Kepemimpinan Berpengalaman Beraksi™! Wawancara Dengan Michael Massetti, Wakil Presiden Di Gartner! - Pengubah Game Rantai Pasokan™

Diterbitkan Ulang Oleh Plato

Followers: 0

Di Supply Chain Game Changer kami percaya dalam berbagi pengalaman dan keahlian dari orang-orang di setiap industri dan dari seluruh dunia. Oleh karena itu, kami telah memperkenalkan seri Wawancara “Kepemimpinan Berpengalaman dalam Tindakan™” di Supply Chain Game Changer. Wawancara ini dilakukan dengan Michael Massetti, Wakil Presiden Manajer Umum – Teknologi Tinggi, di Gartner.

Saya pertama kali bertemu Michael ketika dia masih di Lucent. Dia adalah pelanggan saya dan kami memiliki masalah sulit yang sedang kami upayakan untuk diselesaikan. Masalah ini mengharuskan saya dan tim untuk melakukan perjalanan ke Lucent untuk mengadakan rapat kerja dengan Michael Massetti dan timnya. Dalam situasi yang mungkin sangat menegangkan dan sulit, gaya kepemimpinan Michael adalah seorang profesional yang sempurna. Dan timnya adalah cerminan lengkap dari dirinya.

Anda pasti terkesan dengan Michael Massetti. Dan saya senang bisa mengenalnya sejak kariernya berkembang!

Michael menyumbangkan artikel untuk kami 7 Atribut Penting dari Kemitraan Pemasok Strategis! . Artikel tersebut sangat mendalam dan terbukti sangat populer.

Terima kasih Michael atas persahabatan Anda dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman dan keahlian Anda dengan kami.

Berikut wawancara kami dengan pemimpin Industri sejati, Michael Massetti:

Ceritakan sedikit tentang latar belakang dan pengalaman Anda kepada pembaca kami?

Saya lahir di New York City dan dibesarkan di Long Island. Semua kakek nenek saya beremigrasi dari Eropa pada tahun 1900an sebelum memulai keluarga mereka di sini. Saya anak sulung dari 3 bersaudara. Saya kuliah di Universitas Notre Dame untuk gelar BSEE dan Universitas Vermont untuk gelar MSEE dan MBA. Saya tinggal di Tampa, FL, AS bersama istri saya. Saya mempunyai 2 anak perempuan, istri saya mempunyai seorang putra, putri, cucu dan cucu. Dan saya adalah penggemar NY Yankees seumur hidup.

Pada bulan Januari pada tanggal 8^th kelas, beberapa teman sekelasku dan aku telah menyelesaikan kursus aljabar mandiri. Sekolah tidak mempunyai hal lain untuk kami lakukan sehingga mereka mengarahkan kami ke komputer bergaya teletype dan menyarankan agar kami belajar cara memprogram. Ditambah dengan pekerjaan ayah saya sebagai tukang listrik, saya mulai percaya bahwa saya harus menjadi insinyur listrik.

Saya berkelana ke dunia semikonduktor dengan IBM selama 18 tahun setelah lulus dengan BSEE saya. Saya beruntung bisa melakukan sejumlah langkah yang memperluas pengalaman dan memperluas wawasan saya dengan Dell selama 4 tahun, Lucent Technologies selama 5 tahun, dan AMD selama 5 tahun juga. Awal karir saya adalah di bidang rekayasa dan pengembangan produk, pengujian dan karakterisasi, aplikasi lapangan, dan manajemen program.

Transformasi karier terbesar bagi saya adalah setelah meninggalkan Dell ketika saya bergabung dengan Lucent pada tahun 2002 dan memasuki rantai pasokan di bidang sumber daya teknologi. Ini adalah pengalaman pertama saya terjun ke dunia pasokan. Saya belum pernah melihat ke belakang sejak itu!

Apa pencapaian terbesar Anda dalam Rantai Pasokan dan Bisnis?

Proyek besar pertama yang saya ikuti di Dell adalah transformasi kami dari dokumen kertas di kotak komputer untuk bisnis menjadi apa yang kami sebut E-Docs untuk dokumentasi elektronik. Pelanggan kami tidak membutuhkan ratusan eksemplar. Kami merestrukturisasi semua dokumen dan membuat salah satu situs web berorientasi layanan pertama sehingga semua informasi tersedia secara online. Ini menghemat lebih dari $30 juta pada tahun pertama saja.

Saya merasa sangat beruntung karena saya bergabung dengan organisasi fenomenal di Lucent yang dijalankan oleh Jose Mejia dan Joe Carson. Kami berhasil mengeluarkan perusahaan tersebut dari kesulitan keuangan yang parah setelah “gelembung internet” pecah pada tahun 2001. Kami memperoleh pengakuan baik secara internal maupun eksternal atas pencapaian sumber daya dan pengadaan kami di bidang manajemen pembelanjaan.

Masa jabatan saya di AMD sangat mengagumkan. Tim kami diakui atas proses konfigurasi-ke-pesanan yang unik untuk mikroprosesor kami sebagai finalis penghargaan Keunggulan Operasional Dewan Rantai Pasokan pada tahun 2011. Tim ini mengurangi inventaris barang jadi sebesar 50% dan mengurangi varian produksi jalur perakitan dan pengujian sebesar 50% dalam 9 bulan. Sayangnya, kami kalah dari almamater Anda di Celestica dan menjadi runner up.

Hubungan dekat kami dengan program rantai pasokan di Universitas Texas membuat kami mendapatkan Sponsor Terbaik Tahun Ini pada tahun 2012. Trofi tersebut terlihat bagus di luar kantor saya!

Terakhir, secara pribadi, Global Supply Chain Leadership Group memilih saya sebagai Supply Chain Executive of the Year pada tahun 2011. Sungguh tidak masuk akal mengingat ketika saya memulai karier, saya tidak berpikir untuk berhenti di bidang ini dan sekarang menjadi seorang profesional. kelompok eksternal menghormati saya. Ternyata, saya memiliki kolega dari 4 perusahaan saya di acara pengakuan tersebut. Itu menyenangkan!

Bagaimana Rantai Pasokan berubah selama karier Anda?

Ketika saya pertama kali mulai bekerja di IBM, istilah rantai pasokan belum ada. Baru pada akhir tahun 1980-an federasi yang longgar antara perencanaan, pembelian, manufaktur, dan logistik mulai bersatu sebagai satu kesatuan ujung ke ujung yang disebut rantai pasokan. Evolusi pembelian & percepatan, yang sudah umum sejak awal, menjadi sumber strategis dan manajemen hubungan pemasok merupakan transformasi yang signifikan sepanjang tahun 1990an dan seterusnya.

Jika dilihat secara holistik, konsep kemampuan terintegrasi end-to-end yang ditambah dengan perluasan kemampuan digital dan informasi secara signifikan sangatlah menakjubkan. Bayangkan saja, kita sedang mendiskusikan pesanan tanpa sentuhan, gudang yang dimatikan lampunya, transportasi otonom untuk pengiriman, dan tindakan preskriptif yang diambil oleh robot cerdas. Rasanya cerita fiksi ilmiah masa muda saya kini menjadi kenyataan dewasa saya. Ingat jam tangan Dick Tracy yang dia ajak bicara dan dapatkan informasinya? Ya, itu ada saat ini.

Apa saja pelajaran yang Anda pelajari dalam karir Anda yang ingin Anda bagikan untuk dipelajari orang lain?

Bagi saya ini tentang mengambil perjalanan yang akan menjadi karier Anda. Untuk memercayai bahwa setelah kuliah Anda akan membuat pilihan karier dan menghabiskan 40 tahun berikutnya dalam hidup Anda melakukan hal itu adalah hal yang tidak dapat saya duga sekarang. Ketika saya mempunyai kesempatan untuk berbicara dengan mahasiswa, saya memberi tahu mereka bahwa, sebaliknya, perjalanan karier saya terlihat direncanakan dengan baik dan jelas menempatkan saya pada posisi saya saat ini. Kenyataannya, beberapa langkah tiba-tiba dan pemecatan yang dilakukan Dell pada tahun 2001 menyebabkan perubahan tajam dalam karir saya di tahun 2002 dan berkembang menjadi seperti sekarang ini.

Pesan saya adalah agar para profesional muda tetap membuka pilihan mereka dan menghargai keberagaman dalam peluang. Semakin banyak yang dapat mereka lakukan untuk memperluas keterampilan mereka, baik dalam berbagai fungsi rantai pasokan atau bahkan di sisi gelap pengembangan produk, pemasaran, atau bidang bisnis utama lainnya, maka semakin bernilai pula keterampilan tersebut bagi calon pemberi kerja. Saya tidak akan berada di tempat saya sekarang jika saya tidak mengambil sejumlah tugas yang berbeda di IBM atau pindah ke Dell atau pindah secara tiba-tiba dengan Lucent!

Tantangan apa yang dihadapi dunia yang penting bagi Anda?

Saya harus kembali ke tahun 1987 untuk yang satu ini. Saya berada di toko buku, ketika masih ada toko buku, dan menemukan dua buku yang mengubah hidup saya selamanya. Itu adalah buku sederhana dengan pesan terkait: 50 Hal yang Dapat Anda Lakukan untuk Menyelamatkan Bumi dan 50 Cara Mendaur Ulang. Saya mulai mendaur ulang jauh sebelum ada penjemputan di pinggir jalan. Saya memiliki tumpukan kompos di belakang yang memberi makan kebun sayur saya yang menakjubkan. Rasanya baik dan benar untuk dilakukan.

Saat ini, kami menyebutnya keberlanjutan dan tanggung jawab sosial perusahaan. Saya melihat bidang-bidang ini penting bagi kita semua. Ketika hal ini pertama kali mendapatkan momentumnya pada tahun 1990an, semua orang mencoba untuk membenarkan upaya tersebut. Saat ini, manfaat dari penggunaan lebih sedikit air, lebih sedikit material yang masuk, pengurangan kemasan, lebih sedikit listrik, dan produksi limbah memiliki manfaat yang jelas.

Faktanya, dengan adanya generasi terbaru, kini kita memiliki sekelompok orang di dunia kerja yang tumbuh besar dalam bidang konservasi dan mereka berharap perusahaan mereka menghormati hal ini dalam model bisnis mereka.

Apa peran Supply Chain dan Change Leadership dalam mengatasi tantangan tersebut?

Rantai pasokan berada pada titik nol dalam hal mendorong keberlanjutan lebih lanjut. Kita semua harus menantikan dampak upaya ekonomi sirkular terhadap dunia usaha. Semakin sedikit jejak yang kita tinggalkan di planet ini selama kita berada di sini, semakin baik!

CEO Blackrock, Larry Fink, menulis surat untuk perusahaannya dan perusahaan tempat dia berinvestasi yang berfokus pada “Tujuan” … pandangan yang lebih luas mengenai kontribusi dunia usaha terhadap dunia dibandingkan dengan keuntungan finansial mereka.

Para profesional di bidang rantai pasokan dapat memberikan dampak besar melalui seluruh upaya diskusi yang disebutkan sebelumnya dan menjangkau konstituen mereka untuk membantu memastikan hasil positif bagi karyawan, pemegang saham, serta masyarakat dan wilayah tempat mereka bekerja. Semua orang mendapat manfaat. Sebenarnya tidak ada kerugian dari kesuksesan di sini.

Apa yang kamu kerjakan hari-hari ini?

Peran saya di Gartner membuat saya bertanggung jawab untuk memberi nasihat dan melatih para eksekutif senior rantai pasokan yang membeli layanan “Chief Supply Chain Officer” kami. Dalam peran ini, saya membantu mereka memaksimalkan nilai yang mereka peroleh dari keterlibatan mereka dengan kami. Saya mencakup semua kategori industri utama mulai dari makanan hingga teknologi tinggi hingga industri manufaktur dan perawatan kesehatan.

Yang paling membuat saya takjub adalah betapa miripnya tantangan dan peluang yang mereka miliki. Sangat menarik untuk menyelesaikan kebutuhan barang konsumen dengan sesuatu yang berhasil untuk perusahaan kimia. S&OP, kematangan sumber daya, logistik dan optimalisasi jaringan, pengembangan organisasi, dan manajemen perubahan adalah area yang sangat umum bagi klien kami.

Tentu saja, sebagian besarnya masuk ke dalam kategori digitalisasi rantai pasokan yang lebih luas. Kemampuan yang dihadirkan oleh kecerdasan buatan, IoT, otomatisasi, robotika, dan bidang digitalisasi lainnya sangatlah menarik. Merupakan tantangan besar bagi perusahaan untuk mencari tahu harus mulai dari mana dan apa yang harus menjadi fokus terlebih dahulu. Di situlah kita masuk.

Nasihat apa yang akan Anda berikan kepada orang-orang yang berkarier di, atau yang sedang mempertimbangkan untuk bergabung, Rantai Pasokan?

Nikmati perjalanan. Rantai pasokan sangat dalam dan luas. Mengeksplorasi. Penasaran. Lihatlah rantai pasokan ke atas dan ke bawah untuk melihat apa yang terjadi sebelum dan sesudah Anda… rantai pasokan yang paling efektif adalah rantai pasokan yang sangat terintegrasi dan kolaboratif! Cobalah untuk tidak pernah terjebak dalam silo fungsional Anda.

Terakhir, tetap relevan. Saya membaca banyak majalah dan blog rantai pasokan untuk mengikuti perkembangan terkini. Teknologi bergerak dengan kecepatan yang fenomenal. Apa yang Anda gunakan dalam 10 tahun pertama karier Anda akan berubah secara dramatis saat Anda pensiun. PC pertama saya memiliki memori 64K dan HDD 256K. IPhone X baru saya 1000X lebih bertenaga dengan 256 GB di dalamnya!

Bagaimana orang bisa menghubungi Michael Massetti?

Tolong dorong mereka untuk mengikuti atau terhubung dengan saya LinkedIn. Seperti Anda, saya sering menjadi poster tentang rantai pasokan, kepemimpinan, keberlanjutan, dan konten lainnya.

Hal menyenangkan saya saat ini adalah komik rantai pasokan mingguan saya pada hari Jumat. Mereka biasanya menghasilkan banyak tindakan dan komentar.

Terima kasih Michael Massetti!