Bagaimana Teknologi Kelas Mengubah Hubungan Orang Tua-Guru – EdSurge News

Guru mungkin menghabiskan hari-hari mereka dengan percaya diri menangani ruangan yang penuh dengan siswa yang gelisah atau terganggu. Namun ketika harus ngobrol dengan orang tua, guru-guru ini mungkin merasa sangat gugup sehingga menghindari interaksi tersebut.

“Banyak guru yang saya ajak bicara tidak suka menelepon orang tua,” kata Crystal Frommert, guru matematika sekolah menengah di sebuah sekolah swasta di Houston. “Kami pikir hal ini membutuhkan terlalu banyak waktu, atau menurut kami hal ini akan menimbulkan perdebatan.”

Dan saat ini guru dapat beralih ke sarana komunikasi lain, seperti mengirim catatan melalui email kepada orang tua, mengirimkan buletin mingguan, atau mengandalkan orang tua untuk memeriksa kemajuan siswanya melalui portal kelas digital.

Namun Frommert berpendapat bahwa cara-cara lain ini tidak boleh menggantikan panggilan telepon atau percakapan tatap muka sesekali. Faktanya, alat digital bisa menimbulkan kesalahpahaman.

Dia mempelajarinya dengan cara yang sulit. Suatu hari dia mengirim email singkat ke orang tua yang belum mengisi formulir kesehatan digital untuk anaknya. Itu dimaksudkan sebagai dorongan lembut, tetapi orang tua menganggapnya sebagai tegas dan menuntut, dan mengeluh kepada kepala sekolah tentang nada bicara Frommert.

Frommert berbagi pengalaman dan pelajarannya berkomunikasi dengan orang tua dalam sebuah buku baru, “Ketika Menelepon Orang Tua Bukanlah Panggilanmu."

Kami terhubung dengan Frommert untuk EdSurge Podcast minggu ini. Dan dia mencatat bahwa komunikasi orang tua bisa menjadi lebih rumit dari sebelumnya saat ini.

Tonton episodenya di Podcast Apple, Mendung, Spotify, Youtube atau di mana pun Anda mendengarkan podcast, atau menggunakan pemutar di halaman ini. Atau baca sebagian transkrip, yang diedit untuk kejelasan, di bawah.

EdSurge: Anda telah mengajar selama lebih dari 20 tahun. Perubahan apa yang Anda lihat dalam komunikasi antara guru dan orang tua?

Kristal Frommert: Salah satu hal yang menurut saya merupakan perubahan negatif adalah buku nilai online sudah umum ditemukan di mana-mana. Tidak semua sekolah memilikinya, namun sebagian besar sekolah yang pernah saya dengar memiliki buku nilai online.

Beberapa dari buku nilai online ini bahkan akan mengingatkan orang tua ketika nilai telah diposting. Jadi, Anda akan menjadi orang tua di tempat kerja Anda, melakukan pekerjaan sehari-hari, dan Anda akan mendapat peringatan di ponsel Anda bahwa putra atau putri Anda mendapat nilai 72 dalam ujian — yang menurut saya sangat buruk. Ini mengerikan bagi orang tua, karena itu mengganggu mereka. Ini mengerikan bagi anak tersebut, karena anak tersebut bahkan tidak mempunyai kesempatan untuk menjelaskan dirinya sendiri, atau atau membawa pulang kertas tersebut untuk bercakap-cakap. Karena selalu ada cerita di balik nilai itu.

Dan yang terjadi adalah orang tua memiliki kecemasan yang lebih tinggi karena ponselnya berbunyi atau sedang mengecek di sana. Mungkin mereka hanya ingin mengecek buku nilai online dan mereka akan mengirimkan email ke guru. Dan mereka bertanya-tanya, 'Mengapa anak saya tidak mendapat tugas?' Mengapa putri saya mendapat nilai 62 pada tes ini?' Atau yang lebih buruk lagi, mereka akan mengirim pesan teks kepada anak tersebut pada jam sekolah dan berkata, 'Mengapa gurumu mengatakan kamu mendapat nilai nol pada tugas ini?' 'Kenapa ini terjadi?' Dan saya tidak dapat membayangkan tekanan yang dirasakan anak-anak dan orang tua tersebut.

Saya sendiri adalah orang tuanya, dan saya telah mematikan semua akses saya untuk melihat buku nilai online karena saya lebih memilih untuk melakukan percakapan nyata dengan anak remaja saya tentang apa yang dia lakukan.

Dan saya sebagai guru jauh lebih baik dalam mengomunikasikan kemajuan anak sebelum buku nilai online, karena saya tahu tidak ada cadangannya. Tidak ada yang mengkomunikasikan nilai mereka. Saya adalah orang yang mengomunikasikan nilai mereka.

Dan sekarang sangat mudah untuk berpuas diri dan berpikir, 'Ya, mereka selalu bisa memeriksa secara online jika mereka benar-benar ingin tahu apa yang sedang terjadi.' Tapi itu bukan pengganti untuk benar-benar berkomunikasi.

Apakah Anda merasa persentase waktu kerja yang dibutuhkan untuk berkomunikasi dengan orang tua saat ini lebih tinggi dibandingkan saat Anda mulai mengajar?

Tahun pertama saya mengajar, saya mengajar di pedesaan Texas — saat itu adalah awal tahun 2000-an, ketika email belum begitu umum — jadi semua komunikasi saya dilakukan melalui telepon dan secara langsung. Dan sulit untuk membandingkannya, karena sekarang Anda dapat duduk dan mengirim email hanya dalam beberapa detik. Jadi bagian itu terasa lebih cepat. Tapi itu juga lebih sering. Jadi sangat sulit untuk membandingkan — jika saya melakukan percakapan tatap muka atau panggilan telepon — dengan membandingkan lusinan email pendek yang saya kirim atau terima yang mengirimi saya pesan ke kotak masuk. Jadi menurut saya itu sangat berbeda. Jika ada lebih banyak komunikasi, itu hanya jenis komunikasi yang berbeda.

Saat ini banyak guru yang juga mengirimkan buletin mingguan kepada orang tua, dan sebagai orang tua, saya sendiri yang membeli buletin ini untuk kedua anak saya. Tapi sebagai seseorang yang menulis buletin di sini, saya tahu itu bisa menjadi pekerjaan yang berat. Apa pendapat Anda tentang tren ini?

Jennifer Gonzalez, dengan Kultus Pedagogi, dia memiliki postingan berjudul 'Mengapa tidak ada yang membaca buletin kelas Anda.' Dan aku menyukainya. Seorang kolega saya yang juga seorang ayah, dia berkata, 'ya, saya akan jujur ​​kepada kamu. Saya tidak akan mulai membaca narasi Anda sampai Anda menyebutkan nama anak saya.'

Jadi yang saya lakukan adalah, sekarang saya mulai dengan nama anak itu. Saya akan berkata, 'Senang rasanya memiliki Jeff di kelas saya. Kami sedang belajar tentang menyelesaikan persamaan kuadrat.' Jadi saya menarik perhatian orang tua di sana karena mereka melihat nama anak mereka tepat di atas. Dan menurut saya hal yang sama juga terjadi pada buletin. Jika itu bukan sesuatu yang perlu mereka ambil tindakan, mereka hanya diam saja di kotak masuk. Kotak masuk orang tua juga penuh, dan mereka menerima ping sepanjang hari karena informasi yang berlebihan. Jadi jika ada buletin, cobalah membuatnya lebih bermakna dan adakan item tindakan untuk keluarga — tips praktis untuk keluarga bahwa mereka dapat melakukan sesuatu di rumah — daripada hanya kurikulumnya saja, karena saya bisa melihatnya tersesat di kotak masuk .

Anda memperhatikan bahwa ketika orang tua tidak terlibat, orang-orang akan mengkritik hal itu. Namun banyak orang tua saat ini yang mungkin memiliki pekerjaan yang tidak fleksibel atau tidak dapat menyita banyak waktu.

Ya, menurutku selalu ada hal ekstrem. Ada orang tua ekstrem yang tidak akan pernah bisa Anda temui. Dan ada juga hal ekstrem di mana Anda tidak bisa menjauhkan mereka dari pintu kelas Anda. Jadi saya tidak mengatakan kedua ekstrem itu baik, tapi ada perbedaan besar di antara keduanya, dan sebagai pendidik, sayangnya, menurut saya kita terlalu cepat menilai ketika orang tua tidak membalas surat atau tampak tidak peduli. Dan itu tidak adil karena kita tidak pernah tahu apa yang terjadi di rumah seseorang.

Dan saya bisa memberikan contoh cerita yang terjadi pada teman saya. Dia adalah direktur tim tari, dan setelah latihan, setiap latihan, gadis ini tidak dijemput selama 45 menit setelahnya — setiap saat. Dan cukup mudah untuk langsung berkata, 'Keluarganya tidak peduli.' Namun dia menjadi penasaran … dan dia bertanya kepada remaja tersebut, 'Apa yang terjadi?' Dan dia berkata, 'Saya sebenarnya tidak seharusnya membicarakan hal ini, tapi saya punya saudara laki-laki yang punya masalah kesehatan parah, dan sangat sulit bagi ibu saya untuk meninggalkannya sendirian, jadi saya harus menunggu orang lain datang. pulang untuk menjaganya sebelum dia bisa pergi dan menjemputku.'

Dan dia berkata, 'Oh, saya menghargai Anda mengatakan hal itu kepada saya. Saya akan merahasiakannya.' Namun dia menggunakan informasi tersebut untuk melakukan percakapan dengan orang tuanya, dan percakapan tersebut adalah, 'Apa yang bisa saya bantu? Bagaimana kita dapat menemukan solusi untuk hal ini?' Dan mereka melakukannya entah bagaimana. Jadi menurut saya sangat penting bagi kita untuk tetap penasaran.

Demografi negara sedang berubah akhir-akhir ini. Seberapa besar pengaruh hambatan bahasa dan budaya dalam komunikasi orang tua?

Saya bekerja di sekolah internasional. Siswa kami mewakili lebih dari 60 negara. Kami memiliki lusinan bahasa yang digunakan di rumah keluarga kami. Dan dari pengalaman saya, saya memperhatikan bahwa ketika seseorang menulis email dan menggunakan bahasa kedua atau ketiga, terkadang menjadi sangat sulit untuk mendapatkan nada yang tepat.

Dan saya mengetahui hal ini karena saya telah menulis email dalam bahasa Spanyol. Saya tidak pandai berbahasa Spanyol, dan saya yakin kata-kata itu terdengar sangat kasar dan tiba-tiba. Jadi saya mungkin sebaiknya tidak menulis email dalam bahasa Spanyol jika saya ingin nada bicara saya ringan dan baik hati.

Jadi saya belajar bahwa ketika saya menerima email, sepertinya, Oh, nadanya agak aneh. Saya akan mengangkat telepon, dan Anda akan sering mendengar sesuatu yang sangat berbeda.

Aksesibilitas sangatlah penting. Jadi jika orang tua merasa mereka tidak dapat berbicara dengan guru karena kendala bahasa, saya rasa sekolah bertanggung jawab untuk memastikan tersedianya penerjemah. Bahwa ada seseorang yang tersedia untuk pertemuan tatap muka atau seseorang melalui panggilan konferensi yang dapat hadir untuk membantu mengatasi kendala bahasa tersebut. Dan hal itu tidak boleh menjadi tanggung jawab keluarga; itu harus diserahkan kepada sekolah untuk memastikan hal itu disediakan.

Kita mendengar lebih banyak contoh, terutama dengan adanya perang budaya dalam pendidikan saat ini, tentang orang tua yang sangat marah, dan bahkan terkadang melakukan kekerasan terhadap guru. Apakah Anda melihat lebih banyak hal seperti itu?

Saya melakukan sedikit, dan hal itu banyak berhubungan dengan beberapa orang tua yang takut dengan teori ras kritis. Dan menurutku itu sudah sedikit mereda. Tampaknya hal ini mencapai puncaknya di tengah pandemi. Itu adalah masa yang sangat sulit, dan saya harap hal itu tidak terjadi lagi.

Saya memasukkan satu bab dalam buku ini tentang hal itu, tentang melakukan percakapan dengan keluarga, bahwa kita berasal dari sebuah kemitraan, jadi tidak peduli di mana pun Anda dan saya berada dalam spektrum politik, kita memiliki tujuan yang sama, dan itulah tujuan kesuksesan anak Anda. Saya ingin anak Anda belajar. Anda ingin anak Anda belajar. Saya ingin anak Anda aman. Anda ingin anak Anda aman. Itu adalah hal-hal yang benar-benar dapat kami sepakati 100 persen. Jadi kita bisa menjadikannya sebagai landasan untuk melangkah ke depan.

Dan kita bisa mendiskusikan hal-hal yang kurang penting: pembelajaran dan keselamatan. Setelah itu kita bisa masuk ke rincian jenis buku yang saya tugaskan di kelas saya dan berasal dari tempat penelitian, menjelaskan mengapa penting bagi siswa untuk membaca buku dari penulis yang berbeda dan suara yang berbeda. Dan bukan berasal dari cara menyerang, atau bertahan, tapi berasal dari penelitian, dan bagaimana hal ini akan membantu anak Anda belajar di sana. Anda mungkin tidak selalu mencapai kesepakatan, dan itu tidak masalah. Dan itu tidak selalu berupa sinar matahari dan pelangi. Namun tidak bersikap defensif sangatlah penting. Dan tetap bersikap profesional akan membantu percakapan tersebut menjadi sebuah kemitraan, bukan konflik.

Apakah guru cukup terlatih untuk menangani situasi seperti ini?

Masih banyak yang perlu dilakukan dalam pelatihan guru. Ketika saya masih menjadi guru siswa, saya mengikuti beberapa konferensi orang tua, tetapi konferensi tersebut selalu menyenangkan dan mudah. Dan jika ada yang akan menjadi sedikit sulit, mereka tidak mengundang saya untuk masuk, karena mungkin mereka berusaha melindungi saya sebagai siswa guru. Aku tidak tahu tapi menurutku begitu.

Dan saya pernah mengajar sebagai asisten di sebuah universitas untuk para senior yang sedang mengajar siswanya. Jadi saya mempunyai sedikit pengalaman mengenai hal ini, dan saya pikir para calon guru tersebut dapat menggunakan pengalaman berada dalam pertemuan-pertemuan yang sulit itu.

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• PlatoData.Jaringan Vertikal Generatif Ai. Berdayakan Diri Anda. Akses Di Sini.
• PlatoAiStream. Intelijen Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• PlatoESG. Karbon, teknologi bersih, energi, Lingkungan Hidup, Tenaga surya, Penanganan limbah. Akses Di Sini.
• PlatoHealth. Kecerdasan Uji Coba Biotek dan Klinis. Akses Di Sini.
• Sumber: https://www.edsurge.com/news/2024-01-30-how-classroom-technology-has-changed-the-parent-teacher-relationship