Google Mungkin Memberhentikan 30,000 Pekerja Saat AI Mengambil Alih Divisi Penjualan Iklan

Google dilaporkan sedang mempertimbangkan untuk memberhentikan sekitar 30,000 karyawannya saat mereka menjajaki integrasi kecerdasan buatan (AI) untuk meningkatkan efisiensi operasional, khususnya dalam divisi penjualan iklannya. 

Pergerakan itu masuk itu kebangkitan teknologi seperti Gemini dan Google Bard, menandakan komitmen perusahaan terhadap inovasi namun juga meningkatkan kekhawatiran tentang potensi pergeseran peran manusia.

Menurut laporan dari The Information, Sean Downey, kepala penjualan iklan untuk akun-akun besar di AS, membahas rencana restrukturisasi tim penjualan iklan dalam sebuah pertemuan. 

Meskipun tidak disebutkan secara eksplisit mengenai PHK, wawasan dari laporan tersebut menunjukkan adanya transformasi signifikan dalam strategi operasional yang didorong oleh integrasi teknologi AI. 

Fokus restrukturisasi ini terutama menyasar tim penjualan iklan, selaras dengan eksplorasi Google dalam memanfaatkan AI untuk meningkatkan efisiensi operasional.

Lihat Juga: Google Merilis Gemini Pro Untuk Pengembang dan Perusahaan

Iklan dan Layanan Layanan Pelanggan yang didukung AI

Awal tahun ini, Google memperkenalkan iklan yang didukung AI, yang bertujuan untuk menyediakan a “pengalaman percakapan bahasa alami dalam Google Ads.” 

Inovasi ini menyederhanakan pembuatan kampanye dengan memungkinkan AI memindai situs web dan menghasilkan kata kunci, judul, deskripsi, gambar, dan aset lainnya yang relevan. 

Selain itu, integrasi AI ke dalam layanan layanan pelanggan Google menimbulkan tantangan terhadap peran yang berpusat pada manusia dalam perusahaan, sehingga semakin memicu spekulasi mengenai potensi PHK.

Menanggapi potensi pengurangan tenaga kerja, CEO Google Sundar Pichai mengakui tantangan yang dihadapi perusahaan. 

Berkaca pada pemecatan 12,000 karyawan pada awal tahun 2023, Pichai menekankan perlunya mengambil tindakan proaktif untuk mencegah dampak yang lebih buruk di masa depan. 

Ia menyadari beban besar yang dapat ditimbulkan oleh kelambanan tindakan yang berkepanjangan terhadap perusahaan, terutama mengingat perubahan global yang dialami sepanjang tahun.

Dampak AI terhadap peran pekerjaan di Google menimbulkan pertanyaan penting tentang sifat pekerjaan yang terus berkembang dalam lanskap yang semakin otomatis. 

Seiring dengan kemajuan teknologi, keseimbangan antara memanfaatkan AI untuk meningkatkan efisiensi dan memitigasi dampaknya yang mengganggu terhadap tenaga kerja tetap menjadi pertimbangan penting bagi perusahaan di seluruh dunia. 

Pendekatan Google dalam menavigasi transformasi ini kemungkinan akan menarik perhatian pada implikasi etis dari integrasi AI, mendorong diskusi tentang penerapan yang bertanggung jawab dan mendukung tenaga kerja yang terkena dampak melalui inisiatif pelatihan ulang atau peluang kerja alternatif.

Lihat Juga: Microsoft Meluncurkan Aplikasi Copilot Bertenaga AI Untuk Pengguna iOS dan iPad

Implikasinya Bagi Industri Teknologi dan Selebihnya

Perkembangan ini mendorong diskusi yang lebih luas di dalam dan di luar industri teknologi, yang menekankan perlunya langkah-langkah proaktif untuk mengatasi perkembangan hubungan antara AI, ketenagakerjaan, dan masa depan dunia kerja. 

Ketika Google sedang bergulat dengan keputusan-keputusan ini, dampak dari potensi pengurangan tenaga kerja ini tidak hanya berdampak pada perusahaan itu sendiri, tetapi juga sejalan dengan kekhawatiran sosio-ekonomi yang lebih luas mengenai dampak otomatisasi berbasis AI terhadap dinamika ketenagakerjaan.