AI generatif memenuhi CRM dengan Salesforce Einstein GPT

Salesforce dan OpenAI berkolaborasi untuk membuat Salesforce Einstein GPT, yang akan membantu perusahaan dengan memberi mereka ringkasan obrolan instan, alat untuk penelitian, dan bantuan menulis. Tidak terbatas pada Slack, Einstein GPT menggunakan AI generatif untuk membuat konten yang dipersonalisasi untuk setiap cloud Salesforce. Ini dapat membuat setiap karyawan lebih produktif dan meningkatkan pengalaman pelanggan untuk semua orang.

Apakah Anda baru mengenal kecerdasan buatan? Jangan khawatir, masih ada waktu untuk naik kereta AI, seperti Salesforce. Itu $250 juta Dana AI Generatif dari Salesforce Ventures akan membantu startup dan pengembangan yang bertanggung jawab AI generatif. Jangan takut dengan jargon AI; kami telah membuat detail Glosarium AI untuk yang paling umum digunakan istilah kecerdasan buatan dan jelaskan dasar-dasar kecerdasan buatan serta risiko dan manfaat kecerdasan buatan. Ngomong-ngomong, apakah menurut Anda ChatGPT untuk Slack adalah ide yang bagus? Ayo jelajahi!

Salesforce Einstein GPT: ChatGPT untuk Slack, alias Slack GPT, menjelaskan

Salesforce merilis Einstein GPT hari ini, yang merupakan teknologi AI CRM generatif pertama di dunia. Ini menggunakan AI untuk membuat konten untuk semua penjualan, layanan, pemasaran, perdagangan, dan interaksi TI, dan dapat melakukannya dalam skala yang sangat besar. Selain itu, Anda menggunakannya di Slack. Beberapa orang sudah mulai menyebutnya Slack GPT.

[Embedded content]

Einstein GPT, yang bekerja dengan Salesforce Data Cloud dan terintegrasi ke dalam semua cloud mereka serta Tableau, MuleSoft, dan Slack, adalah cara lain yang mereka berikan kepada semua pelanggan mereka akses ke masa depan AI. Saat peluncuran, mereka juga akan berintegrasi dengan OpenAI.

“Dunia sedang mengalami salah satu perubahan teknologi yang paling mendalam dengan munculnya teknologi real-time dan AI generatif. Ini datang pada saat yang sangat penting karena setiap perusahaan berfokus untuk terhubung dengan pelanggan mereka dengan cara yang lebih cerdas, otomatis, dan personal.”

– Marc Benioff, CEO Salesforce

Salesforce menggabungkan teknologi ChatGPT tingkat perusahaan OpenAI dengan model AI pribadi Salesforce untuk membuat konten yang relevan dan dapat dipercaya. Itu sebabnya orang menyebutnya Slack GPT.

“Kami sangat antusias untuk menerapkan kekuatan teknologi OpenAI CRM, ”kata Sam Altman, CEO OpenAI. “Ini akan memungkinkan lebih banyak orang untuk mendapatkan keuntungan dari teknologi ini, dan ini memungkinkan kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang penggunaan di dunia nyata, yang sangat penting untuk pengembangan dan penerapan AI yang bertanggung jawab — keyakinan yang sama-sama dimiliki oleh Salesforce dengan kami.”

Bisnis akan dapat menggunakan data CRM Salesforce mereka untuk membuat konten "tepercaya" dengan bantuan AI. Misalnya, dapat secara otomatis mengirim email ke rekan kerja dan pelanggan, membuat visual dari kumpulan data tertentu, dan menghasilkan kode untuk pengembang yang merancang perjalanan pelanggan online. Apakah Anda ingin mempelajari lebih banyak kasus penggunaan? Baca terus…

Fitur Salesforce Einstein GPT

Ini adalah beberapa fitur Salesforce Einstein GPT terbaik:

• Salesforce Einstein GPT untuk penjualan: Hasilkan aktivitas penjualan, termasuk mengirim email, penjadwalan rapat, dan pekerjaan siap pakai lainnya secara otomatis.
• Salesforce Einstein GPT untuk layanan: Buat karya informatif dengan menambang catatan kasus sebelumnya. Tingkatkan kepuasan klien dengan layanan individual yang cepat dengan membuat respons obrolan dibuat secara otomatis untuk agen Anda.
• Salesforce Einstein GPT untuk pemasaran: Dengan mesin personalisasi berbasis data, Anda dapat mengembangkan konten unik untuk email, seluler, online, dan iklan yang akan menarik dan mempertahankan pelanggan.
• Salesforce Einstein GPT untuk aplikasi Slack Customer 360: Meringkas prospek penjualan secara cerdas dan menyoroti tindakan pengguna seperti meningkatkan artikel pengetahuan hanyalah dua contoh bagaimana wawasan pelanggan yang didukung AI dapat disampaikan di Slack. Itulah salah satu alasan orang menyebutnya Slack GPT.
• Salesforce Einstein GPT untuk pengembang: Gunakan asisten obrolan AI untuk menghasilkan kode dan ajukan pertanyaan untuk bahasa seperti Apex, semuanya dengan bantuan model bahasa besar milik Salesforce Research.
• ChatGPT untuk Slack, dibangun oleh OpenAI: Salesforce dan OpenAI telah memperkenalkan aplikasi ChatGPT for Slack mereka hari ini. Aplikasi ini sekarang memiliki ringkasan diskusi yang didukung kecerdasan buatan, alat penelitian untuk mempelajari topik apa pun, dan bantuan menulis untuk menulis pesan dengan cepat. Ini juga disebut Slack GPT.

Lebih dari 200 miliar prediksi bertenaga AI dikirim setiap hari di seluruh Pelanggan 360, dan Einstein GPT adalah generasi berikutnya dari platform kecerdasan buatan Einstein dari Salesforce. Selain itu, klien dapat memanfaatkan permintaan bahasa alami pada data CRM untuk mengaktifkan otomatisasi yang kuat dan hemat waktu serta membuat konten hasil personalisasi AI dengan menggabungkan model AI Einstein eksklusif dengan ChatGPT atau model bahasa besar terkemuka lainnya.

Bagaimana cara menggunakan Salesforce Einstein GPT?

Lihat video di bawah ini dan pelajari cara menggunakan Salesforce Einstein GPT dari Mayukh Bhaowal, Direktur Senior di Salesforce.

[Embedded content]

Untuk informasi rinci, kunjungi Salesforce.

---

Learning  cara menggunakan ai adalah pengubah permainan

---

Saat ini dalam versi beta tertutup. Jadi, sayangnya, Anda harus menunggu untuk menggunakan Slack GPT.

Einstein GPT jelas merupakan masalah besar, dan akan menarik untuk melihat bagaimana berbagai pengguna Salesforce ini memanfaatkannya.

Alat AI lain yang telah kami ulas

Hampir setiap hari, alat, model, atau fitur baru muncul dan mengubah hidup kita, seperti Bing AI seluler, dan kami telah meninjau beberapa yang terbaik:

• Alat AI teks-ke-teks

Apakah Anda ingin belajar bagaimana cara menggunakan ChatGPT secara efektif? Kami memiliki beberapa tip dan trik untuk Anda tanpa beralih ke Obrolan GPT Plus! AI prompt rekayasa adalah kunci menuju dunia tanpa batas, tetapi Anda harus berhati-hati; ketika Anda ingin menggunakan alat AI, Anda bisa mendapatkan kesalahan seperti “ChatGPT sedang dalam kapasitas sekarang” dan “terlalu banyak permintaan dalam 1 jam coba lagi nanti”. Ya, itu benar-benar kesalahan yang mengganggu, tapi jangan khawatir; kami tahu cara memperbaikinya.

• Alat AI teks-ke-gambar

Sementara masih ada beberapa perdebatan tentang gambar yang dihasilkan kecerdasan buatan, orang masih mencari generator seni AI terbaik. Akankah AI menggantikan desainer? Teruslah membaca dan cari tahu.

• Alat AI lainnya

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• Platoblockchain. Intelijen Metaverse Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• Sumber: https://dataconomy.com/2023/03/salesforce-einstein-gpt-chatgpt-for-slack/