Bagaimana Mengelola Risiko Rantai Pasokan di Era Ketidakpastian

Peristiwa “sekali dalam satu generasi” akhir-akhir ini telah membuka mata perusahaan akan pentingnya perencanaan dan manajemen risiko yang efektif, serta kerentanan rantai pasokan mereka.

Diciptakan oleh ahli statistik Nassim Nicholas Tayeb, "angsa hitam" adalah peristiwa langka dan tak terduga yang memiliki dampak bencana pada bisnis dan industri. Kemungkinan kejadiannya yang rendah, dikombinasikan dengan potensi dampak yang tinggi, membuatnya sulit untuk dipersiapkan.

Namun demikian, 65% perusahaan secara global beroperasi pada tingkat manajemen risiko dasar yang dapat efektif terhadap risiko yang diketahui, seperti kebangkrutan pemasok, tetapi bukan risiko yang tidak diketahui atau sulit diprediksi. Dan, berkat meningkatnya keterkaitan global, ketegangan geopolitik, dan sumber gangguan lainnya, peristiwa angsa hitam semakin sering terjadi.

Efek jangka panjang dari peristiwa black swan dapat menghancurkan sebuah perusahaan, dan bahkan perekonomian secara keseluruhan. Di antara dampak yang paling signifikan adalah kerugian finansial akibat kerusakan infrastruktur, berkurangnya permintaan akan produk atau layanan, kekurangan bahan atau suku cadang, dan penundaan yang lama dalam transportasi barang.

Kerusakan reputasi juga dapat terjadi, terutama jika organisasi atau industri tempatnya beroperasi ikut bertanggung jawab atas peristiwa black swan. Perusahaan diamati dengan cermat dan dinilai berdasarkan cara mereka menangani peristiwa bencana di tahun-tahun mendatang.

Tantangan hukum dan peraturan dapat mengikuti jika penanganan krisis yang buruk oleh bisnis atau industri memicu penyelidikan, menambah biaya tambahan dan kerumitan sebelum kembali ke "normal".

Diversifikasi pemasok adalah salah satu tindakan paling penting yang dapat dilakukan bisnis untuk bertahan dari peristiwa black swan, tetapi hal itu membutuhkan perencanaan sebelumnya. Strategi multi-sumber menggabungkan bisnis yang dimiliki oleh beragam individu atau kelompok ke dalam rantai pasokan. Intinya, ini berfungsi sebagai bentuk asuransi: jika satu domino menjadi tidak stabil, seluruh barisan tidak akan jatuh.

Diversifikasi dapat berarti memperluas jaringan pemasok untuk menyertakan mitra domestik dan internasional. Pemasok domestik biasanya mengenakan biaya lebih tinggi daripada pemasok global, terutama karena mereka dapat menawarkan waktu tunggu yang lebih singkat dan layanan yang lebih fleksibel dan personal. Tapi selama kekacauan peristiwa angsa hitam, mereka cenderung mengecewakan Anda.

Salah satu manfaat paling signifikan dari pendekatan ini adalah kemampuan untuk membuat jaring pengaman jika pemasok mengalami kesulitan dan ada kebutuhan untuk meminimalkan gangguan. Misalnya, obstruksi Terusan Suez pada tahun 2021 mengurangi kapasitas kapal dagang Asia dan Eropa sebesar 15% untuk 21%, tetapi ketergantungan pada banyak pemasok kemungkinan besar akan mengurangi implikasi ekonomi.

Selain keuntungan finansial dan logistik, diversifikasi pemasok membantu perusahaan mencapai tujuan tanggung jawab sosial, mendukung bisnis baru dan kecil tanpa meningkatkan risiko rantai pasokan secara drastis. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat mereka ambil untuk mencapai tujuan tersebut.

Prioritaskan uji tuntas ujung ke ujung. Pemeliharaan kontrol kualitas yang ketat adalah salah satu metrik risiko pengadaan yang dapat diabaikan selama acara black swan. Namun, ini merupakan komponen penting dari strategi pengadaan yang efektif.

Pengadaan profesional sering kali sangat berfokus pada gangguan rantai pasokan, manajemen hubungan pemasok, dan pengeluaran maverick, tetapi mereka tidak boleh melupakan pentingnya kontrol kualitas. 

Misalnya, jika terjadi peristiwa black swan yang sangat mengganggu, identifikasi cepat dan pengenalan pemasok alternatif cenderung lebih diutamakan daripada kualitas. Untuk mengurangi risiko, organisasi harus memastikan bahwa strategi pengadaan mereka memprioritaskan kontrol kualitas, dan bahwa mereka memiliki rencana cadangan jika terjadi gangguan.

Setiap saat, bisnis harus mengukur dan meninjau kinerja pemasok untuk memastikan mereka memenuhi indikator kinerja utama. Itu Siklus Pengadaan CIPS terdiri dari 13 langkah, mulai dari permintaan spesifikasi proposal dan diakhiri dengan manajemen aset.

kartu skor pemasok adalah cara nyata untuk menjamin kualitas produk dan layanan, ketepatan waktu pengiriman, dan KPI penting lainnya. Mereka membantu perusahaan mengurangi risiko rantai pasokan dengan menghindari masalah mahal seperti keterlambatan, pengiriman yang terlewat, dan barang yang rusak. 

Terapkan perangkat lunak spesialis. Peningkatan penggunaan teknologi dan perangkat lunak spesialis dalam pengadaan diprediksi sebagai a tren utama untuk tahun 2023, karena kecerdasan buatan dan sistem otomatis diadopsi secara lebih luas.

Rantai pasokan yang tangguh dibangun di atas informasi bersama. Namun sulit untuk menganalisis, menafsirkan, dan bertindak tanpa platform pusat yang memberikan visibilitas 360 derajat. Lagi pula, dengan pekerjaan evaluasi dan pemantauan di beberapa email, kotak masuk, dan dokumen, mudah untuk melewatkan sesuatu yang penting, terutama saat krisis melanda.

Platform sumber dan pengadaan mempermudah pengelolaan kinerja pemasok dan pemantauan stabilitas rantai pasokan. Basis data terpusat mendukung pengambilan data pemasok dan pelacakan kepatuhan, meningkatkan visibilitas dalam ekosistem manajemen pemasok. Proses yang disederhanakan juga mengurangi beban kerja dan menghemat waktu berharga tim pengadaan, sekaligus mengurangi margin kesalahan manusia.

Manfaatnya melampaui manajemen risiko. Dengan mendigitalkan proses pengadaan, organisasi dapat menemukan, menilai, melibatkan, dan memantau pemasok, memungkinkan mereka mengukur kemajuan terhadap prioritas bisnis utama seperti kontinuitas pasokan; kinerja dan inovasi lingkungan, sosial dan tata kelola (ESG).

Rencanakan pivot. Untuk mengatasi peristiwa black swan, penting bagi perusahaan untuk memberikan ruang bagi pivot yang gesit dan fleksibel dalam pengadaan.

Konsep "pengadaan gesit" bukanlah hal baru. Tetapi penggunaannya telah meningkat sejak pandemi COVID-19, meskipun kritik seperti Bill Gates (dan Taleb sendiri) mengatakan bahwa itu adalah peristiwa yang sepenuhnya dapat diprediksi jika tidak dapat dihindari.

Banyak manfaat dari pengadaan yang gesit termasuk memungkinkan bisnis untuk membuat langkah cerdas lebih cepat, memberikan lebih banyak ruang untuk negosiasi antara mitra, meningkatkan proses dan memperkenalkan teknologi baru, meningkatkan aksesibilitas dan kegunaan pemangku kepentingan, dan menerapkan strategi yang bertanggung jawab sesuai dengan metrik waktu nyata.

Tidak perlu lagi membuat alasan karena itu "cara yang selalu kami lakukan".

Jack Macfarlane adalah pendiri dan CEO dari Aliran Dalam.

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• Platoblockchain. Intelijen Metaverse Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• Sumber: https://www.supplychainbrain.com/blogs/1-think-tank/post/36658-how-to-manage-supply-chain-risk-in-the-age-of-unpredictability