Manfaat Pemrosesan Bahasa Alami Dalam Aplikasi E-Commerce

Manfaat Pemrosesan Bahasa Alami Dalam Aplikasi E-Commerce 

Niscaya, Pemrosesan Bahasa Alami (NLP) teknologi adalah masa depan industri pengembangan aplikasi e-niaga. Di dunia online ini, teknologi NLP akan memberikan sentuhan manusia kepada pengguna internet.

teknologi NLP memberdayakan aplikasi e-Commerce seluler untuk memberikan respons seperti manusia dan meningkatkan pengalaman pelanggan online. Ini memberdayakan kemampuan aplikasi perangkat lunak untuk dengan mudah menafsirkan bahasa manusia dan segera merespons dengan hasil yang 100% akurat.

Karena teknologi dapat memproses data pengguna dalam jumlah besar, integrasi fitur NLP di aplikasi e-Commerce atau Marketplace menguntungkan perusahaan dalam banyak hal. Di sini, kami telah membahas beberapa keuntungan utama menggunakan NLP dalam pengembangan aplikasi seluler eCommerce.

Manfaat Menggunakan NLP Di Aplikasi eCommerce

Ada manfaat besar untuk mengintegrasikan kemampuan NLP ke dalam aplikasi e-Commerce. Pengecer online dapat menerapkan aplikasi NLP dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Berikut adalah lima manfaat utama menggunakan aplikasi eCommerce berbasis NLP untuk Android/iPhone.

1. Respon Instan

Peran utama aplikasi NLP dalam E-commerce adalah memberikan respons instan kepada pengguna akhir. Menggunakan kekuatan dari Artificial Intelligence (AI)Dengan teknologi Pemrosesan Bahasa Alami, merek dapat menawarkan bantuan virtual kepada pelanggan mereka.

Bantuan suara berbasis NLP akan dengan cepat mengubah pertanyaan pengguna menjadi teks komputer, menafsirkan dengan mudah, dan memulai percakapan seperti manusia.

2. Analisis Sentimen

Salah satu fitur terbaik dari teknologi NLP adalah analisis sentimen. Menggunakan NLP dalam eCommerce atau pengembangan aplikasi seluler pasar akan membantu perusahaan menganalisis sentimen atau emosi dengan lebih baik dalam umpan balik suara atau teks pelanggan.

Sebuah kombo dari Pembelajaran mesin, Pembelajaran Mendalam, dan alat canggih lainnya, aplikasi NLP akan menganalisis umpan balik emosional dan memisahkan tanggapan sebagai hasil negatif dan positif.

Analisis pelanggan semacam itu akan membantu merek dalam menganalisis poin rasa sakit pelanggan, meningkatkan kualitas layanan mereka, dan langsung memberikan respons kepada audiens.

3. Analisis Data Tidak Terstruktur

Ya, NLP adalah pakar dalam mengonversi pesan mentah yang tidak terstruktur menjadi data terstruktur yang dikodekan mesin untuk analisis yang lebih mudah. Ini membantu aplikasi E-niaga berbasis NLP untuk memproses pesan suara pengguna secara efisien dan mengirimkan konten (informasi produk) yang mereka cari.

4. Kinerja Hemat Biaya

Seiring dengan peningkatan layanan pelanggan, Perusahaan e-commerce yang menggunakan aplikasi berbasis NLP dapat menghemat banyak uang yang mereka keluarkan untuk layanan dukungan pelanggan.

Aplikasi yang didukung NLP memberikan bantuan virtual terbaik kepada pelanggan dan memastikan peningkatan layanan layanan pelanggan setiap saat.

Karenanya, aplikasi NLP yang cerdas di eCommerce akan mengurangi biaya yang dihabiskan untuk eksekutif dukungan pelanggan. AI chatbots akan meningkatkan interaksi merek dan pelanggan serta meningkatkan keandalan layanan.

5. Membuat Fungsi Pencarian Lebih Tangguh

Penggunaan NLP dalam aplikasi e-niaga menjadikan fungsi pencarian lancar dan ramah pelanggan. Ini membantu pengguna untuk mencari produk dengan memberikan perintah suara dan membuat pencarian khusus mereka lebih cepat dan lebih mudah.

Tidak perlu mengetikkan nama produk yang khas. Ini adalah fitur tambahan yang meningkatkan pengalaman pengguna dan membawa layanan eCommerce Anda ke level selanjutnya.

Penutup

NLP telah menjadi teknologi yang lebih dibutuhkan dan penting untuk pengembangan aplikasi seluler E-niaga. Untuk memberikan layanan terbaik dan lebih personal kepada pelanggan online, aplikasi E-niaga harus diintegrasikan dengan fitur NLP untuk menyaksikan manfaat nyata.

USM adalah salah satu perusahaan pengembang aplikasi E-niaga teratas di AS. Kami pengembang aplikasi perangkat lunak teratas akan menganalisis persyaratan pengembangan aplikasi NLP Anda dan membuat aplikasi E-Commerce bertenaga NLP tercanggih.

Beri tahu kami persyaratan aplikasi Anda dan kami membuat aplikasi NLP terbaik untuk Android dan iPhone!

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• Keuangan EVM. Antarmuka Terpadu untuk Keuangan Terdesentralisasi. Akses Di Sini.
• Grup Media Kuantum. IR/PR Diperkuat. Akses Di Sini.
• PlatoAiStream. Kecerdasan Data Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• Sumber: https://usmsystems.com/natural-language-processing-benefits-in-e-commerce-apps/