Southwest Airlines menghadirkan tampilan dan nuansa baru dengan rencana mendesain ulang kenyamanan kabin pesawat dan interior yang khas Southwest® dan akan menampilkan kursi pesawat baru dari RECARO.
Bersamaan dengan upaya ini, Southwest mengumumkan penyegaran seragam Karyawan yang akan menghadirkan tampilan modern bagi lebih dari 53,000 Karyawan Southwest.
Desain Interior dan Kursi Baru untuk Meningkatkan Kenyamanan Kabin
Southwest Airlines bermitra dengan Tangerine, perusahaan desain terkemuka yang berspesialisasi dalam transportasi, untuk menciptakan interior kabin yang diperbarui untuk pengiriman pesawat baru mulai tahun depan. Desain ini didasarkan pada penelitian ekstensif yang mencakup persepsi Pelanggan dan Karyawan terhadap warna, kenyamanan, dan aspirasi mereka terhadap pengalaman di dalam pesawat secara keseluruhan. Desainnya menghidupkan energi hangat Southwest dengan corak biru tua, aksen biru langit, dan sentuhan Jantung Barat Daya yang ditenun di seluruh karpet.
Sebagai bagian dari penyegaran ini, penelitian Pelanggan dan pengujian produk memandu Southwest untuk memilih pemasok global kursi pesawat premium, RECARO, untuk menyediakan tempat duduk yang nyaman yang melengkapi palet biru tenang yang direncanakan untuk kabin yang diperbarui. Southwest Heart akan dijalin ke seluruh interior dengan simbol yang dapat dikenali yang tertera di sandaran kepala kursi, di samping pola sinar matahari di kursi. Untuk melihat visual interior kabin, silakan kunjungi SWAMedia.com.
“Southwest berada di atas pesaing kami dengan fleksibilitas terdepan di industri dan Perhotelan kami yang legendaris,” katanya Tony Kecoa, Wakil Presiden Senior dan Chief Customer Officer di Southwest Airlines. “Interior kabin kami yang didesain ulang secara signifikan meningkatkan pengalaman Pelanggan dalam penerbangan kami dan akan melengkapi layanan luar biasa yang diberikan oleh Kru kami.”
Kursi RECARO baru dilengkapi bantalan sandaran kepala multi-dapat disesuaikan untuk meningkatkan dukungan kepala dan leher, kursi yang dirancang secara intuitif untuk kenyamanan maksimal sekaligus memaksimalkan lebar kursi dan dukungan keseluruhan. Peningkatan terus dilakukan karena setiap kursi juga akan dilengkapi dengan dudukan perangkat elektronik pribadi untuk Pelanggan dapat menikmatinya secara gratis1 Hiburan Dalam Pesawat di perangkat mereka dengan lebih mudah.
“RECARO bangga berkolaborasi dalam memperluas jejak kami di Amerika, terutama ketika bekerja sama dengan mitra lokal seperti Southwest yang memulai kisah mereka pada waktu yang sama dengan kami,” kata Mark Hiller, Ph.D., dan CEO RECARO Aircraft Seating dan RECARO Holding. “Kursi baru kami akan menjadi tambahan yang bagus untuk Pengalaman Pelanggan Southwest, karena desainnya yang tahan lama dan fitur kenyamanannya akan melayani Penumpang dengan baik.”
“Kami senang menjadi bagian dari perjalanan bersejarah Southwest dan fase selanjutnya dalam rencana modernisasi mereka,” kata Matt Round, Chief Creative Officer di Tangerine. “Kami mendengarkan Pelanggan dan Karyawan Southwest dan meresponsnya dengan menciptakan interior kabin baru yang unik yang memenuhi dan melampaui keinginan mereka. Dengan bekerja sama dengan Southwest dan semua pemasok yang terlibat, kami dapat memastikan tujuan desain dilaksanakan di kabin dengan kualitas setinggi mungkin. Hasil yang menakjubkan ini merupakan bukti atas apa yang dapat dicapai melalui semangat kolaboratif dari semua pihak yang terlibat.”
Seragam Karyawan dengan Desain Baru Juga Akan Terbang ke Langit
Selain itu, Tim Inspirasi Seragam yang terdiri dari 75 Karyawan Southwest bekerja bersama vendor pakaian saat ini, Design Collective oleh Cintas, dan konsultan merek seragam serta penata busana, Bonnie Markel, untuk mengembangkan tampilan baru bagi Karyawan Southwest yang bekerja di dalam dan sekitar bandara, termasuk Inflight Operasi, Operasi Darat, Kargo, dan Operasi Teknis.
“Proyek desain ini menyatukan sudut pandang unik dalam proses kreasi bersama yang dinamis dan menarik,” kata Caroline Bartek, Direktur Kreatif Design Collective oleh Cintas. “Ini benar-benar kolaborasi antara Southwest Airlines dan Tim Inspirasi Seragam, Design Collective, dan Bonnie Markel,” kata Abby Groshek, Desainer Pakaian dengan Design Collective by Cintas. “Saat proses desain berlangsung, Design Collective dan Bonnie Markel menciptakan lini pakaian yang mewakili Merek Southwest, dengan masukan penting dari Anggota Tim Inspirasi Seragam yang membawa pengetahuan dan pengalaman kerja sehari-hari untuk memastikan pakaian masa depan memenuhi semua kebutuhan mereka. kebutuhan fungsional dan fashion.”
Peningkatan Pengalaman Pelanggan Lainnya Terus Membuat Southwest Mudah untuk Diterbangkan
Sejak penerbangan pertamanya pada tahun 1971, Southwest telah menjadi terobosan baru, mendisrupsi industri penerbangan dengan memberikan kebebasan kepada masyarakat untuk terbang dan menciptakan era baru perjalanan udara yang terjangkau. Lebih dari 50 tahun kemudian, Southwest tetap menjadi maskapai penerbangan paling fleksibel2, memberikan Pelanggan nilai lebih untuk uang mereka melalui dua bagasi terdaftar gratis3, tidak ada biaya tersembunyi, kredit penerbangan4 dan Hadiah Cepat® poin yang tidak kedaluwarsa, dan Perhotelan yang terkenal di dunia.
Southwest telah menerapkan banyak peningkatan dan inisiatif yang digariskan pada Mei 2022 rencana investasi dan evolusi lima tahun di seluruh Pengalaman Pelanggannya. Pembaruan terkini meliputi:
- WiFi yang ditingkatkan: Southwest menyelesaikan peningkatan peralatan WiFi di seluruh armada pada akhir tahun 2023 untuk menawarkan pengalaman menjelajah internet dalam pesawat yang lebih baik dengan bandwidth yang lebih besar dan data yang lebih cepat.
- Port daya terpasang dantempat sampah yang lebih besar: Semua pesawat 737 MAX 8 baru yang dikirim ke Southwest dilengkapi dengan port daya USB A dan USB C onboard serta tempat penyimpanan di atas kepala yang lebih besar. Selain itu, fitur-fitur ini akan ditambahkan ke pesawat MAX 8 dan 737-800 yang sudah ada, sebuah proses yang diperkirakan akan selesai dalam beberapa tahun ke depan.
- Fungsi baru untuk platform digital dan kios bandara Southwest: Siaga Gratis di Hari yang Sama5, Pelacakan Bagasi Digital, dan Check-In Bagasi Online memungkinkan Pelanggan memiliki opsi untuk melakukan layanan mandiri berdasarkan permintaan umum.
Tahun ini, peningkatan pada program Rapid Rewards yang memenangkan penghargaan6 memudahkan Pelanggan untuk mendapatkan status tingkatan7, dan Anggota Pilihan A-List dapat menikmati hingga dua minuman premium gratis per penerbangan8. Pelanggan juga dapat membayar penerbangan Southwest menggunakan kombinasi uang tunai dan poin Rapid Rewards9 segera. Selain itu, Southwest berencana untuk memperkenalkan makanan ringan asin baru dan makanan ringan segar pada penerbangan antara daratan AS dan Hawaii.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang peningkatan Pengalaman Pelanggan Southwest, kunjungi Southwest.com/Pengalaman.
1 Jika tersedia. Hanya tersedia di pesawat berkemampuan WiFi, ditawarkan untuk waktu terbatas.
2 Saat membandingkan kebijakan bagasi terdaftar, kebijakan biaya perubahan tiket/penerbangan, dan kebijakan habis masa berlaku kredit penerbangan untuk tarif Wanna Get Away Southwest dengan tarif ekonomi dasar atau tarif entry level lainnya yang diterbangkan oleh maskapai berbasis di AS yang terbang pada rute hanya di 50 Amerika Serikat dan Washington DC Kebijakan dibandingkan berdasarkan pelanggan tanpa status maskapai tertentu, kartu kredit, perjanjian perusahaan, atau keanggotaan lainnya.
3 Bagasi check-in pertama dan kedua. Batasan berat dan ukuran berlaku.
4 Kredit penerbangan untuk tarif yang tidak dapat dikembalikan akan diberikan selama penerbangan dibatalkan lebih dari 10 menit sebelum jadwal keberangkatan.
5 Anda dapat mendaftar untuk siaga di hari yang sama melalui Agen Layanan Pelanggan Southwest di bandara atau aplikasi atau web seluler Southwest. Anda akan menerima pesan berdasarkan preferensi kontak yang dipilih saat pemesanan jika Anda diizinkan dalam penerbangan. Untuk perubahan di hari yang sama dan siaga di hari yang sama, Anda harus mengubah penerbangan Anda atau meminta untuk ditambahkan ke daftar siaga di hari yang sama setidaknya 10 menit sebelum jadwal keberangkatan penerbangan awal Anda atau kebijakan ketidakdatangan akan berlaku . Jika menggunakan aplikasi atau web seluler untuk standby, Anda harus mencantumkan nama Anda 30 menit sebelum jadwal keberangkatan. Pajak dan biaya pemerintah mungkin berlaku tetapi dana Anda akan dikembalikan. Posisi boarding awal Anda tidak dijamin. Lihat Southwest.com/standby untuk lebih jelasnya.
6 Semua peraturan dan regulasi Rapid Rewards berlaku dan dapat ditemukan di Southwest.com/rrterms.
7Penerbangan yang memenuhi syarat tingkat adalah penerbangan pendapatan yang dibeli dan diterbangkan. Poin kualifikasi tingkat diperoleh dari penerbangan pendapatan selama tahun kualifikasi atau melalui Kartu Kredit Rapid Rewards tertentu dari Chase dan tidak termasuk bonus atau promosi. Poin kualifikasi tingkat (TQP) yang diperoleh melalui pembelanjaan menggunakan Kartu Kredit Rapid Rewards Premier, Kartu Kredit Bisnis Rapid Rewards Premier, Kartu Kredit Prioritas Rapid Rewards, dan Kartu Kredit Bisnis Kinerja Rapid Rewards akan dihitung dalam kualifikasi A-List/A-List Preferred berdasarkan waktu diposting ke akun Rapid Rewards Anggota dan BUKAN berdasarkan tanggal pembelanjaan. Poin akan diposting ke akun Anggota setelah tanggal penutupan laporan, yang akan berbeda untuk setiap Pelanggan.
8 Pada penerbangan yang menempuh jarak 176 mil atau lebih, Anggota Pilihan A-List menerima hingga dua minuman premium gratis per kaki. Penerbangan dengan jarak tempuh 175 mil atau kurang hanya melayani air. Kupon minuman tergantung ketersediaan. Layanan juga mungkin dibatasi berdasarkan kebijakan Southwest. Kupon ini tidak memiliki nilai tunai. Kupon minuman tidak berlaku jika diubah, dijual, dibeli, diperantarai, atau dibarter. Tidak dapat ditukar dengan barang atau jasa lainnya. Southwest Airlines berhak menghentikan program kupon minumannya kapan saja. Kupon tidak berlaku setelah tanggal kedaluwarsa dan tidak akan diperbarui atau diganti. Harus berusia 21 tahun ke atas untuk mengonsumsi minuman beralkohol. Alkohol yang dibeli dengan kupon minuman harus dikonsumsi di dalam pesawat.
9 Uang Tunai + Poin akan memungkinkan Anggota Rapid Rewards menggabungkan poin dengan bentuk pembayaran lain yang memenuhi syarat untuk membeli penerbangan, mulai musim semi tahun 2024. Tidak semua Pelanggan akan melihat Uang Tunai + Poin sebagai opsi pembayaran yang tersedia selama peluncuran awal. Pemesanan Tunai + Poin tidak akan mendapatkan poin Rapid Rewards, poin yang memenuhi syarat tingkat untuk status A-List atau A-List Preferred, atau poin yang memenuhi syarat Companion Pass.
Galeri foto pesawat Southwest Airlines:
- Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
- PlatoData.Jaringan Vertikal Generatif Ai. Berdayakan Diri Anda. Akses Di Sini.
- PlatoAiStream. Intelijen Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
- PlatoESG. Karbon, teknologi bersih, energi, Lingkungan Hidup, Tenaga surya, Penanganan limbah. Akses Di Sini.
- PlatoHealth. Kecerdasan Uji Coba Biotek dan Klinis. Akses Di Sini.
- Sumber: https://worldairlinenews.com/2024/02/02/southwest-unveils-a-redesigned-cabin-and-uniforms/
- :memiliki
- :adalah
- :bukan
- $NAIK
- 000
- 1
- 10
- 2023
- 2024
- 21
- 30
- 300
- 352
- 50
- 50 Tahun
- 53
- 75
- 8
- a
- Sebuah daftar
- Sanggup
- Tentang Kami
- atas
- Akun
- dicapai
- di seluruh
- menambahkan
- tambahan
- Selain itu
- terjangkau
- Setelah
- usia
- Agen
- perjanjian
- di depan
- UDARA
- perjalanan udara
- pesawat terbang
- perusahaan penerbangan
- Airlines
- bandara
- Bandara
- Alkohol
- Semua
- mengizinkan
- di samping
- juga
- diubah
- menakjubkan
- Americas
- an
- dan
- Mengumumkan
- Diantisipasi
- Apa pun
- aplikasi
- pakaian
- Mendaftar
- ADALAH
- sekitar
- AS
- At
- tersedianya
- tersedia
- memenangkan penghargaan
- jauh
- tas
- tas
- Bandwidth
- berdasarkan
- dasar
- BE
- menjadi
- mulai
- Awal
- antara
- Minuman
- tempat sampah
- Biru
- asrama
- bonus
- pemesanan
- pemesanan
- kedua
- merek
- membawa
- Membawa
- ditengahi
- Browsing
- bisnis
- tapi
- by
- CAN
- kartu
- Kartu-kartu
- Muatan
- karpet
- operator
- Uang tunai
- ceo
- tertentu
- perubahan
- mengejar
- diperiksa
- kepala
- rapat
- penutupan
- CO
- kreasi bersama
- Berkolaborasi
- kolaborasi
- kolaboratif
- Kolektif
- warna
- COM
- kombinasi
- menggabungkan
- kenyamanan
- nyaman
- Umum
- teman
- perusahaan
- dibandingkan
- pembandingan
- kompetisi
- Melengkapi
- Lengkap
- gratis
- konsultan
- memakan
- dikonsumsi
- kontak
- terus
- Timeline
- menghitung
- kupon
- penutup
- membuat
- membuat
- Kreatif
- kredit
- kartu kredit
- Kartu kredit
- Kredit
- sangat penting
- terbaru
- pelanggan
- pengalaman pelanggan
- Layanan Pelanggan
- pelanggan
- data
- Tanggal
- mendalam
- gembira
- disampaikan
- Pengiriman
- keberangkatan
- Mendesain
- proses desain
- dirancang
- perancang
- keinginan
- rincian
- mengembangkan
- alat
- Devices
- berbeda
- digital
- platform digital
- Kepala
- kebijaksanaan
- khusus
- jelas
- Dont
- Minum
- minuman
- selama
- dinamis
- setiap
- mendapatkan
- memperoleh
- mudah
- mudah
- Mudah
- ekonomi
- upaya
- Elektronik
- elemen
- berhak
- Karyawan
- karyawan
- akhir
- energi
- menarik
- mempertinggi
- ditingkatkan
- Perangkat tambahan
- Meningkatkan
- menikmati
- memastikan
- Menghibur
- masuk
- peralatan
- Era
- terutama
- Eter (ETH)
- sehari-hari
- melebihi
- Eksklusif
- dieksekusi
- ada
- memperluas
- pengalaman
- kedaluwarsa
- luas
- Fashion
- lebih cepat
- Fitur
- Fitur
- biaya
- merasa
- Biaya
- Pertama
- keluwesan
- fleksibel
- penerbangan
- Penerbangan
- penerbangan
- Tapak
- Untuk
- bentuk
- ditemukan
- Gratis
- Kebebasan
- dari
- fungsionil
- fungsi
- masa depan
- Galeri
- mendapatkan
- Pemberian
- Aksi
- barang
- Pemerintah
- besar
- terjamin
- kendali
- Hawai
- kepala
- Hati
- Tersembunyi
- High
- paling tinggi
- bersejarah
- pemegang
- memegang
- keramahan
- HTTPS
- if
- diimplementasikan
- perbaikan
- in
- memasukkan
- industri
- industri terkemuka
- mulanya
- inisiatif
- memasukkan
- Inspirasi
- maksud
- pedalaman
- Internet
- memperkenalkan
- secara intuitif
- investasi
- terlibat
- Ditempatkan
- IT
- NYA
- perjalanan
- jpg
- pengetahuan
- lebih besar
- kemudian
- terkemuka
- BELAJAR
- paling sedikit
- legendaris
- kurang
- Tingkat
- Hidup
- 'like'
- Terbatas
- batas
- baris
- Daftar
- mendengarkan
- lokal
- Panjang
- melihat
- daratan
- membuat
- Membuat
- banyak
- tanda
- matt
- orang yg tdk konvensionil
- max
- max-width
- memaksimalkan
- Mungkin..
- Memenuhi
- Anggota
- keanggotaan
- pesan
- menit
- mobil
- modern
- modernisasi
- uang
- lebih
- paling
- harus
- nama
- kebutuhan
- New
- berikutnya
- tidak
- of
- menawarkan
- ditawarkan
- Penawaran
- Petugas
- lebih tua
- on
- Di atas kapal
- Onboarding
- secara online
- hanya
- Operasi
- pilihan
- or
- asli
- Lainnya
- kami
- diuraikan
- lebih
- secara keseluruhan
- atas
- palet
- bagian
- pasangan
- bermitra
- lulus
- pola
- Membayar
- pembayaran
- Konsultan Ahli
- untuk
- prestasi
- pribadi
- tahap
- foto
- rencana
- berencana
- rencana
- Platform
- plato
- Kecerdasan Data Plato
- Data Plato
- silahkan
- poin
- Kebijakan
- kebijaksanaan
- port
- posisi
- mungkin
- diposting
- kekuasaan
- disukai
- perdana menteri
- Premium
- presiden
- Sebelumnya
- prioritas
- proses
- Produk
- Pengujian produk
- program
- proyek
- Promosi
- bangga
- memberikan
- membeli
- dibeli
- kualifikasi
- memenuhi syarat
- kualitas
- cepat
- menerima
- baru
- didesain ulang
- peraturan
- sisa
- diganti
- merupakan
- permintaan
- permintaan
- penelitian
- Cadangan
- mengakibatkan
- pendapatan
- Hadiah
- benar
- mulai tersedia
- bulat
- rute
- aturan
- s
- Tersebut
- sama
- dijadwalkan
- Kedua
- melihat
- memilih
- terpilih
- senior
- melayani
- layanan
- Layanan
- beberapa
- signifikan
- Ukuran
- langit
- terjual
- semata-mata
- Maskapai penerbangan Southwest
- spesialisasi
- Pengeluaran
- semangat
- musim semi
- Mulai
- Pernyataan
- Negara
- Status
- Cerita
- Menakjubkan
- subyek
- pemasok
- pemasok
- mendukung
- simbol
- Mengambil
- Pajak
- tim
- Anggota tim
- Teknis
- Perjanjian
- pengujian
- dari
- bahwa
- Grafik
- kabin
- Masa depan
- mereka
- Ini
- mereka
- ini
- itu
- Melalui
- di seluruh
- tingkat
- waktu
- untuk
- bersama
- terhadap
- Pelacakan
- angkutan
- perjalanan
- Perjalanan
- benar
- dua
- terakhir
- unik
- Serikat
- Amerika Serikat
- Meluncurkan
- diperbarui
- Pembaruan
- upgrade
- us
- usb
- menggunakan
- nilai
- penjaja
- melalui
- wakil
- Wakil Presiden
- View
- Mengunjungi
- visual
- hangat
- adalah
- Washington
- air
- we
- jaringan
- berat
- BAIK
- adalah
- Apa
- ketika
- yang
- sementara
- SIAPA
- wifi
- akan
- dengan
- dalam
- tanpa
- Kerja
- kerja
- terkenal di dunia
- anyaman
- tahun
- tahun
- kamu
- Anda
- zephyrnet.dll