Techlash terus mengalahkan sektor teknologi

Brookings | Darrell West | 2 April 2021

Sumber: Felix Decombat

Dalam buku Brookings Press kami, Titik Balik: Pembuatan Kebijakan di Era Kecerdasan Buatan diterbitkan tahun lalu, John Allen dan saya mencatat reaksi terhadap teknologi yang telah mengurangi dukungan publik untuk banyak hal digital. Sebagai ilustrasi, Survei Pew Research Center menunjukkan bahwa orang-orang khawatir tentang gangguan privasi, risiko keamanan dunia maya, dan kampanye misinformasi. Banyak orang berpikir laju perubahan teknologi berkembang terlalu cepat dan sulit untuk membedakan palsu dari fenomena yang sebenarnya.

Sekarang baru Barometer Kepercayaan Edelman jajak pendapat menunjukkan seberapa luas "techlash" ini telah menyebar. Di Amerika Serikat, kepercayaan pada sektor teknologi turun dari 78% pada 2012 menjadi 57% pada 2021. Secara global, kepercayaan sektor teknologi turun dari 77% menjadi 68% selama itu.

Dalam waktu kurang dari satu dekade, menurut perusahaan itu, publik telah tumbuh jauh lebih mencurigakan tentang misinformasi, privasi pribadi, jaringan 5G, dan bias AI, antara lain.

Menurunnya kepercayaan publik terhadap sektor teknologi berdampak besar terhadap cara pandang masyarakat terhadap digitalisasi dan opsi pengawasan dan regulasi pemerintah. Penurunan tajam selama setahun terakhir patut diperhatikan karena peran penting yang dimainkan teknologi dalam respons pandemi. Karena COVID-19, orang-orang telah beralih ke pembelajaran online, telemedicine, kerja jarak jauh, dan e-commerce.

Lihat:  Edelman Canadian Trust Report: Kepercayaan menurun di semua sektor termasuk 8% di bidang teknologi

Dalam situasi penggunaan teknologi yang meluas untuk mengatasi persyaratan jarak sosial akibat pandemi ini, orang dapat membayangkan masyarakat akan melihat manfaat yang dihasilkan setidaknya di beberapa area ini akan lebih besar daripada biaya dan risikonya. COVID-19 memaksa perubahan digital selama lima tahun menjadi lima minggu. Hampir setiap orang telah tumbuh sangat bergantung pada teknologi untuk bekerja, belajar, dan berkomunikasi. Itu seharusnya meningkatkan kepercayaan publik terhadap teknologi.

Di Amerika Serikat, kepercayaan pada sektor teknologi turun dari 78% pada 2012 menjadi 57% pada 2021. Secara global, kepercayaan sektor teknologi turun dari 77% menjadi 68% selama itu.

Namun hilangnya kepercayaan menunjukkan banyak yang tidak senang dengan peran teknologi dalam kehidupan pandemi mereka dan merasa ada banyak masalah yang perlu ditangani. Meskipun koneksi digital membantu mereka bekerja dari jarak jauh, sejumlah orang menderita Kelelahan zoom, misinformasi, kehilangan privasi, dan isolasi sosial. Persentase yang signifikan tampaknya merasa bahwa risiko teknologi lebih besar daripada manfaatnya.

Selain itu, masalah yang dilaporkan secara luas dengan platform pembelajaran online telah membuat siswa, orang tua, guru, dan administrator frustrasi. Bukannya mendongkrak kepercayaan, isu-isu tersebut justru menggerus kepercayaan publik. Meskipun teknologi memungkinkan beberapa jenis pembelajaran, beberapa ahli menyimpulkan siswa belajar jauh lebih sedikit dari platform online daripada apa yang akan terjadi dengan ruang kelas tatap muka.

Lihat:  Laporan PwC: Canadian Digital Trust Insights 2021: Cybersecurity sudah cukup umur

Jika opini publik terus mengarah ke arah negatif untuk sektor teknologi, baik di Amerika Serikat maupun di seluruh dunia, kemungkinan akan memperluas dukungan untuk tindakan pemerintah yang mengatur teknologi, menaikkan pajak, melarang aplikasi tertentu, dan membatasi peluncuran produk yang dianggap merugikan. untuk kemanusiaan.

Kurangnya kepercayaan publik akan mendorong para pemimpin politik untuk mengambil tindakan tegas dan membatasi kebebasan yang dimiliki perusahaan swasta selama beberapa dekade untuk mengembangkan produk baru, membawanya ke pasar, dan terlibat dalam perdagangan internasional.

Lanjutkan ke artikel selengkapnya --> di sini

Grafik Asosiasi Crowdfunding & Fintech Nasional (NCFA Canada) adalah ekosistem inovasi keuangan yang menyediakan pendidikan, intelijen pasar, pengelolaan industri, peluang jaringan dan pendanaan serta layanan kepada ribuan anggota masyarakat dan bekerja sama dengan industri, pemerintah, mitra dan afiliasi untuk menciptakan fintech dan pendanaan yang dinamis dan inovatif industri di Kanada. Terdesentralisasi dan didistribusikan, NCFA terlibat dengan para pemangku kepentingan global dan membantu menginkubasi proyek dan investasi di fintech, keuangan alternatif, crowdfunding, keuangan peer-to-peer, pembayaran, aset dan token digital, blockchain, cryptocurrency, regtech, dan sektor asuransi. Ikuti seminar Komunitas Fintech & Pendanaan Kanada hari ini GRATIS! Atau menjadi a anggota yang berkontribusi dan mendapat tunjangan. Untuk informasi lebih lanjut, silahkan kunjungi: www.ncfacanada.org

DAFTAR DI #FFCON TAHUN 2021! Mendaftar untuk buletin mingguan NCFA dan jangan pernah ketinggalan: Dukung NCFA dengan Mengikuti kami di Twitter! Ikuti @NCFACanada