kepatuhan terhadap Undang-Undang Rantai Pasokan sebagai agenda utama mereka. Namun, langkah-langkah perlindungan iklim yang efektif memerlukan pemikiran ulang dalam pikiran karyawan dan modifikasi proses kerja saat ini. Para eksekutif juga semakin menyelidiki bagaimana mereka dapat menerapkan strategi ekonomi sirkular sehingga lebih sedikit barang yang dimusnahkan. Perusahaan yang tidak dapat menelusuri jalur produknya mulai dari pengembangan, pengadaan dan produksi hingga pengiriman akan mengalami kesulitan untuk memenuhi persyaratan baru dari pemerintah, asosiasi konsumen, dan pelanggan. Perusahaan kecil masih dikecualikan dari undang-undang rantai pasokan di banyak negara. Namun, mereka masih perlu menangani permasalahan tersebut setiap hari, paling lambat ketika “Petunjuk Rantai Pasokan” yang baru di seluruh Eropa mulai berlaku (Petunjuk Uji Tuntas Keberlanjutan Perusahaan, disingkat CSDDD). Hal ini didasarkan pada ‘loi de vigilance’ Perancis dan Undang-Undang Rantai Pasokan Jerman dan berisi kewajiban uji tuntas yang terutama menangani masalah perlindungan lingkungan dan kepatuhan terhadap hak asasi manusia. Hal berikut ini berlaku bagi UKM: mereka kini hanya dapat berbisnis dengan korporasi jika mereka mematuhi seluruh peraturan baru.

3. Peristiwa cuaca ekstrem, krisis politik, pandemi: Seiring dengan perubahan kondisi umum perekonomian dalam beberapa tahun terakhir, prioritas manajer rantai pasokan juga ikut berubah. Misalnya, pengurangan biaya dalam rantai pasokan dulunya merupakan agenda utama. Selambat-lambatnya sejak pandemi Covid-19, ketika produk-produk tertentu untuk sementara tidak tersedia di pasaran bahkan di negara-negara maju, topik ketersediaan dan ketahanan produk menjadi semakin penting. Sebagai aturan umum, manajemen rantai pasokan yang tangguh memungkinkan para manajer yang bertanggung jawab untuk menjalankan kembali rantai pasokan secepat mungkin setelah terjadi gangguan oleh peristiwa eksternal. Selain itu, diversifikasi dalam rantai pasokan umumnya menghasilkan ketahanan yang lebih baik. Untuk memastikan manajemen rantai pasokan yang kuat, perusahaan-perusahaan terkemuka membangun portofolio pemasok yang luas dan berbagai rute transportasi untuk produk, bahan, dan komponen sensitif. Meski demikian, mereka tidak boleh melupakan isu pengurangan biaya. Yang terbaik dari yang terbaik telah membangkitkan kesadaran biaya dalam angkatan kerja. Jika Anda ingin bergerak ke arah ini, Anda harus melibatkan karyawan dalam pengembangan pendapatan dan biaya dengan komunikasi yang terbuka dan transparan. Poin penting lainnya adalah fleksibilitas yang lebih besar. Perusahaan perlu mengidentifikasi pemicu biaya terbesar dan mengembangkan langkah-langkah untuk menguranginya.

4. Transparansi merupakan prasyarat bagi rantai pasok yang tangguh dan terdiversifikasi. Jika ada, manajer dapat mengenali dengan lebih cepat bagian mana dari rantai yang terkena dampak peristiwa eksternal. Karena tingginya volatilitas dalam perekonomian, banyak perusahaan meninjau ulang kontrak yang ada. Fleksibilitas memainkan peran penting dalam penataan kembali kontrak. Agar dapat merencanakan dengan lebih baik, diperlukan kolaborasi berbasis kepercayaan antara semua mitra di sepanjang rantai pasokan, yang seringkali memerlukan platform komunikasi baru. Alat TI modern dapat digunakan untuk berbagi data, mengumpulkan sumber daya, dan membuat keputusan cepat jika terjadi fluktuasi permintaan yang dinamis. Perusahaan yang menggunakan alat TI dan algoritme yang sesuai untuk mengelola permintaan dan pasokan secara global akan menjadi langkah yang menentukan di depan para pesaingnya, yang masih bekerja dengan email atau spreadsheet. Perusahaan-perusahaan terkemuka tidak lagi sekadar menuliskan topik kolaborasi dalam daftar tugas mereka, namun juga menerapkannya dalam kehidupan sehari-hari – baik dalam tim internal maupun dalam rantai pasokan lintas perusahaan di antara seluruh mitra yang terlibat. Berdasarkan kelompok hak akses tertentu, setiap orang memiliki akses terhadap data dan menukarkannya secara berkelanjutan – idealnya dalam waktu nyata. Dengan bantuan platform, perusahaan meningkatkan efisiensi dan daya tanggap rantai pasokan.

5. Software as a Service (SaaS) telah digunakan sebagai layanan oleh perusahaan selama bertahun-tahun. Namun, semakin banyak perusahaan yang beralih ke outsourcing bagian dari rantai pasokan mereka – misalnya, manufaktur, distribusi, pengadaan, logistik atau manajemen transportasi. Rantai pasokan digital masa depan akan meningkatkan kebutuhan perusahaan untuk melakukan outsourcing, yaitu menggunakan Supply Chain as a Service (SCaaS) atau layanan dari spesialis di Fourth Party Logistics (4PL). Menurut penelitian, tren ini menjadi semakin penting karena banyak perusahaan tidak memiliki keahlian, sumber daya keuangan atau sumber daya untuk menggunakan semua teknologi baru yang tersedia. Paling-paling, perusahaan-perusahaan besar akan melakukan pekerjaan ini secara internal di masa depan – setidaknya sebagian. Para ahli di Gartner yakin bahwa tren ini akan semakin meningkat. Manfaat transisi ke rantai pasokan digital mencakup konektivitas elektronik global menyeluruh, produktivitas lebih tinggi, biaya lebih rendah, layanan lebih baik, dan fleksibilitas lebih besar. Jika perkembangan ini tidak dimajukan, hal ini akan menyebabkan berkurangnya daya saing dan akhirnya menimbulkan masalah keuangan.

6. Perusahaan kecil mengandalkan satu atau dua sistem internal, sementara beberapa perusahaan besar mengandalkan 20 sistem atau lebih. Bahkan sebelum krisis Covid-19 terjadi, inefisiensi dari silo-silo ini sudah terungkap. Covid-19 berperan sebagai booster. Penggunaan beberapa sistem secara paralel secara artifisial meningkatkan buffer inventaris, memperlambat aliran informasi, dan mengakibatkan tingginya biaya TI untuk antarmuka, pemeliharaan, dan peningkatan. Semakin banyak perusahaan yang meruntuhkan silo mereka karena mereka tidak mampu lagi menanggung upaya atau kerumitan yang terkait dengannya. Para pemimpin industri memindahkan alur kerja rantai pasokan mereka ke platform jaringan kolaboratif yang melampaui silo dan memungkinkan pertukaran data dan transfer data sesungguhnya antar departemen dan organisasi. Solusi terhubung REST API dengan arsitektur TI cerdas memecah silo dan memungkinkan kerja kolaboratif lintas perusahaan dengan berbagi data yang ideal.

7. Perusahaan memerlukan perpaduan rantai nilai global dan regional. Setelah krisis, perusahaan dapat mengidentifikasi bidang-bidang di mana produksi regional dapat diterima, namun perekonomian masih mendapat manfaat dari globalisasi dan jaringan. Tergantung pada industrinya, perusahaan perlu mengambil pendekatan individual dalam pengadaan agar menjadi lebih tangguh. Setelah pandemi Covid-19, perusahaan-perusahaan terkemuka mulai menganalisis bidang-bidang yang memungkinkan produksi regional dilakukan. Investigasi yang dilakukan oleh produsen mobil mengungkapkan bahwa melakukan re-shoring atau hampir-shoring pada produk atau komponen tertentu adalah hal yang masuk akal. Meskipun hal ini mungkin lebih mahal, hal ini akan menstabilkan rantai pasokan. Di sisi lain, dalam industri barang konsumsi, perbedaan biaya yang sangat besar antara Eropa dan Amerika di satu sisi dan Asia di sisi lain berarti lebih masuk akal untuk mempertahankan sebagian besar produksi di Timur Jauh dan negara-negara pemasok sebelumnya tanpa mencari sumber daya tambahan. pabrik terdekat atau bahkan membangun pabrik baru. Biaya energi yang tinggi, kenaikan suku bunga atau penurunan inflasi yang lambat merupakan argumen yang menentang pendirian atau perluasan lebih lanjut dari nearshoring atau reshoring di banyak industri. Selain itu, dalam hal keuntungan, pembelian, pengadaan, dan manajemen rantai pasokan menjadi semakin penting. Hal ini karena peluang untuk mendorong harga yang lebih tinggi pada segmen produk kelas bawah dan menengah menjadi langka. Harga menjadi semakin transparan bagi pelanggan berkat platform pembelian. Saat ini, keuntungan dihasilkan melalui pengadaan – atau lebih tepatnya – melalui optimalisasi proses.

8. Seiring dengan semakin banyaknya serangan siber dengan konsekuensi serius bagi perusahaan di masa lalu, perusahaan telah mengambil langkah-langkah tambahan untuk melindungi diri mereka dari penjahat. Menurut survei yang dilakukan oleh asosiasi digital Bitkom, setiap perusahaan logistik di Jerman memperketat langkah-langkah keamanan TI pada tahun 2022. Menurut survei tersebut, pengelolaan keamanan TI mendapat prioritas tinggi di sebagian besar perusahaan: Di hampir sembilan dari sepuluh perusahaan, bidang keamanan TI bertumpu pada tingkat dewan atau manajemen. Perusahaan terkemuka juga secara rutin melatih karyawannya tentang topik ini dan melakukan audit keamanan. Dan ini adalah waktu yang dihabiskan dengan baik: alat untuk keamanan siber sudah tersedia, namun kelemahan terbesarnya adalah manusianya. Serangan dunia maya telah menunjukkan bahwa bahkan perusahaan besar yang memiliki spesialis TI yang ahli pun bisa lumpuh dan rusak selama berhari-hari. Masalah ini memainkan peran yang semakin penting, terutama dalam bidang logistik dan manajemen rantai pasokan, karena penjahat dunia maya dapat memperoleh akses ke data sensitif karena jaringan dan digitalisasi perusahaan yang terus meningkat. Dan data ini biasanya tidak hanya berasal dari perusahaan yang terkena dampak langsung, tetapi juga dari jaringannya.

9. Karena kondisi politik global dan perilaku konsumen saat ini, kas perusahaan di beberapa sektor tidak sebanyak beberapa tahun yang lalu. Namun demikian, banyak perusahaan yang terus melanjutkan proyek otomasi dan digitalisasi yang telah dimulai atau sedang memulai proyek baru. Karena faktanya adalah: Hanya perusahaan yang mampu mengimbangi logistik berkinerja tinggi dan tingkat layanan tertinggi yang akan memimpin pasar. Merencanakan anggaran untuk otomatisasi, robotika, digitalisasi, penghematan energi, dan personel merupakan modal yang diinvestasikan dengan baik. Dalam logistik internal, misalnya, proses manual perlu diotomatisasi dan didigitalkan. Robotika dan pembelajaran mesin memainkan peran utama agar bisa cepat di satu sisi dan meminimalkan tingkat kesalahan di sisi lain. Pakar TI sedang mempertimbangkan digitalisasi di seluruh rantai pasokan dan memulai proyek baru di beberapa mata rantai pada saat yang bersamaan – baru-baru ini, misalnya, penggunaan nota konsinyasi digital (eCMR) mulai beredar di surat kabar.

10. Penggunaan perangkat lunak sumber terbuka sebagai sistem operasi komputer bukanlah hal baru. Namun, dalam manajemen rantai pasokan, banyak departemen TI yang menolak tren ini. Namun, kini terdapat contoh-contoh praktis yang berhasil berdasarkan aturan yang jelas – misalnya yang dilakukan oleh Open Logistics Foundation. Para anggotanya tidak lagi menginvestasikan puluhan jam dalam pemrograman antarmuka standar yang sederhana, melainkan menggunakan antarmuka yang sudah ada dari mitra mereka, yang terkadang bersaing ketat dengan mereka. Namun siapa pun yang melakukan kerja sama semacam ini memerlukan pola pikir baru dalam perusahaan. Pemikiran ulang juga diperlukan di bidang lain – misalnya, ketika menyangkut ketergantungan pada teknologi baru seperti kecerdasan buatan untuk mengambil keputusan. Namun, satu hal yang jelas: yang terbaik dari yang terbaik akan mengotomatiskan proses lebih jauh lagi dan menggunakan keunggulan kecerdasan buatan di bidang analisis preskriptif dan agen otonom untuk mencapai peningkatan efisiensi. Dengan alat dan teknologi baru, perusahaan dapat mempercepat segalanya mulai dari perencanaan hingga pelaksanaan, mengurangi buffer, mengelola proses secara efisien, dan pada akhirnya mengatasi kekurangan pekerja terampil. Dalam semua aktivitas TI, kini semakin penting bagi perusahaan untuk melindungi diri mereka secara profesional dari serangan peretas pada sistem mereka – seperti yang ditunjukkan oleh konsekuensi serius dari serangan baru-baru ini terhadap lanskap TI perusahaan logistik besar.