Starbucks akan memperbolehkan pelanggan AS dan Kanada memesan minuman panas, es, dan campuran dalam mug atau gelas travel mereka sendiri, mulai 3 Januari. Kebijakan tersebut mencakup konter kafe, jendela drive-through, dan melalui aplikasi seluler, dan ini berlaku untuk semua ukuran standar. .
Langkah ini merupakan bagian dari upaya menuju masa depan di mana 100 persen minuman Starbucks ditawarkan dalam cangkir yang dapat digunakan kembali.
Perusahaan tersebut mengatakan bahwa ini adalah kedai kopi nasional pertama di AS yang mengizinkan pelanggan menggunakan cangkir pribadi untuk pesanan seluler dan yang pertama di Kanada yang mendukung semua ukuran pesanan seluler. Dua jaringan toko lain yang terkenal di kedua negara, Dunkin’ Donuts dan Tim Horton’s, mendukung penggunaan cangkir pribadi dalam kondisi yang lebih terbatas.
Tujuan Starbucks adalah mengurangi limbah TPA sebesar 50 persen pada tahun 2030, dan menjadikan seluruh kemasannya dapat digunakan kembali, dapat dibuat kompos, atau didaur ulang pada akhir dekade ini. Program baru ini terus berlanjut banyak eksperimen cangkir yang dapat digunakan kembali selama 18 bulan terakhir di laboratorium inovasi Seattle dan di 25 pasar, termasuk Arizona, California dan Colorado; Jepang, Singapura, Korea Selatan, dan Inggris.
“Visinya adalah di masa depan setiap minuman harus disajikan dalam cangkir yang dapat digunakan kembali,” kata CSO Starbucks Michael Kobori.
Upaya yang diluncurkan minggu ini tidak menghilangkan gelas sekali pakai, yang menyumbang 40 persen dari produksi kemasan Starbucks setiap tahunnya dan mencakup 20 persen jejak limbahnya. Pada saat itu laporan kemajuan keberlanjutan terbaru, hanya 1.2 persen minuman yang dijual dalam wadah yang dapat digunakan kembali. Perusahaan tidak mengungkapkan berapa banyak kontainer sekali pakai yang mereka keluarkan setiap tahunnya satu perkiraan menunjukkan Orang Amerika membuang sekitar 50 miliar cangkir kopi setiap tahunnya.
Tolong bersihkan gelasnya saja, tanpa tutupnya
Pelanggan Starbucks memiliki pilihan untuk menggunakan wadah minuman pribadi yang bersih atau yang oleh perusahaan disebut gelas keramik atau gelas “untuk di sini” sejak tahun 1985 jika mereka tetap berada di lokasi untuk meminum minuman tersebut. Barista berhak menolak cangkir yang kotor karena mereka tidak dapat mencuci cangkir pelanggan di wastafel persiapan Starbucks karena alasan kesehatan dan keselamatan. Prosesnya tetap sama, meskipun perusahaan telah menguji tempat pencucian cangkir pribadi di Arizona State University dan di kafe-kafe di Oahu, Hawaii.
Berikut cara kerja proses baru untuk pesanan lainnya:
- mobil: Pelanggan yang memesan minuman dengan aplikasi Starbucks akan diminta menekan tombol yang menunjukkan bahwa mereka menggunakan “cangkir pribadi”. Sesampainya di titik penjemputan, mereka akan menyerahkan cangkir bersihnya tanpa penutup dengan menaruhnya di wadah yang disediakan oleh barista. (Ini memastikan barista tidak menyentuh cangkir seseorang secara langsung.) Minuman akan disiapkan dan diukur seperti biasa, dituangkan ke dalam cangkir, dan diberikan kembali kepada pelanggan, yang akan mengganti tutupnya.
- Berkendara melewati: Pelanggan harus menyatakan bahwa mereka memiliki cangkir pribadi, membuka tutupnya, dan kemudian memberikannya kepada barista dengan cara yang sama seperti dijelaskan di atas. Setelah minuman ditambahkan, minuman tersebut dikembalikan ke pelanggan dengan cara yang sama. Metode transfer nirsentuh ini disempurnakan di drive-through Colorado pada musim semi lalu, dan diadopsi secara permanen di hampir 200 toko di negara bagian tersebut pada musim gugur lalu.
Pesanan yang dilakukan melalui aplikasi seluler, di drive-through, atau dilakukan untuk pengiriman menyumbang sebagian besar pendapatan perusahaan di AS — 72 persen pada Q3 2022.
Peralatan persiapan baru, diperlukan proses
Kebijakan baru ini berlaku di seluruh lokasi Starbucks yang dioperasikan perusahaan. Ini mungkin tidak ditawarkan di lokasi berlisensi, seperti di toko kelontong. Pada kuartal terakhir, Starbucks memiliki 17,810 toko di Amerika Utara, 10,628 di antaranya dioperasikan oleh perusahaan.
Peralihan ini memerlukan desain ulang “peralatan kecil” plastik food grade dan anti pecah yang digunakan barista Starbucks untuk menyiapkan minuman. Garis ditambahkan agar lebih mudah mengukur ukuran dengan lebih akurat, kata Kobori. Hal ini mencerminkan fakta bahwa pelanggan belum tentu membawa wadah yang sesuai dengan konvensi ukuran unik rantai kopi tersebut.
Peluncuran ini sebagian besar dibentuk oleh masukan dari karyawan di dalam toko. “Menurut saya, pelajaran terbesar yang kami peroleh adalah bahwa hal ini benar-benar memerlukan upaya lintas fungsi yang besar,” kata Kobori. Hal ini mencakup memahami potensi masalah peraturan kesehatan dan keselamatan, mempelajari cara mengkomunikasikan kebijakan baru tersebut kepada pelanggan melalui papan tanda dan metode lainnya; dan melatih karyawan tentang cara menavigasi proses baru tanpa memperpanjang waktu pengiriman pesanan. “Pada akhirnya sangat bergantung pada mitra toko kami. Hal ini memberi mereka kebanggaan dan hak pilihan serta perasaan bahwa mereka melakukan sesuatu yang penting,” kata Kobori.
Insentif untuk BYOC
Lokasi Starbucks tertentu akan menawarkan insentif bagi pelanggan untuk membawa cangkir pribadi dalam bentuk diskon 10 sen. Di AS, anggota program hadiah Starbucks akan menerima poin tambahan jika mereka tidak menggunakan cangkir sekali pakai. (Ada batasan tiga pembelian per hari.)
Starbucks tidak menyampaikan ekspektasinya mengenai penerapannya, meskipun perusahaan akan memantau peluncurannya dengan cermat melalui sistem pemesanannya, kata Kobori. “Kesadaran jauh lebih tinggi di wilayah dimana terdapat lebih banyak peraturan seputar barang sekali pakai,” katanya.
Perusahaan belum mengumumkan secara terbuka kapan program tersebut akan tersedia di luar AS dan Kanada.
- Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
- PlatoData.Jaringan Vertikal Generatif Ai. Berdayakan Diri Anda. Akses Di Sini.
- PlatoAiStream. Intelijen Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
- PlatoESG. Karbon, teknologi bersih, energi, Lingkungan Hidup, Tenaga surya, Penanganan limbah. Akses Di Sini.
- PlatoHealth. Kecerdasan Uji Coba Biotek dan Klinis. Akses Di Sini.
- Sumber: https://www.greenbiz.com/article/starbucks-customers-us-and-canada-can-use-their-own-cups-all-orders
- :memiliki
- :adalah
- :bukan
- :Di mana
- 1
- 10
- 100
- 15%
- 17
- 1985
- 20
- 200
- 2030
- 25
- 40
- 50
- a
- atas
- Akun
- akurat
- menambahkan
- diadopsi
- Adopsi
- badan
- Semua
- Meskipun
- Amerika
- Amerika
- dan
- Setiap tahun
- aplikasi
- berlaku
- ADALAH
- arizona
- Arizona State University
- sekitar
- AS
- At
- tersedia
- kesadaran
- kembali
- barista
- BE
- MINUMAN
- Minuman
- Terbesar
- Milyar
- membawa
- membangun
- tapi
- tombol
- by
- kafe
- california
- Panggilan
- CAN
- Kanada
- Kanada
- tidak bisa
- rantai
- keadaan
- membersihkan
- Klik
- Penyelesaian
- rapat
- Tanaman
- Colorado
- menyampaikan
- perusahaan
- Perusahaan
- Tanpa kontak
- Wadah
- Wadah
- Konvensi
- counter
- negara
- Cangkir
- pelanggan
- pelanggan
- data
- hari
- dasawarsa
- pengiriman
- tergantung
- dijelaskan
- langsung
- Membuka
- Diskon
- Tidak
- melakukan
- Dont
- Minum
- minuman
- mendorong
- mudah
- usaha
- menghapuskan
- karyawan
- akhir
- Memastikan
- memperkirakan
- Eter (ETH)
- Setiap
- harapan
- tambahan
- fakta
- Jatuh
- Pertama
- Tapak
- Untuk
- bentuk
- masa depan
- geografi
- gif
- diberikan
- memberikan
- kaca
- Pergi
- toko bahan makanan
- memiliki
- Memiliki
- Hawai
- he
- Kesehatan
- di sini
- lebih tinggi
- Memukul
- PANAS
- Seterpercayaapakah Olymp Trade? Kesimpulan
- How To
- HTML
- HTTPS
- i
- if
- in
- di toko
- Insentif
- Insentif
- termasuk
- termasuk
- Termasuk
- Menunjukkan
- Innovation
- Lab Inovasi
- memasukkan
- ke
- masalah
- IT
- NYA
- jan
- Jepang
- jpg
- hanya
- Korea
- laboratorium
- besar
- sebagian besar
- Terakhir
- diluncurkan
- belajar
- pengetahuan
- pelajaran
- membiarkan
- Izin
- MEMBATASI
- Terbatas
- baris
- lokasi
- terbuat
- utama
- Mayoritas
- membuat
- banyak
- pasar
- Hal-hal
- mengukur
- diukur
- Anggota
- metode
- metode
- Michael
- mungkin
- mobil
- aplikasi ponsel
- pemantauan
- bulan
- lebih
- pindah
- banyak
- harus
- nasional
- Arahkan
- perlu
- New
- kebijakan baru
- utara
- Amerika Utara
- of
- menawarkan
- ditawarkan
- on
- sekali
- hanya
- pilihan
- or
- urutan
- perintah
- Lainnya
- kami
- di luar
- keluaran
- di luar
- lebih
- sendiri
- pengemasan
- bagian
- rekan
- lulus
- lalu
- untuk
- persen
- tetap
- pribadi
- Pikap
- ditempatkan
- penempatan
- plastik
- plato
- Kecerdasan Data Plato
- Data Plato
- silahkan
- Titik
- poin
- kebijaksanaan
- potensi
- Mempersiapkan
- siap
- presentasi
- kebanggaan
- proses
- proses
- program
- Kemajuan
- di depan umum
- pembelian
- Q3
- benar-benar
- alasan
- menerima
- diakui
- mendesain ulang
- menurunkan
- halus
- refleksi
- Regulasi
- peraturan
- sisa
- menghapus
- menggantikan
- wajib
- membutuhkan
- dapat digunakan kembali
- pendapatan
- Hadiah
- benar
- mulai tersedia
- s
- Safety/keselamatan
- Tersebut
- sama
- mengatakan
- Seattle
- rasa
- yang telah dilayani
- berbentuk
- berbagi
- harus
- sejak
- Singapura
- situs web
- ukuran
- So
- terjual
- sesuatu
- sumber
- Selatan
- Korea Selatan
- musim semi
- standar
- starbucks
- Mulai
- Negara
- Stasiun
- tinggal
- menyimpan
- toko
- seperti itu
- dipasok
- mendukung
- Keberlanjutan
- Beralih
- sistem
- diuji
- bahwa
- Grafik
- Masa depan
- Negara
- mereka
- Mereka
- kemudian
- Sana.
- mereka
- ini
- minggu ini
- itu
- tiga
- Melalui
- Tim
- waktu
- kali
- untuk
- lemparan
- menyentuh
- terhadap
- Pelatihan
- transfer
- perjalanan
- gelas
- dua
- kami
- bawah
- pemahaman
- unik
- universitas
- us
- menggunakan
- menggunakan
- biasa
- melalui
- penglihatan
- adalah
- pencucian
- Limbah
- Cara..
- we
- minggu
- adalah
- Apa
- ketika
- yang
- SIAPA
- sangat
- akan
- Windows
- dengan
- tanpa
- Kerja
- akan
- zephyrnet.dll