Pilihan Menarik untuk Pekerjaan Membosankan: Bagaimana Mark Zimmerman Harus Menyeimbangkan Hype dengan Realitas Bisnis

Pilihan Menarik untuk Pekerjaan Membosankan: Bagaimana Mark Zimmerman Harus Menyeimbangkan Hype dengan Realitas Bisnis

Stempel Waktu: 19 Januari 2024 1:03
Node Sumber: 3077379

Ketika rumor tentang komisaris baru LCS mulai beredar, saluran YouTube LCS mengunggah video baru. Berjudul, “Bab selanjutnya," thumbnail-nya adalah tokoh siaran Mark Zimmerman yang berdiri di depan Riot Games Arena, menatap ke kejauhan.

Di menit pertama video, jika Anda kurang memiliki pengetahuan sebelumnya, itu adalah salah satu saat dia mengenang saat-saat bersama League of Legends. Dan kemudian pada detik ke 57, musiknya terdengar hits dan dialah yang menghadap ke kantor berlabel “Komisaris”.

Apakah kita baru saja mendapatkan paket video menarik untuk komisaris LCS yang baru?

Sangat kontras dengan komisaris LCS sebelumnya, yang wajahnya tidak pernah kita lihat, tersembunyi di balik patung LEGO di media sosial.

Mark Zimmerman kini menjadi wajah baru liga ini, ingin menangkap keajaiban yang sebelumnya tidak ada di dunia esports secara keseluruhan. Meskipun tidak berpengalaman dalam hal keuangan, Zimmerman memiliki banyak pengalaman sebagai pembuat konten dan karyawan Riot Games – yang secara menonjol ditampilkan dalam siaran mereka sebagai seorang analis. Dahulu kala adalah hari-hari ketika dia menjadi analis di Team Liquid.

Namun kini dia ditugasi peran yang jauh lebih besar daripada produk di layar.

Dia bertanggung jawab atas visi jangka panjang produk – menentukan tujuan dan harapan yang ingin dipenuhi. Dia bertanggung jawab untuk mengelola mitra-mitra liga – yang sebagian besar merasa tidak puas dengan keadaan operasi saat ini, mencari cara untuk keluar kecuali ada perbaikan. Dia adalah juru bicara dan penjual produk kepada khalayak umum dan calon sponsor. Dan dia juga orang yang harus melihat Laporan Laba Rugi dan membuat keputusan berdasarkan informasi pemahamannya terhadap pernyataan tersebut.

Itulah sebabnya Riot Games dan lainnya sering kali memilih “setelan” untuk posisi ini. Orang yang dapat melangkah ke depan meja, mengenakan pakaian bisnis, dan menjalani presentasi PowerPoint kemungkinan besar dibuat oleh analis junior namun membaca dengan detail dan prosa yang membuat orang berpikir sebaliknya. Seseorang yang dapat membaca laporan keuangan dan memahami maksudnya. Seseorang yang memiliki kecerdasan bisnis.

Chris Greeley adalah orang pertama yang mengambil posisi tersebut dan menetapkan standar tentang apa yang diharapkan dari posisi tersebut. Dia akan mengantarkan era baru esports, menyeimbangkan kemitraan dengan peningkatan produk. Dan meski sering dipandang sebagai anjing piaraan bagi perusahaan induk, dia melakukannya dengan cara yang sesuai dengan kepentingan terbaik liga. Dia melewati situasi yang kurang ideal – pandemi COVID-19 – dan melewati situasi sulit yang dihadapi mitra – seperti penghapusan Echo Fox.

Sayangnya penggantinya tidak memenuhi harapan serupa. Dengan latar belakang produk, Jackie Felling akan ditugaskan untuk melakukan re-branding pada LCS – yang seperti banyak produk esports lainnya – sedang berjuang untuk pulih dari komplikasi COVID-19. Pemirsa tidak mendengarkan produk tersebut. Meskipun ada perubahan pada siaran dan cara penonton dapat menonton pertandingan, penonton tidak akan beralih ke produk, tidak dapat terhubung dengan konten di layar mereka. Sementara itu, para mitra mulai memberontak – berusaha keras untuk meyakinkan investor bahwa liga ini memiliki masa depan.

Felling akan berangkat pada bulan April 2023 karena komplikasi kesehatan, namun satu-satunya kata yang dirasa tepat untuk mendefinisikan masa jabatannya adalah menggambarkan bagaimana dia terlihat sebagai orang yang baik. Daun teh tersebut bertuliskan seseorang yang berada di luar kendali ketika sampai pada posisi tersebut. Tiga organisasi LCS akan mengikuti jejaknya – salah satunya di TSM adalah pilar bagi kawasan ini, yang kekalahannya masih terasa kurang dibahas dan kurang diakui – berpusat pada anggapan bahwa liga tersebut tidak sepadan.

Perekrutan Zimmerman pada gilirannya terasa seperti sebuah komentar bahwa perubahan dramatis telah diakui dan dibutuhkan.

...

Video ini terutama akan mencari perubahan positif pada realitas yang agak menjemukan. Meskipun para penggemar mendukung segmen meja yang lebih pendek, hal ini mengorbankan pekerjaan di masa depan dan segmen yang disponsori di masa depan. Waktu yang ada juga ditukar dengan konten yang dibuat di masa depan – yang sebagian besar belum diterima dengan baik oleh publik. Liga pengembangan wilayah ini – Liga Penantang Amerika Utara – bisa dibilang merupakan pihak yang paling dirugikan, karena kini harus mempromosikan bakat-bakat amatir Amerika Utara meskipun komunitas memuji perubahan 'Fearless Draft' dan keberhasilan tahun sebelumnya. Ada juga pengumuman tim yang bermain di live patch dan draft yang dilakukan di luar panggung – keduanya sepertinya bukan keputusan yang tepat dalam hal integritas kompetitif dan terbaik untuk permainan kompetitif, lebih “hype” daripada nilai hiburan sebenarnya.

Pada tanggal 9 Januari, Zimmerman akan membintangi video berjudul Alamat LCS 2024, mengomentari perubahan wilayah untuk perpecahan yang akan datang. Sesuai dengan nada ceria dalam pengumumannya, dia akan membaca seluruh keputusan yang mungkin sudah ada sebelum dia dipekerjakan.

Meskipun para penggemar memuji pidato pertama Zimmerman – dan pidato pertama di wilayah tersebut – hal ini terasa diperhatikan. Pengulangan kutipan bahwa liga akan sangat menghargai masukan komunitas – yang dimaksudkan untuk menginspirasi kepercayaan dari para penggemar – dapat dikatakan bahwa para pemimpin senior tidak yakin dengan visi masa depan. Para ahli bukanlah ahlinya.

Zimmerman dan perusahaan juga belum mengatasi permasalahan utama yang berdampak pada kondisi liga – masalah terbesarnya adalah peluang pendapatan bagi organisasi dan stabilitas keuangan bagi mitra di liga. Organisasi masih belum menghasilkan uang. Mereka juga tidak membahas faktor terbesar yang terkait dengan jumlah penonton – penggemar ingin menonton pertandingan yang bagus. Siaran hanya berfungsi ketika Anda menonton tim yang buruk atau penampilan yang buruk. Liga ini sangat fokus pada pemasaran produk sehingga sulit mengingat bahwa game itu sendiri adalah masalah terbesarnya. Fans tidak terhubung dengan tim-tim terbawah dan liga kesulitan untuk mendukung tim-tim yang sedang naik daun – seperti Golden Guardians, yang tersingkir dari babak terakhir.

Kekhawatiran terbesar adalah bagaimana jika keadaan tidak membaik, bagaimana jika keadaan terus memburuk? Bahkan setelah bertahun-tahun menjadi pembuat konten, menghadapi kritik publik atau reaksi balik karena kutipan atau pengambilan, bisnis adalah hal yang berbeda. Bukan hanya kredibilitas Anda yang dipertaruhkan, begitu pula pekerjaan di bawah dan di samping.

Lagi pula, inilah sebabnya Anda memilih peran yang menarik untuk peran yang membosankan: mengalihkan perhatian.

Perekrutan Mark Zimmerman adalah pengingat tragis bahwa esports adalah industri pertemanan. Itu adalah sesuatu yang menjilat dan mengagumi dari kejauhan, bercita-cita menjadi bagian dari suatu hari. Dan seseorang yang menyimpan kebencian yang mendalam ketika dicemooh atau ditolak. LCS tidak ingin sukses, menghasilkan uang. Orang-orang selain itu hanya menginginkan rencana untuk akhir pekan.

Stempel Waktu:

Lebih dari Game Haus