OSL meluncurkan pilot untuk bot perdagangan yang digerakkan oleh ChatGPT

OSL meluncurkan pilot untuk bot perdagangan yang digerakkan oleh ChatGPT

Stempel Waktu: 19 April 2023 7:38
Node Sumber: 2595378

OSL, operator platform perdagangan aset digital yang dilisensikan di Hong Kong, menggunakan kecerdasan buatan.

Hugh Madden, CEO OSL dan perusahaan induk terdaftarnya, BC Group, mengatakan perusahaan sekarang membuat penggantian atau restrukturisasi grosir dari semua fungsi, ujung belakang ke depan, berdasarkan modul pembelajaran bahasa (LLM) seperti ChatGPT.

Minggu ini, upaya tersebut beralih dari restrukturisasi internal ke upaya eksternal yang dihadapi klien, dengan uji coba bot perdagangan AI yang dibuat khusus oleh OSL.

“Bot perdagangan hanyalah satu aspek,” kata Madden Menggali Fin. “Konteksnya jauh lebih besar.”

ChatGPT

Madden, mantan chief technology officer di institusi seperti HSBC, telah bermain-main dengan ChatGPT versi sebelumnya, chatbot AI yang dibuat oleh perusahaan teknologi AS OpenAI. Dia memperoleh akses awal dan terkesan.

“Kami satu dekade lebih maju dari apa yang kami harapkan dari AI,” katanya, menambahkan bahwa buku putih Google tahun 2017 tentang transformer, “Perhatian Adalah Yang Anda Butuhkan”, harus dianggap sebagai momen yang menentukan, mirip dengan buku putih Satoshi Nakamoto tahun 2008 yang menguraikan tentang Bitcoin.

Tetapi sementara Bitcoin belum berevolusi dari konstruksi aslinya, AI telah, terutama di cabang transformer (pembelajaran mesin yang menggunakan pembelajaran transfer, yaitu menerapkan pengetahuan dari penyelesaian satu tugas ke masalah terkait).

OpenAI merilis GPT3.5 pada tahun 2022, dan kemudian diakuisisi oleh Microsoft seharga $10 miliar. Dengan cepat ditindaklanjuti tahun ini dengan merilis GPT4.0. Madden, kagum sekaligus khawatir, bergerak cepat untuk merombak OSL.

“Di awal tahun, saya mengatakan bahwa setiap orang di OSL, mulai dari dukungan pelanggan hingga kepatuhan, perlu dilatih tentang alat AI dan menggunakannya.”

Tiga fase adopsi AI

Madden memiliki kerangka kerja tiga tahap untuk memahami di mana bisnis akan menemukan diri mereka terkait dengan AI.

Fase 1 berkenalan dengan teknologi dan menggunakan alat AI. Mungkin di situlah kebanyakan perusahaan canggih, seperti bank, saat ini.

Fase 2 adalah penggantian grosir fungsi tradisional dengan AI. Madden mengatakan OSL sekarang dalam fase ini.

Fase 3 adalah di mana AI perusahaan, didukung oleh akses ke kumpulan data yang relevan, menyumbang sebagian besar transaksi, baik dalam hal volume maupun nilai.

Madden mengatakan "wacana sopan" menganggap kita mencapai Fase 3 dalam lima tahun, pada tahun 2028. Namun menurutnya untuk banyak bisnis, kenyataannya lebih kejam.

"Mengatakan lima tahun memberi orang perasaan bahwa mereka masih punya waktu, tapi menurut saya itu adalah cakrawala dua tahun."

Sisi lain dari cakrawala itu adalah situasi biner: perusahaan yang mengadopsi dan menggunakan AI dapat bertahan dan bahkan berkembang, dan perusahaan yang tidak berada dalam kesulitan.

Itulah dorongan di balik dorongan OSL untuk sepenuhnya mengadopsi AI.

produktivitas AI

Madden mengatakan itu dimulai dengan membuat semua orang di perusahaan menggunakan alat AI. “Ini bukan hanya tentang bot perdagangan, atau mengandalkan beberapa orang pintar untuk mengambil keputusan. Ini tentang memanfaatkan DNA organisasi untuk membuat perubahan material.”

Orang yang menggunakan AI untuk meningkatkan produktivitasnya menjadi aset. Mereka yang tidak menjadi penghambat P&L. Beberapa departemen mungkin hampir sepenuhnya otomatis (Madden mengutip pemasaran sebagai salah satu area yang sekarang sebagian besar dijalankan oleh mesin).

Madden mengatakan dia mulai dengan departemen hukum sehingga mereka akan mengeluarkan kebijakan untuk mendorong staf menggunakan AI dengan tepat. “Sebagian besar perusahaan memiliki kebijakan yang memberi tahu staf mereka untuk tidak menggunakan AI,” kata Madden, menambahkan bahwa perusahaan semacam itu menghambat peluang pertumbuhan mereka.

Mengadaptasi GPT

Perusahaan juga mulai menyesuaikan model GPT dengan kebutuhannya sendiri. Versi publik ChatGPT dijalankan dengan data dari internet hingga tahun 2021, sehingga tidak mengetahui peristiwa selanjutnya. Perlindungan ini menjadikannya tidak berguna bagi seorang pedagang.

Tetapi OpenAI juga mengaktifkan plug-in. Dengan biaya tertentu, perusahaan dapat mengekspos data internal mereka secara real time ke ChatGPT. Madden memperoleh akses awal dari Sydney untuk memasukkan data terkait aset digital, dompet, dan perdagangan. Sekarang OSL menjalankan ChatGPT sendiri menggunakan unit prosesor grafis yang disediakan oleh raksasa perangkat lunak Nvidia.

Aspek lain dari plug-in adalah pengguna dapat menyambungkan data apa pun yang mereka suka: tidak ada sensor atau bias politik yang mungkin terjadi saat menggunakan layanan dari Microsoft atau perusahaan Teknologi Besar lainnya yang perlu mengawasi suhu politik di Washington , DC.

Hasilnya adalah Bot Perdagangan AI OSL secara intuitif mudah digunakan: cukup minta untuk mengirim atau menerima token digital atau stablecoin, dan itu memproses perdagangan.

Pedagang yang menyenangkan

Salah satu alasan OSL memutuskan untuk menjadikan ini sebagai wajah utama yang digerakkan oleh AI ke dunia luar adalah karena, agak mengejutkan, para pedagang ternyata sulit untuk diotomatisasi.

Di dunia ekuitas, sebagian besar perdagangan telah lama dilakukan secara elektronik (atau "sentuhan rendah"). Dan itulah yang terjadi ketika OSL berinteraksi dengan lembaga keuangan besar, yang mejanya terintegrasi melalui API. Tapi roti dan mentega OSL bertransaksi dengan kantor keluarga dan dana lindung nilai. Dan pedagang mereka lebih suka beroperasi melalui obrolan. Ini tidak lebih otomatis daripada mengangkat telepon.

Menawarkan antarmuka perdagangan yang mudah digunakan kepada klien adalah satu hal, tetapi bot OSL melakukan lebih dari itu. Dengan menghubungkan riwayat perilaku perdagangan klien dan komposisi portofolio dengan berita dan peristiwa pasar, serta pola historis, bot dapat mengantisipasi apa yang ingin dilakukan klien dalam hiruk pikuk pasar sehari-hari.

Ini memberi mereka pilihannya dan menyajikan ajakan untuk bertindak. Ini dirancang untuk membuat pedagang ingin menggunakan fungsi ChatGPT.

Madden mengacu pada contoh Uber, yang brilian dalam menghilangkan friksi dari kebutuhan pengguna untuk menyewa tumpangan mobil. Pada akhirnya dengan Uber tidak ada serangkaian klik tambahan: Anda memasukkan tujuan Anda, dan hanya itu. Kendaraan yang ditunjuk muncul, membawa Anda ke sana, dan dibayar, tanpa Anda melakukan apa pun selain mungkin memberi peringkat kepada pengemudi.

Jebakan regulasi

Aplikasi keuangan telah berkembang pesat, tetapi mereka masih mengharuskan pengguna untuk memulai atau mengonfirmasi setiap langkah. Bot perdagangan OSL pada dasarnya dapat beroperasi sebagai pengelola uang bebas.

Dan di sinilah segalanya menjadi rumit. OSL tidak memiliki lisensi untuk mengelola uang atau memberikan nasihat keuangan. Ini adalah broker dan pertukaran.

"Kami diatur," kata Madden. “Kami harus memastikan bahwa kami mendapatkan keseimbangan yang tepat antara apa yang diinginkan pengguna tanpa kami memintanya, dan menanyakan apakah ini yang ingin mereka lakukan.”

Dia mencatat bahwa OSL tidak dapat menyediakan pengelolaan uang diskresioner atau melayani penasihat robot. Itu bukan manajer kekayaan. Tetapi teknologi sekarang sampai pada titik di mana perbedaannya menjadi kabur. Apa batas antara nasihat keuangan versus pengalaman pelanggan yang baik?

"Kami tidak akan merilis ini sampai kami yakin dengan lisensi kami," kata Madden.

Tetapi pada titik tertentu, OSL akan memutuskan bahwa keseimbangannya sudah benar, pada titik mana pemain aset digital kecil di Hong Kong akan dapat menyediakan layanan elektronik yang sama seperti bank investasi global yang menghabiskan puluhan juta dolar untuk kemampuan serupa.

Personalisasi

Madden berharap sebagian besar perdagangan OSL (serta proses internalnya) akan ditangani oleh mesin dalam beberapa tahun. Pemanfaatan teknologi adalah tentang skala, tetapi perusahaan yang berhasil dalam hal ini akan terlibat dalam jenis ekspansi yang sangat berbeda.

Skala adalah tentang membuat formula dapat diulang setiap saat. Secara tradisional itu berarti membuat keluaran yang melayani massa: pergi ke McDonald's di mana saja di dunia, dan Big Mac rasanya sama. Dalam konteks AI, skala menjadi tentang penerapan formula tersebut untuk menciptakan hasil yang unik. Pergi ke AI McDonald's untuk mendapatkan Big Mac Anda dengan bahan dan kemasan apa pun yang Anda suka.

Itulah arah yang menurut Madden AI mengambil layanan keuangan dan, dalam hal ini, sebagian besar bisnis dan sektor. Hingga saat ini, kustomisasi bersifat manual dan mahal. Segera itu akan menjadi norma karena otomatis.

Madden kembali ke poin, bagaimanapun, bahwa organisasi yang hanya fokus pada ujung yang menghadap pelanggan (seperti bot perdagangan) akan gagal jika perusahaan lainnya tidak juga dibangun di sekitar AI.

Ketenagakerjaan adalah salah satu aspek, baik bagaimana melatih orang untuk menggunakan alat AI maupun ketakutan akan PHK massal. Aspek lainnya adalah perusahaan yang takut merilis IP atau data mereka jika mereka membiarkan orang-orangnya menggunakan AI. Institusi yang berhati-hati terhadap transformasi yang dipimpin oleh AI berisiko tidak relevan dalam waktu singkat.

Dinosaurus tangkas?

Lembaga keuangan besar jelas lebih mungkin terancam. Tapi itu mungkin tidak selalu benar. Microsoft telah menerapkan lisensi OpenAI kepada kliennya menggunakan layanan cloud-nya. Hal itu memberi kesempatan kepada petahana untuk mengadopsi alat AI dengan cepat dan tetap dominan.

Perusahaan besar juga akan memiliki keuntungan jangka panjang dalam kepemilikan data mereka, atau setidaknya akses ke kumpulan data besar. Setelah sebagian besar transaksi dilakukan oleh mesin, mengalahkan persaingan akan membutuhkan AI berpemilik yang dilatih pada kumpulan data besar yang dimiliki atau dilisensikan oleh perusahaan. Itu juga mendukung petahana yang proaktif dengan adopsi AI, kata Madden.

Terakhir, Madden menjalankan bisnis aset digital. Dia optimis bahwa keuangan blockchain adalah infrastruktur yang sempurna untuk masa depan di mana sebagian besar transaksi dimulai dan dieksekusi oleh AI, dengan kontrak pintar yang memuluskan jalannya.

Alat AI sudah mengarah ke pasar keuangan yang lintas batas dan 24/7, sesuatu yang tidak dapat diawasi atau ditegakkan oleh regulator, jadi masuk akal untuk memanfaatkan kemampuan audit keuangan blockchain untuk tujuan pengaturan dan pelaporan. Madden percaya ini akan menjadi waktu dekat untuk keuangan: AI bertransaksi melalui rel blockchain. Yurisdiksi akan bersaing baik dalam regulasi blockchain mereka yang masuk akal – dan kemampuan mereka untuk mendukung akses dan tata kelola data perusahaan.

Yang pada gilirannya kemungkinan akan menyoroti aturan seputar kedaulatan data dan kebutuhan untuk mengakses perusahaan AI terbaik, yang saat ini ada di AS.

Tapi itu adalah pertanyaan untuk besok. Untuk hari ini, kata Madden, "Sangat keren melihat betapa pintarnya AI."

Stempel Waktu:

Lebih dari Menggali Fin